跨界合作、整合升级、打造商业集合体，龙头卖场转型升级“步履不停”

图片来自“东方IC”

【编者按】2018年，红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场动作频频，谋求转型，两大家居卖场的率先变革只是家居卖场领域的一个缩影，区域性卖场正在朝着相同的方向改变。

未来我们可以预见的是家居卖场之间的竞争会更加激烈，头部品牌持续发力，跑马圈地，而那些没有及时转型、明确方向的卖场，在一轮轮的攻击下，将会面临严峻的形势。

此文发于华东家具；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

众所周知，家居卖场没有往日的火爆场面，客流量锐减已成为不争的事实。从整体上来看家居卖场的冷清，离不开互联网电商的发展、房地产精装修房等外部因素的影响，和缺乏统一规划，同质竞争严重的内部因素。

在过去的2018年，大型家居卖场从年初到年尾，丝毫没有一丝懈怠的意味，纷纷转型发展。在渠道、扩张等方面表现的异常明显。

龙头卖场扩张“步履不停”

2018年，市场的洗牌速度愈加强烈，不仅家居企业都在铆足干劲往上攀爬着，而且家居卖场更是不甘示弱，在2018年接近尾声的时候开店消息频频。

12月30日，红星美凯龙18家商场联袂开业；12月31日，红星美凯龙再次绽放5城。2天23店齐开，也成为红星美凯龙未来发展的一个新起点。

截至2018年12月31日，红星美凯龙家居集团股份有限公司经营了80家自营商场、228家委管商场，此外，公司以特许经营方式授权开业22个特许经营家居建材项目，共包括359家家居建材店/产业街。

另一家居卖场巨头居然之家12月30日，欧凯龙北龙湖店在郑州正式开业，这是居然之家的第300家门店，并且在2018年居然之家超额完成了开店计划。从2014年第100家店开出，到2017年的第200家店，再到如今超过300家店，居然之家通过快速开店的方式，包抄全国家居市场，未来还将继续扩张。

纵观当前形式，连锁卖场的扩张之路从未停止，甚至有加码之势。在行业遇冷之时，连锁卖场大肆扩张究竟为何，据业内人士表示，借由规模优势，在市场复苏的时候，能够产生竞争力。当然可以肯定的是在整体数量上升的同时，家居卖场之间的竞争也日渐激烈。

跨界合作拥抱新零售

严峻的市场环境让大家意识到，单打独斗或许早已经失去了优势，为了长远的发展，改变势在必行，因此家居卖场纷纷探索渠道上的突破，这也促使跨界合作水到渠成。

2018年家居卖场最受关注的合作便是“阿里+居然”、“腾讯+红星美凯龙”的组合。先是2018年2月11日，阿里巴巴携手多家机构向居然之家战略投资130亿元，其中阿里出资54.53亿元，持有居然之家15%的股份。此后，居然之家与阿里新零售初步整合，双方通过信息共享、线上引流、线下体验、智慧门店、物流和消费金融等方面进行了诸多合作。例如居然之家与阿里旗下盒马鲜生跨界牵手，开创了当下商业领域新的业态组合模式，也是居然之家在新零售方面的重要探索。

接着10月31日，腾讯与红星美凯龙双方宣布建立全面战略合作伙伴关系，共建IMP全球家居智慧营销平台，通过打造“智慧营销流量场”，重塑“角色内容场景”，赋能整个家居行业，推动家居行业从消费互联网向产业互联网升级。在刚刚过去的元旦大促中，借助IMP全球家居智慧营销平台的全力加持，红星美凯龙完成了元旦32.27亿元的商户销售收入，实现15.04万参团人数，获客成本降低40%，老会员复购率提升131%。

此外2018年9月，欧亚达商业携手国美零售，通过精准资源互享、零售终端资源共享、联合营销、跨界引流等方式开展全方位的合作，推动生态链优化，打造家电家居一站式购物新体验。另外欧亚达将盒马鲜生引进到武汉后湖店，积极布局新零售。

当下在新零售的大势下，受电子商务冲击，线下商场的优势只剩体验，但是却难以打动消费者，吸引客流。传统家居卖场因业务发展需要不得不变，于是都纷纷以新零售作为转型的契机。

借助大数据、人工智能等新型技术提升卖场的获客能力，实现商业转型升级。从“新零售+家居卖场”的趋势来看，新市场已经打开，未来的一切都让人期待。

从单一销售转型为商业集合体

卖场作为家居企业重要的销售渠道之一，其营销力和渠道拓展力至关重要。在当下这个时代，传统的单一家居销售卖场显得越来越被动，为了能够留住和吸引更多的客户，不少家居卖场开始扩大经营的业态，逐渐转型为多元化的消费商业集合体，家具卖场向着大消费业态布局。

今年4月，居然之家倾力打造的一站式商业项目——居然之家体验MALL在丽泽商务区开门迎客，居然之家体验MALL两大品牌“居然吃货天下”和“居然耀莱成龙影城”同时入驻，首次实现生鲜超市、餐饮影院、体育健身、儿童娱乐、居家养老、数码智能等大消费业态的全布局。此外居然之家与意大利博埃里建筑设计事务所合作共同开发“垂直森林·城市综合体”项目，包括生态Mall、生态商业街区、垂直森林住宅、办公楼、酒店、公寓等。

另外，红星美凯龙也在不断加速布局家居新业态，构建包含‘家居商场+爱琴海购物生活广场+商业地产’的全场景生活服务平台。至今红星美凯龙的业务已经拓展为：红星美凯龙家居mall、红星地产、爱琴海百货mall、红星影院、PE投资业务。其中爱琴海购物生活广场，已经进入北京、上海、天津、重庆、成都、苏州等近60个大中城市。

说起“环球港”大家一定不会陌生，2015年，位于上海澳门路的月星家居重装升级，打破了国内家居业一贯的科班布局模式，以“家居MALL”的新形象全新亮相，这是月星集团斥巨资打造的从家居产业向大型城市商业综合体转型的力作，至今已遍及多个城市。

当然除了大型连锁卖场之外，区域性卖场也先后试水，推出了综合商场的运作模式。例如富森美作为区域性品牌，2018年年初斥资近5亿元摘得四川天府新区一宗地块，后期还将投入不低于10亿元建设商业综合体项目。

随着消费者在消费方面的个性化需求越来越强，对单一的家居卖场接受度越来越低，笔者认为此时家居大卖场纷纷转型，引入多种业态，借助新零售达到多元化经营，无非也是为了长远的发展，对消费者而言，家电、家装、家居、餐饮一站式的家居购物体验相对于单一的家居模式也更有说服力。

总结

2018年，一方面传统的建材家居卖场纷纷关停，另一方面，以红星美凯龙为代表的家居卖场正以蓬勃之势发展着，从整个卖场行业看，此时此刻到了转型的路口，无论是跨界合作，整合升级还是打造大型商业集合体，都反映了家居卖场要变革的决心。

家居企业之间战火激烈，家居卖场同样如此。从家居卖场的发展轨迹上不难看出，大型卖场开始进行渠道下沉，向三四线城市逐渐发力，相信在这样的趋势下，地方性家居卖场所占的份额会有进一步的缩减。卖场之间的竞争归根结底还是流量之战，在新零售与大消费盛行的当下，真正让消费者感觉到方便才是至关重要的。

未来我们可以预见的是家居卖场之间的竞争会更加激烈，头部品牌持续发力，跑马圈地，而那些没有及时转型、明确方向的卖场，在一轮轮的攻击下，将会面临严峻的形势，笔者相信2019年家居卖场一定会为我们呈现更多的精彩。