定制家具行业如何在变与不变中谋发展？

随着定制家具受到越来越多消费者的喜爱和推崇，人人都想在这块巨大的蛋糕里分一杯羹，但这股热潮背后的问题也随之而来。今天笔者就带大家探索定制家具行业在谋求发展的路上应该怎样平衡变与不变。

定制家具行业发展现状

定制家具市场大，蛋糕可以相应做大些。近几年，不少企业从单一的家具定制迈向一体化整体家居定制，纷纷在突破中尝到了甜头，迎来了企业发展的春天，不过仍有少数企业在变革中未能保住创新的势头，沿用固有思维，在故步自封中难以开拓新市场，渐而出现生存艰难的窘境。我们知道，企业没有特色，生意举步维艰，没有价值，生意难以为继，没有品牌，生意没法做大，没有思维，生意步步缩水。

不善于弃旧立新的定制家具厂商的各种产出，就如同一个个看似美味却用了廉价人工奶油的大蛋糕，充满了化学香精的味道让人食欲大打折扣。当企业的盈利处于下滑逆势，可能会想打价格战，通过薄利多销的方式挽留消费者，争取客户的转化率和复购率，但把价格定得过低自然就要压缩成本，不免陷入定制家具粗制滥造的困境。若在这股恶性循环中，企业不抓住时机寻求突破，争取平衡好品牌革新中变与不变的关系，就必然会被定制时代亦步亦趋的发展态势所淘汰。

是不是所有的定制家具行业一定要有所变化？企业应当保留哪些优良传统？这就涉及到定制家具在谋求发展中变和不变的问题了。

保持不变的传统

企业要在谋求突破的过程中，保证产品的质量、严谨的技艺、完善的售后服务不变，同时保持与顾客进行密切联系，继续自主研发，保持企业的优良传统。

我们相信：不忘初心方得始终，定制家具企业亦然，只有坚持把顾客放在首位，方能提高品牌影响力。

想突破 需要哪些变革

善用VR、3D科技，虚拟技术是这两年家居行业的香饽饽，通过技术方式解放空间限制，带来更好的产品体验，这让家居业与虚拟技术一拍即合。因此，VR、AR、3D等关键词一直热度不退。

在2017年7月的广州建博会上，许多定制企业都以VR、3D展示等技术为卖点。例如索菲亚推出了VR体验，并建立了3D体验馆。消费者可以通过虚拟技术，体验定制产品在空间的使用效果。尚品宅配今年更是下决心要往科技路上走，连品牌标语也换成了“科技定制全屋家具”，在展会现场不仅有VR、3D体验等展示，还带来了今年大热的智能机器人，将科技进行到底。

虽然VR、3D等概念很火，但也有不少人对虚拟技术表示质疑。尚品宅配的相关人员表示，虽然目前的虚拟技术还不算非常成熟，但肯定是未来发展的方向，提前布局才能在未来掌握先机。而索菲亚的相关负责人也表示，虚拟技术可以很好地打破空间限制，不再需要巨大的展示空间，对于定制企业的市场布局、渠道下沉有重要意义。

可见，传统定制家具行业善于利用黑科技，才能迎合市场需求，在电商产业的挑战下步步进攻，稳固地位。

创新定制产品 适应市场需求

在今年7月的广州建博会上，定制新品呈现多元化发展的格局。除了主流的现代简约风格之外，新中式、儿童定制成为热门的突破口，带来了诸多的亮点。

除了成年人的产品定制之外，儿童定制也很受欢迎。向来参展“高冷范”的索菲亚也忍不住带来两套青少年儿童的展示空间，细节设计和色彩搭配出众。尚品宅配主推“伴你童行”系列，除了注重色彩搭配，还推出了可以DIY图案的面板、可当黑板的柜门等，并主张将儿童活动空间融入客厅的设计。

根据市场发展的需求，设计出不同的定制产品，满足消费者的全方位需求，如老年人专属定制、婴幼儿定制等，比别的品牌多走一步，您就有可能夺占先机，获得巨大利润。

渠道下沉

随着三四线小城镇的限购政策变得更为宽松，整体家居定制不再是一二线城市的“专利”，企业可将更多的注意力瞄准三四线、县镇级市场。目前一线的定制企业基本完成了一二线的市场布局，不少企业的三线城市渠道也已经定局，所以定制家具市场的重点目标可以投放在四线城市、县镇级市场。

三四线城市的一手楼市快速发展，许多人趁着地价低、楼价还没攀升之前购进了新房子，但大部分人还是选择购买传统的流水线生产出的家具，因此，定制家具市场有巨大的发展潜力和空间，将“定制”的概念推广到小城市，加大对经销商的力度扶持，吸引更多商家加盟，用高性价比的产品占领市场，将惠及千家万户。

例如索菲亚就打出了“30万做行业标杆”的政策，只需要30万就可以开店，重点推广社区店、城镇小店。科凡家居则是根据省级城市、一二线城市、三四线城市、县级城市不同，给出了不同的政策，扩展招商工作。

作为行业的“香饽饽”，定制行业向来不愁招商，如何建设更好的渠道环境才是重点。渠道下沉是接下来定制行业的主要工作之一。未来主流主要有两种方式，一种是扁平化下沉，就像索菲亚一样，逐级市场下沉。还有一种是“1+N”的模式，采用主店加分店的方式。这样既有利于轻资产运作，减少开店成本，又能够形成一体化的管理，减少营销成本。

积极开拓电商领域 线上线下同步运营

由于家具业的特性所限，家具业仍然是半工业化的一个行业，一半是制造，一半是服务。这不是落后的标志，反而正是高度市场化的结果。当下家具行业定制风行，便是在经济升级后，家具行业服务特性的显现。

高度市场化催生了传统制造业与互联网思维相结合的运营市场，互联网和移动互联网已经改变了人们的购物习惯，线上购物也不再是为了“淘便宜”，随时随地逛天猫、京东等电商已经成为了很多高端消费者的消费新场景，因此传统的定制企业要在规模、服务能力、品牌推广、创新、O2O合作等方面展现行业领先品牌的强势优势，通过整合行业链，实行全国信息化推广，建立起遍及全国的线下体验网，把电商平台的推广、企业品牌的研发设计支持与线下结合，给消费者带来全新的线上线下定制家具购买体验，以实现消费者梦想中的定制王国。

由于定制家具对用户的服务需要线下的支持，为了保证线上客户不仅能够在电商上买到和线下品质一样的产品，同时也能享受到相同的服务和保障，需要企业思考如何将线上、线下同步运营有机地结合起来，通过创新实现盈利，走出行业的同质化竞争困境。

定制家具企业只有在发展之路上找到平衡点，深度挖掘自身的变与不变，保有优良传统，积极变革寻求突破，博采众长，方能在同行竞争的路上笑傲江湖。