艺多不压身？ 家居企业“玩跨界”面临三大挑战

如今，“跨界”已成为家居建材行业日渐流行的热门玩法。随着家居建材企业们大范围的跨界，地板、门窗、橱柜等不同分类的界限也趋于模糊。跨界对家居建材企业而言，是借力创新模式实现对传统竞争对手“弯道超车”的机会，但目前来说，家居建材企业跨界面临三大挑战，艺多是不是不压身，还有待验证。

挑战一：传统模式企业的质疑和攻击

各个行业在一定的发展阶段，都有自己的基础体验。在当下的家居建材领域，因为家居建材及装修设计属于大客单价、低频消费领域，通过多年的行业企业市场教育及消费者逐渐形成的消费习惯，线下实体店展销、租赁式卖场模式仍然占据大部分比例消费市场，尽管这一比例在逐年降低。

因为这个现实，当下的主流比例消费者仍然会到实体店消费，还有一些品牌运营做的较好同时还有O2O体验店的企业也会得到一大批消费者的青睐。所以，家居建材品牌如要大幅度改变传统“高大上”的专卖店展销模式，如面积缩小、展厅布置不再豪华、不再以传统知名卖场为主要展销场地等，势必会面临传统模式企业的“质疑”和“攻击”，“旧模式”的惯性和传统话语权还会继续影响消费者的抉择。

我们经常会听到传统家居建材企业主和从业者说：家居建材几十年都是用实体店、经销商形式来铺设销售渠道、提供线下选购和支付场景，在线上买动辄几万的产品是不可能的。但其实线上的电商平台如天猫、京东等体系内，早已产生了几十个亿销售额的大型企业，这些品牌的购买者绝对不是有些传统家居企业主们传播的“不理性”“非主流”。

挑战二：消费者对品牌属性更为敏感

从近期浮出的几个家居行业的“跨界”案例中可以看到一个重要的特征：知名品牌跨界更有市场张力，消费者会把对他们本有的品牌好感带到同一品牌的另一个品类。在跨界的消费场景中，各个角色的产品和品牌，只有在各自的垂直领域做得很出色，才能真正不被认为是“捆绑销售”。而传统家居建材企业在卖场模式中，更多的是依赖卖场和展厅形象，来做到店营销。而新兴的可以接受线上或O2O品牌消费模式的消费者越来越“理性”“专业”，他们对于低频、高客单价家居建材品牌更为敏感甚至“苛刻”。

挑战三：对跨入的领域“心存敬畏”

“跨界打劫”是较为形象地形容一个领域跨入另一个领域，前者用先进的技术、商业模式对后者在成本结构、综合体验、性价比等角度进行了较为彻底的优化改造。但是，一个大的行业必然有其行业基础特性，就如同一个民族和国家有其独有的文化，家居建材企业不能只站在生意的角度判断，也就是对一个行业要“心存敬畏”，如果只凭自己想当然，这个“跨界”很有可能会夭折。

在一站式消费的趋势下，品牌外延拓展已经成为家居建材企业发展的必由之路。所谓的跨界，需要从模式创新落脚到品牌。于竞争对手而言，模式创新彰显的是品牌的差异化优势;对目标消费者而言，模式创新就是一个充分购买产品的理由。挑战仍在，家居建材企业能不能成功，就看能否找到正确的跨界方法了。