装企老板招人难?很可能忽视了这几点!

04-28 14:24

导读:随着经济发展,老一辈“铁饭碗”的观念不再适用于当下。年轻一代“平等、合作”的工作观,反映在公司层面,就是人员积极性差和管理难度升级。其实这与公司内的管理者、员工所处角色的不同有关。

随着经济发展,老一辈“铁饭碗”的观念不再适用于当下。年轻一代“平等、合作”的工作观,反映在公司层面,就是人员积极性差和管理难度升级。其实这与公司内的管理者、员工所处角色的不同有关。很多家装老板并不能很好的理解员工的真实想法,在相关规则标准制定上,在团队维护和员工激励上不合理,才导致公司员工积极性不高,规模扩展缓慢。

上面的这种情况,在家居家装行业内的表现就是,设计师越来越难招聘了。有很多装企老板在反映,能和客户沟通、懂客户需求的设计师实在太少了。对于家居家装行业的公司管理者来说,如何为公司招募到合适的人才,调动员工积极性,是关系到公司稳定与发展的头等大事。

那么员工消极工作、离职率高的根本原因到底有哪些?下面就来具体分析一下。

常见错误分析

薪资标准偏低

招不到人,留不住人的最主要原因是薪资太低。站在员工的角度来说,打工就是为了赚钱,如果一份工作无法满足这方面的需求,那么离职是必然结果。站在管理者的角度,员工薪资成本是必须要考虑的,这就导致一部分管理者为了降低成本,不肯在员工招聘上提高投入,一直在低价招人。但这样的做法弊远大于利。

让我们来算笔账,假如家装市场设计师平均月薪为4000元/月,公司A以8000元/月的价格招聘并留住一个能力值为2的精英设计师。而公司B以3000元/月的价格招聘两个能力值为1的普通设计师,但普通设计师觉得工资比同行低,于是积极性不高,很快跳槽离开,招聘新人再次投入了1000元,最后看似省了8000-3000*2-1000=1000元,但低薪多聘的招聘模式,在工作交接、业务断层、精英缺失等更多方面的隐性成本也会飙升,公司长远发展能力会受到极大影响。

当然,高薪聘人也有风险,特别是一旦招聘到那些能力不足的设计师,公司损失更大。如何快速考察员工能力,并建立淘汰制度,最主要还是靠管理者自己的识人能力。

激励制度不足

借用马云的话:“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。” 如果说薪资是解决员工“活下去”的问题,那激励制度,就是解决员工“活得好”的问题。很多家装公司的老板在为设计师、导购设置KPI考核时不够精准,不是过高就是过低,导致员工要么根本完不成任务,要么轻松完成却没什么奖励,无论哪种,员工的积极性都不会太高。

KPI考核的制定,一方面要考虑公司成本,另一方面,又要给予员工适当的激励和鞭策,必须严格根据公司当下业绩水平进行制定,并根据具体活动为每个人分配不同的任务指标,如何把握其中的度,就需要各位老板具体情况具体分析了。

晋升渠道闭塞

人生如果没有梦想,和咸鱼有什么分别。每一个员工的内心都是渴望得到老板认可的,而获得认可最主要途径就是薪资的提升和职位的提升。但很多公司由于架构问题,很难给予员工完善的晋升通道,这不仅会打击到员工的积极性,更会为公司的后期发展埋下结构僵化的巨大隐患,这也是这两年时常爆出华为、BAT等大牌公司中层管理裁员,为年轻人让路新闻的主要原因。

这种晋升渠道闭塞的情况,在中小型公司为主的家装行业中更为普遍,大部分传统装企成立于家装行业的黄金时代,那时只要拉起一支施工队就能成立一家装修公司去赚钱,很少有装企老板会考虑公司架构上的问题,直到行业逆境,架构上的内部问题随之爆发,对公司发展伤害极大。

关于团队建设的四点建议

1薪资设置

首先是薪资设置,在招聘岗位前,首先要明确两点:岗位职责和岗位能力的要求。岗位职责是基于公司架构来制定的,公司缺少什么职能版块,需要设置什么样的职位来负责这个版块,一定要职责明晰。然后根据岗位职责来确定能力要求,这就是对外招聘的标准,薪资设定的前提。岗位职责越关键,能力要求越高,对应的薪资当然也就更高。

当然,薪资的设置,除了考虑公司内部职能,也要考虑到公司本身对岗位的需求迫切程度,以及当地人才市场中对应岗位的平均薪资。举个例子,整装公司对设计师的要求是比较高的,相比传统设计师,整装设计师岗位一般要求是销售型设计师,岗位有两大职责:设计方案and销售方案。这样的跨界人才是比较稀少的,所有通常薪资要求也会更高。

小建议:

在整装公司里,普通设计师要求的是平面方案设计、整装效果图制作、整装套餐及产品介绍、施工工艺介绍、方案展示和洽谈方面的能力;但设计主管则除了上述的能力外,还要求有管辖设计小组、进行客户维护、推进完成销售目标等更多公司核心业务,因此,在岗位要求和职责上标准更高。

2激励政策

激励政策的设置,通常要求赏罚分明,即设立明确的奖罚政策、团队pk竞赛、签单销售榜等规则。这些规则能有效调动团队积极性和竞争意识,让整个公司在竞争中团结,在竞争中成长。但奖罚措施也要有度,奖是树立标杆,因此要能得到实际利益;罚不是目的,而是鞭策进步的手段,要让人心服口服。很多被网友谴责的狼性文化公司,基本都是因为没有把握好其中的度。这一点,很多大公司都有较为完善的相关机制,值得我们去学习借鉴。

小建议:

当下很多家装公司在日常营销和节日活动中,会执行阶梯式激励政策,给予不同层次的业绩不同的奖励,拉开精英设计师与普通设计师的收入水平,刺激和调动设计师冲刺业绩的积极性。比如,设计师收款达到5万,额外奖励200元;收款达到8万,额外奖励500元;收款达到10万,额外奖励800元……,这样设计师会更努力的冲刺更高业绩,以获取更高段位的奖励。

3团队建设

团队是一个公司最基本的构成元素,根据部门职能的不同,基本可分为进攻型团队和防守型团队。进攻团队,负责对外部分,一般销售、研发、设计等都属于进攻型团队,要求有突击攻坚能力,因此在进攻型团队建设时,竞争能力的要求就比较高,团队规则制定就以竞争为主;而防守型团队,则一般为后勤部门,主要维持公司稳定运转,团结与服务能力就显得尤为关键,所以防守型团队的规则制定就以团结服务为主。当然也有竞争与团结并重的团队,在建设中平衡竞争和团结性则更为关键。

小建议:

在家装公司,销售型设计师是负责对外的攻坚团队,而施工、运输团队这是保障公司项目交付品质的防守团队。如何提升设计师对外拓展的积极性,保障施工运输团队的服务品质,是所有家装公司都应该关注的大事。

4培养政策

员工的培养,需要管理者合理分配公司资源,平衡员工工作和学习的比重。工作比重太高,则员工缺少停下来思考和学习的时间,培养学习比重过高,则影响公司最终的业务推进,导致成本高企,影响发展。因此,合理分配员工的工作,不仅是员工自身的能力,更是管理者必备的一门学问。

此外,管理者还应该在培养资源的分配上有所侧重,而不是一刀切的平均分配,因材施教给予能力强、进步空间大的员工更多资源倾斜,不仅能增强精英员工对公司的认同感,更能形成竞争机制,刺激员工努力进步。

小建议:

对于装修公司来说,拥有强大的设计和施工能力是核心中的核心。因此,在培养设计师和专业的施工团队上应该不遗余力,同时,更应该强化核心团队对公司的向心力,维持公司稳定性,会让公司的装修服务品质始终如一,更能树立口碑和品牌。

作为公司的管理者,特别是家居家装行业的老板们,在公司转型阶段,不仅要注意业务的调整,更需要关注公司内部人员的管理与维护,毕竟人才是所有的根本。内外兼顾,方能成功转型。

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