三棵树、立邦、多乐士、美涂士重兵部署，涂装市场迎来新交锋

以前，涂料企业的精力大多放在两件事情上：

一是把产品做好，主要是走环保健康路线，同时提升涂装的效果，在颜值上做功课。另一件事情就是建经销商渠道、跟家装公司合作，找房地产这种大客户。

近两年的形势有所变化，原来的事儿必须做好，不能有丝毫松懈，同时，部分龙头品牌开始力推涂装服务，目前的主力军包括：三棵树、立邦、多乐士、美涂士等。

以三棵树为例，近两年力推“马上住”服务，定位于新房装修与旧房重涂市场，提供一站式涂刷服务，具体业务涉及墙面涂刷、木器涂刷、儿童房涂刷、客厅背景墙、厨卫粘贴、阳台涂刷、工装涂刷、瓷砖美缝等。

去年在回复投资者的时候，三棵树透露马上住的授权服务商已经增加到800多家。 而据2018上半年财报，给出的数据是，新增“马上住”服务授权网点221家，成交单数为17794单，去年同期为3705单；马上住的单价是1.2万多。

接着看，到2018年12月31日时，半年时间，增速相当漂亮。“马上住”服务授权网点增加到了872家，全年新增授权网点339家。

而成交单数冲到了6.4万单，而去年同期是1.8万单。照这个速度下去，2019年做到10万单的可能性非常大。

在三棵树投放的百度品牌专区里，马上住服务放在醒目位置。“好漆好服务，健康马上住”的广告颇能击中观众的心智。突出六免服务：

免费上门基检、免费方案定制、免费色彩设计、免费送货上门、免费监理服务、免费质保一年。

其中有两个细节是亮点，一是施工进度每日微信汇报，补上了以前施工没人反馈的服务漏洞。二是装修后甲醛测试，这就彻底破解了客户担心甲醛超标的问题。

而且正在向3D设计效果图靠近，也就是在涂刷翻新之前，能够让业主提前看到效果，这对成交会有帮助。

三棵树正在向涂装一体化与重涂业务转变，跨界涂料+服务咨询+施工服务。不光是这个马上住的零售服务，还有三棵树在工程市场提供的涂装服务，给地产公司提供的，2018年装饰施工营收1.7亿元，比2018年增长162.71%。

在同行里比较来看，三棵树出手的速度一向是稳准狠，集中发力，全面推进，速度会非常快。他们这个马上住服务，如果能将口碑做起来，前景会非常广阔。因为这个市场的口碑，还有提升的空间。

2018年底的时候，立邦也公开了自己的同类业务成绩单，就是立邦刷新服务，2018年覆盖104座城市，服务6万多个家庭。时间往回推，2014年重涂业务3.7万户，营收4.7亿元，客单价平均1.27万元。

按这个客单价去算，2018年重涂报务估计能到8个亿。客观来讲，立邦做这项服务有点历史了，2011年就在做，现在推行线上线下结合的O2O服务，可以在线预约，然后线下提供服务。服务内容也比较，跟三棵树的差别不大。

据大材研究了解，从推广情况看，刷新服务依然被当成立邦的一大主推业务，官网上给了非常醒目的位置，而且上线了天猫旗舰店。

一个大背景是，2014年时，立邦曾声称向“全方位涂装服务商”转型。刷新无疑是重要的支撑。不过，大量高手入场，立邦这项业务的扩张遇到了不小的难度。

多乐士前些年就在力推涂装服务，有说法是2008年就问世了，原来这项业务的品牌名称叫“家易涂”，到2016年时改成了“焕新”。在官网上有专门的介绍页面，可以在线预约。

2018年早些时候，公开信息里就声称服务了20多万家庭，7月份时联手标准化研究院推出重涂服务标准，包括《焕新顾问基检标准》、《焕新服务施工标准》等，可见重视程度不一般。

业务内容跟三棵树、立邦差别不大，定位是一站式墙面翻新服务。具体细节上有自己的亮点，比如墙面的基检做得比较严，声称每个基检师的工具箱里有包括测距仪、温湿度仪、水份测试仪、强光手电筒、空鼓锤等专业设备。

还会声称施工保护会做得非常严，比如连家里的门把手、墙面开关面板都会保护好，避免施工过程中弄脏。

大材研究注意到，多乐士对服务做了升级，推出有空间色彩定制套餐，推多种色彩套餐，比如客餐厅定制空间，18平米，4599元。卧室套餐价3999元，15平米；客餐厅窗帘升级6999元；儿童房定制空间3998元，10平米，赠3平的涂鸦墙。还有书房空间2999元，10平米。

一个不利的因素时，多乐士这项业务的负面评价不少。拉低了口碑，对未来的市场开拓非常不利。

近年，美涂士也在力推一站式墙面翻新，子品牌名称就叫“美涂士刷新”，还专门跟立邦打过官司，让刷新这个词不能成为立邦的专属商标。

2016年时，向商标评审委员提出异议，认为“刷新服务”是行业用语，不应该是立邦公司独有。最终商标评审委员会裁定，“刷新服务”商标的注册无效。

一个亮点是免费基检，在美涂士官网上，特别突出了这点。同样可以在线预约，然后派单。

在推广这项业务时，美涂士曾付出过比较大的努力，比如推出广佛同城“免费刷新家”样板房征集活动，只要广州、佛山的业主报名并提供建筑面积100平方米以下，楼龄在6年以上的信息，“美涂士刷新”即提供免费的刷新服务。

这个免费，具体包含了：装修咨询、免费基检、免费设计、免费家具保护、免费调色、免费面漆、免费底漆、免费辅材、免费清洁归位、免费质保等刷新服务。

其实，早期名气比较大的是3A环保漆的宅即丽，名字取得也特别好，当时信息曝光不输于立邦刷新、多乐士家易涂，可惜近年在龙头企业交锋中，3A显得不那么引人瞩目。

在上述几家活跃度相当高的企业之外，还有一些涂料品牌在做墙面翻新，布局重涂市场。

比如紫荆花漆的“漆美居”，业务还有一定的曝光，在京东的紫荆花旗舰店上，它的名字又叫“焕新服务”，也能在线预约，不过，整个推广力度，还有消费市场的反响都一般。

大材研究要点赞的是，紫荆花漆曾经为白内障患者的家庭，免费提供“漆美居”旧房翻新服务，无论免费涂刷的家庭数量有多少，这事情做得好。

实力不俗的嘉宝莉，前几年也盯上了重涂项目，专门打造了“涂师傅”这个项目，当时还发布了一些消息，比如南昌、齐齐哈尔、鄂尔多斯、保定、荆州、东莞、温州等地，都有启动。还办了涂师傅技艺大赛，发起网上投票；组建了专门的俱乐部。不过，后来声音也小了。

巴德士的“刷新我家”，2016年时还有一些信息，项目负责人曾作为主管角色发表公开演讲，不过现在几乎查不到什么信息。官网上也没有明显的入口。

老邓还注意到一件事情，前两年的时候，兴起了很多从墙面翻新入手的公司，比如多彩饰家，做重涂服务，接着向多种家居维修、局部装修扩张，看起来市场前景广阔，但做得非常艰辛，垮掉的公司不少。

这个业务，专门来做，确实比较难，因为材料是从供应商那里购买，差价不会太多，留给翻新服务商的利润空间比较薄的，只能赚人工钱。

但是涂料企业来做，顺理成章，业主在你的店里买了涂料，顺便购买你的涂装服务，扩大了客单价，又能提升客户满意度。

那么，是不是这个市场主要就是三棵树、立邦、多乐士、美涂士等公司的呢？目前还难说，很有可能那些曾经推出过涂装服务的一二线品牌，还会再度出山，把这业务当成大事来抓。

记者预计，龙头涂料企业之间的产品竞争，尤其是装修漆、木器漆、工程墙面漆这几块，差异化不是那么明显，可能后面要靠涂装一体化来跑赢大势，拉升增长速度。