家具业：别再搞自杀性促销了，害人害己！

消费者、经销商从自杀性活动得到了什么？

在业内人士看来，家具是与其他日常用品有着显著区别的一个行业，绝大多数家具的消费特征独具特色，如定量性强，不可刺激消费；消费周期长，无法建立粘性和忠诚度；操作专业性强，需要由专业人员操作，消费者多属外行消费，对其中的细节根本不关注，也不会去深究弄懂等等。

特有的消费特征决定了其销售特点也与其他行业大不相同，所以，家具促销如不和本行业的特点结合，只是表面照搬其他行业的形式，自杀性促销，只能是饮鸩止渴，日薄西山！

事实上，大量实践、尤其是近两年来的实践证明：自杀性特价促销对商家的营销几乎是有百弊而难有一利。

我们可以结合实践来分析一下为什么会这样。想一下，我们搞特价的目的是什么？别告诉我说是为了确确实实让利于消费者(哪怕真是)，或者是什么开业、周年庆酬宾。在人与人之间严重缺乏信任度的今天，这些话只能起画蛇添足的作用。

老实说，对绝大多数商家而言，在搞活动时推出纯属大亏本的特价商品，其目的无外乎两点：

一是搞得热热闹闹可以吸引更多人关注并参与，为以后作人气铺垫，可以帮助提高一些知名度；

二是希望能建立一些新客户关系，便于后期成交。这样的想法无可厚非，但是，仔细分析一下我们发现，这两个目的很难达到；

首先：特价吸引众多人参与，以后想提价很难

即使特价吸引了很多人参与购买，这些人的购买对商家当前并无好处(买得越多商家亏得越多)，对商家的未来而言也并无多大价值，因为他们仅仅就是为了便宜，不会关注是什么品牌，过后会把商家忘得一干二净。同时，他还会帮你做负面的宣传，某某品牌多便宜，多少折可以买，以后你想卖正常价都难了！

其次：占便宜也不买帐，反而对商品持怀疑态度

占了便宜他也不会买帐，因为他并不认为你对他有何特殊情分，所以他要怀疑你的真诚。他要么怀疑你的商品过于暴利，要么怀疑你的商品有什么问题。

实践中多次发生买特价品后消费者很快来退货的事，就是对货品质量表示怀疑，因为消费者不相信你会做亏本买卖，他只会觉得你的利润太高，不会静下心来看质量如何。一传十，十传百，风气一形成，所有人买家具的时候都会使劲砍价，把整个市场环境都给破坏了！消费者占了便宜还怀疑你，你说值么？

再次：逾越商品价格空间，顾客要求也将无底线

每个商品都有合理的售卖空间，如果逾越了这个范围，为了吸引顾客的注意力，不折手段，搞自杀性促销!顾客本来期望值就高，要求无底线，过来一看，只会嫌你的东西不好，他绝对不会认为买得值，最后只能让顾客产生反感的情绪，看，又在忽悠人了，品牌美誉度也没有了！

最后：特价促销不利忠诚度培养，反而对品牌形象带来破坏

我们知道，营销的目的是为了增进消费者情感，消费者情感的反映表现在忠诚度上，即有反复购买行为。但是，根据家具行业的消费特征，我们通常理解的家具消费者是无法有反复购买行为的，对家具消费者应该重新定位。

特价产品的促销对象一般针对的就是我们通常理解的消费者，所以，特价促销对商家营销而言毫无帮助，不仅如此，还可能因为让消费者产生怀疑，对商家的形象有着不可估量的破坏作用。

纵观整个行业发展，随着经济环境的恶化，家具市场竞争将越演越烈，为了整个行业的稳定发展，和企业自身的长远发展，搞特价促销一定要谨慎。

智能工厂的核心是产品的智能化、生产的自动化、信息流和物资流合一。目前来看，世界范围内很多企业都在向智能工厂的方向发展，但是还没有哪一家企业有足够的勇气宣布已经建成了一座智能工厂，因为智能制造在整个制造流程上的变革要推翻整个原有的制造流程，投入非常之大。

除了大规模定制化生产，智能制造的未来图景还包括了能源的节约（据测算有大约12%的能源节约空间）让供应链更加安全，准确地寻找到相关领域专家的问题解决方式。而且智能制造的生产模式不仅局限于生产终端消费品的企业，生产设备的企业一样可以通过实践智能工厂来更好地满足客户需求、降低成本、提高交付效率、合理管理产能。

如果说既往的制造模式是工厂根据市场整体概况生产符合消费者需求的产品，然后通过渠道、零售终端向消费者输出，是后端对前端的产品传导，那么在海尔的个性化工业定制体系下，它已变成前端对后端的牵引，即消费者与工厂直接对接，定制符合自身个性化需求的产品，这其中消费者是唯一的信息源，他们直接参与了工厂的产品开发和制造。

在传统制造时代，用户只能选择特定商品，而智能制造时代，可以让用户全流程参与到产品的研发、设计、生产等中，用户既是产品的“消费者”，又是产品的“创造者”。这就是智能制造所带来的创新颠覆。