定制家居2019争夺战打响，怎么样的企业才有持续竞争力！？

图片来自“东方IC”

【编者按】随着各家投入重金，定制家居领域内的竞争越来越充分。业内转型者与跨界者如雨后春笋般涌现、资本力量暗流涌流，定制家居行业热度不减，但是想要突出重围，长线发展就必须要洞悉行业发展趋势，提升竞争力。

本文发于泛家居圈，作者为范居士；经亿欧编辑，供行业人士参考。

定制家居2019年争夺战已经打响！过去的2018年，不得不说行业陷入了寒冬，从家居企业到家居经销商， 2018年的业绩增长是急剧下滑的。大环境形势严峻，在消费增长萎缩的情况下，又增加了多渠道带来的营销成本的增加，客流分化及渠道的变化，进一步推高了销售成本，挤压了很多企业的生存空间。毫无疑问，2018年已成为全行业分水岭式的一年。

同时，随着各家投入重金，定制家居领域内的竞争越来越充分。业内转型者与跨界者如雨后春笋般涌现、资本力量暗流涌流，定制家居企业在这样的热度下到底活的如何？有多少品牌还能玩好定制并玩得长远？2019年，怎么样的企业才有持续竞争力？

兼具规模与品牌效应的企业

今年下半年以来，逆势之下我们依然看到许多头部企业在加速扩张，多品牌战略和兼并收购仍是未来趋势之一。把手伸到资本圈里，谋划上市，哪怕挂牌新三板也好。发现自己存在业务短板，不再单纯靠自己去做，而是收购中小型成熟品牌，干净利落地把短板补上。这已经成为了眼下行业的共识。

曾几何时，品牌集中度不足被视为是家具行业的“痛点”，而如今，从制造到流通，一切都在发生着剧烈的变化。鉴于行业龙头企业在设计、生产，以及品牌运营、价格体系方面的强大实力，其在渠道方面相比同行业其他品牌也更有话语权，“强者恒强”的趋势将更加明显。

比如以欧派、索菲亚、尚品宅配为代表的企业，前有庞大的渠道数量、铺天盖地的广告、抢占了绝大部分泛家居从业者与部分消费者的心智模式，后有先进的研发体系、产品体系、生产基地、供应链整合，这样的企业可以把产品的生产成本做到极致，价格控制在相对较好的区间。这类型的企业，已经在行业形成了大势。未来，他们会整合到整个大家居、整体装修、智能生活，更丰富化的互联网分配模式，满足消费者的生活方式与轨迹需求，趋向于绿色消费、个性消费、品质消费和情感消费，甚至会因为倡导的生活方式。

可以想象，未来他们为了满足更多层次消费者，也会推出更多的品牌来定位消费群，广度增加。也将会有更多的配套企业依附在他们身旁，在未来10年的消费升级大战中，成为霸主地位。

线上线下抓取体验的企业

 在2018年的销售渠道发展方面，各品牌愈发重视消费者的购物体验度，比如在商场逛街越来越常见的家居专卖店、居然之家体验MALL开业、尚品宅配超集店启动……从专卖店进驻购物中心，到家居卖场转型成综合购物中心，再到门店引入多元化业态，提升购物体验感的同时还增加了线下流量。

据《新中产报告》，通过对国内中高端人群喜爱的家居产品购买渠道调查，有44%的新中产选择家居大卖场、33%选择品牌专卖店、只有17%选择品牌电商旗舰店。

可见家居大卖场和品牌专卖店仍是大多数新中产购买家居产品时候的首选。据了解，与家居产品大部分属于体验性产品有关，消费者倾向于购买之前的亲身体验，因此线下门店增加逛店趣味性来保持高黏度。但传统的家居行业走不通电商路吗？据天猫官方数据显示，2018年双十一有超40个家居品牌成交额过亿。所以线上线下O2O还是要一手抓的。

同时，随着科技发展，现在消费者在生活中变得越来越懒，我们应当思考如何给消费者提供便利的购物体验，比如把店面开到小区里、马路边，也是优化消费者的购物体验。

抢占三四线市场红利的企业

 受一、二线热点城市调控收紧需求外溢、棚改货币化资金逐步到位等因素影响，三四线楼市从一片冷清进入热火朝天。作为与地产景气度高度相关的下游产业，在三四线城市早有布局的定制家居企业，也因此分享到了极大的红利，销售金额快速增长。

从上市公司披露的最新财报来看，品牌定制家居企业过去一年来无一例外加快了在三四线甚至五线城市的网点拓展。三四线城市正成为品牌家居企业的下一个主战场。

欧派家居C级城市店面已近六成，显示欧派三四线销售渠道下沉明显；索菲亚81%的门店位于三四五线城市；尚品宅配三四五线城市加盟店占81%；好莱客：B、C类门店占比86%；志邦覆盖大东、中部三四线城市；金牌橱柜广泛分布于三四线城市；综上可以看出，主流品牌定制家居企业向三四线甚至五线城市拓展销售网点的渠道下沉步伐，比我们预想的要快得多，多数企业的市场层级架构清晰，当下正处在加密编织网点的过程。

基于我国三四线人口占比约是一二线城市的一倍，在消费总体量上远大于一、二线城市，且三、四线城市已迈过6000美元消费的爆发拐点，消费爆发已具备很好的经济基础，三四线城市未来的成长性将明显强于一、二线。随着地产后周期影响的显现，品牌定制家居企业三四线渠道下沉的成果，仍将值得期待。

持续推进“整装”模式的企业

 2018年的家装行业走得相当艰难，大型连锁家装企业苹果装饰深陷“跑路”风波、江苏知名家装品牌旭日装饰轰然“崩塌”；与此同时，自2015年起蓬勃发展的互联网家装，如今看来前景也不乐观，优居客、一号家居网相继宣布破产。

行业“大佬”尚且如此，其他默默倒下的中小装企更是不计其数。2018年是行业的“寒冬”之年，同样也是“整装”快速发展的一年。

一方面，4万亿家装市场的红利正吸引越来越多的参与者攻城略地，如：地产商、建材商、家居企业、电商巨头等。另一方面，据腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》，受访用户中，选择“全屋整装，拎包入住”的占比高达39.6%，80后占了43.57%，90后稍低，也占到了38.93%。持有上述想法的业主群体，在数量上持续增长，已足够支撑起整装形成一种主流的业务模式。

就目前现状而言，一些大品牌企业实力愈发有增强之势，一些缺乏规模和特色的小公司却举步维艰。整装市场仍乱象丛生，还未能形成一定的行业规范，整个行业亟待改变。但可以肯定是的，“整装”将是未来必然趋势，这个趋势是浩浩荡荡的，跟当年成品家居面对定制家居的浪潮是一样的。

以数据驱动的服务型企业

 瞬息万变的市场需求和激烈竞争的复杂环境，导致传统的经营管理模式已经不再适应激烈的竞争环境，也要求定制家居行业更加智能化、信息化。

 基于移动互联网技术和市场应需而生的滴滴打车软件，用互联网思维来连接人与交通服务，有效实现了用户和出租司机两者间的信息对接。而这所有的发现和响应，都是基于数据的采集、分析和应用。

 滴滴不仅带动了新型打车方式的兴起，也对数十年不变的出租车运营模式的人性化升级产生了变革契机，深刻地改变了人们衣食住行中“行”这件大事。而同样在“住”这件大事上，对于我们定制家居企业来讲，谁能看到更远的未来，并能找到通往未来的路径、方法和工具，谁就能闯出一片蓝海。

 用数据驱动资源的最优化配置，提升全要素的生产效率，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

 争夺智能家居未来的企业

 如今，在政策利好、关键技术进步、产业体系不断完善的行业背景下，智能家居契合智慧城市、消费升级等前沿概念，不论是在消费市场还是在资本领域都受到了高度关注，不少家居产品制造商面对难得的发展机遇，积极采取多种措施来加快智能家居新产品的研发，这使得整个智能家居产品更新换代的速度不断加快，众多兼具创新性和科技感的智能家居产品纷纷出现在市场上。

 然而，目前我们在市场上看到的，所谓的智能家居产品，整体来说，还是一个比较粗放入门级的应用产品，还没有真正发掘了一些消费者的体验痛点，或者说更多的是在现有的家居产品基础上，加入一些互联网的接口，对消费者的体验体现还是有限的，长期来看，还是要发掘或者主动创造，真正符合消费者需求，解决消费者痛点的智能家居产品。

 目前我们国内智能家居整体渗透率，还是比较低，不到1%。智能家居作为物联网的细分行业，未来的潜力还是非常大的，目前国内的市场大概，未来的市场规模，就是整个行业的产值能够高达万亿规模的，就是未来整理空间还是比较大的。

 随着物联网技术及5G技术的快速普及，智能家居企业正在不断攻克技术瓶颈，行业将迎来发展黄金时期。