整木定制家居|互联网家装 靠谱吗？

家装商场就像一头粗笨的猛犸象一样，困难的爬行，用户们感受到的是深沉的痛楚，而公司们却感受越来越难做。

传说中有4万亿的庞大商场空间，天然少不了各方的觊觎，齐家网、土巴兔、美乐乐、家装e站、爱空间、蘑菇装饰、悦装网等互联网家装公司一直在发掘家装商场的“金矿”，尽管这是一个任重而道远的路途，但任何前行都是前进，总比故步自封要好的多。

近两年来，不少互联网家装公司都提到过痛点的说法，即传统家装商场的各种痛点，比方施工、资料、规划、后期效劳等许多环节，都有许多不顺，而“全能”的互联网，天然就成了挽救这些痛点的“灵丹妙药”，使用各种标准化的步骤，来处理这些痛点。

互联网家装改动了哪些？

互联网最大的优势点，是处理传统商场的信息不对称疑问，互联网家装处理了信息不对称疑问吗？准确来说，只改动了一小有些，而不是一大有些，用内容的充分来描述互联网内容厚度的话，互联网家装方面的内容，还远远没有到达“充分”的程度。

施工、资料、规划、后期效劳等各方面的内容，还需求更进一步提高，作为一个需求装饰的用户来说，内容太泛、太杂，不行精密，尽管有电商、社区、也会细分到区域，但还差的太远，在家装这个垂直细分范畴内，有关的内容，还需求有更多的精进。有了根底的内容，才有也许处理信息不对称疑问，只是只是根底信息的展现，只是只提供联系方法，太初级，1.0版别的东东是没办法满意用户需求的。

开展十多年的互联网家装，尽管只是是做了新的“中介所”、做了根底的电商、做了根底的信息展现，关于传统的家装巨擘们而言，有没有做出改动呢？

必定有。互联网家装渠道的呈现，实际上是在倒逼传统家装公司们在不断改进、不断提高效劳，原有的商场，底子不知道“效劳”为何物，用户很难有比对空间，而在互联网的平整国际里，有也许存在必定的比对，特别是第三方用户的评估（有也许做弊），会让效劳加在了家装的环节内，并且电商渠道的呈现，会让虚高的家装商品呈现必定的报价竞争，这关于用户来说，是有利的一面。

痛点易“看透”，做透却不易

每一位经历过装饰进程的用户必定不会再希望体会一次装饰的“磨难”进程，即便下一次再次体会装饰的进程，仍然会呈现各种疏忽。工程周期长、报价不透明、资料不合格、规划粗糙，这些多见的家装商场痛点几乎人人都能看透，每一家互联网家装公司几乎都会将“痛点”提上会议议程，但每一家公司，都无法彻底处理用户的痛点，看透简单做透难。其因素在于：

第一，出产链环节多、杂、乱。家装整个触及的出产链十分长，比方前期的丈量、再到规划、交流、规划、选资料、施工、设备装置、以及家私电器等，每一个环节，都会触及到与业主进行交流。可以说没有任何一个出产链的长度，会有家装触及到的长度长，且杂乱，比方地板、地砖、巨细、颜色，然后插座的方位、开关的方位、电线的衔接方法等。

用户对这方面的常识十分空白的情况下，就会形成各种杂乱的景象，也即是说，用户是处于“零雕琢”的情况下，但一旦家装公司施行今后，又无法到达用户的需求，许多用户与公司之间的对立就在于这点，总不能做完今后再拆了重新改吧，剪不断，理还乱……

第二，非标准化。比方布线，正规的施工队，在布线方面，会有十分多的经历，而家装公司在这方面的经历是敝帚自珍的，各家都是“凭空捏造”，同享精神不会在这个范畴呈现，所以，各家都会有不一样的布线，没有一致标准化的布线方法，会让后期在电器方面的效劳形成困惑。

再即是由于房子巨细不一样、用户需求不一样而呈现的非标准化，用户是不固定的，标准化的流程和规划在这里底子无法施行，形态万千的用户会让各种标准化没有发挥空间。互联网家装公司的标准化仅能在某些纤细的环节有着标准化，大面上的，仍是得非标准化，非标准化，就意味着不能批量出产，所以，有些痛点就无法彻底处理。

第三，对施工的“失控”。施工是整个装饰进程中的重中之重，而各大互联网家装渠道本身是没有太多才能自建施工团队的，更多的是选用“同享经济”模式，许多第三方施工团队和渠道进行协作，这么既能减轻渠道本身的负重，又能确保用户的需求可以得到处理。

但，正是由于是第三方入驻，互联网家装公司们便无法对这些施工人员进行“操控”，许多时分，公司们是对施工团队也没办法，而这恰恰损害了用户的利益，用户却把这笔账算到了互联网家装公司的头上，由于用户是在该公司上面找到的施工队。

第四，售后疑问。比方后期的漏水、电灯呈现毛病、电器开关呈现疑问，这些疑问都会在施工后渐渐呈现，用户并不会装饰完马上住进入，通常都是半年后，可是半年后发现水龙头坏了，某某某又呈现了毛病，用户关于这种小毛病会十分不满意，生活上琐碎的各种“灾祸”会逐渐呈现。随之而来的即是费事的售后，互联网家装公司可以极好的处理么，好像，并不能。

所谓“看花简单刺绣难”，所有人都看到了疑问所在，但真要处理起来，每独立不一样的用户将自个置身于环境傍边，亲自去体会会发现真难。

互联网家装本身是依托于传统家装之上的，其间的多个环节都离不开传统家装的支持，而传统家装又是十分缓慢且粗笨，其间有许多“残余”和“废物”的当地，这块的改动并不简单，互联网家装公司也是有心无力，只能等待他们本身可以快速生长，赶上互联网的节奏，但是，仍是难。

互联网家装的信息，仍是太贫乏，太需求充盈，最重要的是，传统力气的改动和提高，太渴望了。