智能家居落地比赛：行业与海尔的影子挑战

玩儿过赛车游戏的人都知道，系统可以记录玩家的游戏过程，留下一个影子供以后的玩家挑战。你超不过这个影子，他就一直存在。玩家也可以和上一局的自己比赛，直观地看见每一秒的输赢，我们称之为影子挑战。

AWE2019已经过去一段时间，期间我们见证了不少智能家居领域的新成果，其后经过深入了解，我们梳理出了在智能家居落地比赛中的那个“影子”——海尔。

既然是比赛，唯快不破。我们总结出了智能家居落地的三种速度，筛选出了这一领域三足鼎立的玩家，印证了一个假设：如果智能家居落地的终点是全屋智能解决方案，那么这场比赛就是行业向海尔发起的影子挑战。

三种速度

要探讨落地的速度，先要看智能家居发展的4个阶段：单品智能、联通智能、交互智能和主动智能。单品智能已经成为历史，联通智能、交互智能和主动智能都顾名思义，我们可以汇总成第一种速度——技术速度。

能至今停留在主流视野的厂家技术都不会太差，但要说哪一家布局最早，的确是海尔。海尔以U-home布局物联网是在2006年，彼时小米还未创立。准确地说，比iPhone第一代面世都早了一年，整个智能手机产业还未起步，物联网的概念更是鲜有人知。

十年之后，AWE更名为“中国家电及消费电子博览会”，延伸到了消费电子领域，并且从制造到智造一直紧扣时代主题，也见证了行业的发展。这个十年，移动互联网兴起，除了智能手机厂商们的你进我退，小米生态链的出现为家电行业展示了第二种速度——生态速度。

但2016年已经是海尔发布U+智慧生活平台后两年。除了海尔，智能家居赛道上的其他选手受小米启示都开始建立生态壁垒，提供统一的平台、联通旗下所有的产品。

到了AWE 2019，全屋智能解决方案的展示终于成为主流。第三种速度走向台前——方案速度。

“海尔落地的智慧家庭成套解决方案，破解了当前行业内难互通、不主动、未成套的三大世界级难题。”这话出自吴恩达，但却发自2017年AWE的海尔展台，当时他还是斯坦福大学人工智能实验室主任，没有因为入职百度而为人所知。

海尔在智能家居落地上的领先，也一直不为人所知。但回看技术速度、生态速度和方案速度，海尔都成了行业一直追赶的影子。

纵览智能家居行业的发展，小米和华为因为智能手机领域的成绩，跨界入局时的光芒盖住了不少深耕多年的家电巨头，其中海尔可能是最“韬光养晦”的一个。不过树大根深的海尔，足以成为行业三足鼎立中的一股势力。

三足鼎立

之前我们对比过未来智能家居两大寡头，小米和华为。小米朝后，以小家电面向后装，生态闭合。华为向前，用HiLink跨品牌互联，牵手居然之家入局前装市场。但他们只是智能家居阵营中的一“足”。

抛开电信运营商和传统安防巨头等止步生态速度较量的选手，也除去智慧酒店、智慧地产等B端场景，智能家居在国内三足鼎立：

1.BATJ为代表的互联网企业：通过智能音箱发挥其服务、电商或内容等优势，但关联品牌过于分散，往往沦为音乐播放器。即便通过合作提升智能家居入口的地位，但它们无缘真正触达用户的家电。

2.小米华为为代表的手机厂商：以音箱盘活既有产品生态或以手机为入口建立生态。虽然华为不做家电，但路由器产品可以在HiLlink标准之外兼容其他协议，充分发挥互联优势。

3.海尔美的为代表的大型家电企业：积累深厚，品类繁多，仅靠单一品牌就能自成生态。

家电巨头们已经不是人们印象中单品制胜的传统企业。曾经海信≈电视、格力≈空调、海尔≈冰箱……如今，每个家电厂商都变成全系列厂商，并且向着智能化转型。海尔的转型就非常彻底。

行业普遍认为，智能家居不宜有品牌壁垒，一个厂家的力量很难提供完善的体验。但对于海尔来说，这句话可能并不适用，因为它的落地之快、方案之全，堪称代表了智能家居整个行业的前进方向。

海尔是目前唯一实现全品类一站式成套的品牌，可以区分卧室、厨房这样的物理空间，也可以区分影音、安防等解决方案。至于定制，海尔也从产品和方案的定制进化到了生活方式的定制，随着用户年龄增长，还可以(包括软装在内)升级整个场景。

可以说，华为牵手居然之家入局前装的消息带给人们的美好联想，海尔已经实现了。从装修前的设计到整套家电的入户，既有平台连接技术的支持，也有冰箱、彩电、洗衣机等大件智能设备，一站式的体验大抵如此。

三个大件

说起冰箱、彩电、洗衣机，这是一个颇有年代感的组合——三大件。如今已经没有人说“彩电”这个词，因为黑白电视找都找不到了。不久前，小米在例行的周年狂欢“米粉节”期间，重新定义了智能时代的三大件，空调、电视、洗衣机。原因或许是，这三件是米家目前仅有的大家电。

尽管生态企业中不乏大家电产品，但小米亲自出手、冠以米家前缀的大家电只有这三件。

到了现在的时代，仍然有“三大件”的说法，是因为大家电本身就是家居的核心产品。享受智能家居，必须有智能的大家电。

从语法上看，“智能家居”是一个偏正短语，“智能”为偏，“家居”为正，也就是说家电产品本身是核心，它的智能化是一种修饰。从技术角度，做到产品间的联通并不算难，难的是让家电真正满足用户的需求。

而这种需求的极致，只能由积淀深厚的家电企业来提供。以海尔空调为例，34年的积累让海尔把空调的研发方向指向了定制空气。

海尔定制的不是网红款呼伦贝空气，而是你家乡的味道。我们翻看海边的照片重温不出旅游的感觉，但闻见某道菜就会想起妈妈的味道。我们和亲友打再多的电话都解不了乡愁，但迈下火车深吸一口气就真切地感觉回到了家乡。这就是海尔空调正在研发的方向，让空调送出有味道的空气。这样的空气里，有你难忘的画面。

此外，人们不爱吹空调，是因为它的“自然风”根本不自然。为了解决这一痛点，海尔正在研究通过制造室内空间的温差让空气自己流动起来，取代直吹用户的风，给用户更舒适的体感。

即便是智能联动，海尔也提供了一个新思路，从以智能音箱为入口的中枢式智能，变为互联互通的分布式智能。

烟、灶、电视的联动，不用靠智能音箱，而是直接互相“对话”，这样分布式、场景化的智能方案，对整个行业何尝不是一种启发。

海尔速度

小米堪称吹起了智能家居的风，华为提供在云端联通各家的协议，而海尔就像一场雨，早就落地。公开报道显示，截至2019年3月底，海尔智慧家庭成套落地已经进入1000万家庭。

不论是谁，提供产品，建立生态，都是为消费者提供选择，但智能、成套又定制化的方案，可能是其中最省心的选择，也是整个行业发展的方向。这份省心，不可能一蹴而就，除了长期的积累，还需要售前、售中、售后服务能力的支撑。小米推出大家电的节奏慎之又慎，华为不做家电，可见一斑。

技术、生态和方案三种速度，大家都在加快，但这场落地的比赛，已经成为行业向与海尔发起的影子挑战，而海尔可能会一直保持领先，难以超越。