整木初心|从魏则西百度莆田事件来谈谈整木的坚守

大家好，又到了与大家约会的时间，整木君表示非常开心。

从前本君总觉得现在生活节奏太快，大家都挺忙的，所以总是乐意去分享一些轻松滴、新奇滴的与整木头相关的事儿，让大家轻轻松松的跟本君一起度过愉快周末。

本周，大家一看题目，估计就猜到了，俺要走一下那个与时俱进的时事路线，给大家谈一个高大上的话题。那就是坚守！

你们不要小看了本君，俺其实真的是心系大局，每天那个新闻总是要多多少少关注关注滴。就在前不久的某一天，看到了魏则西同学的不幸，也是心痛。然后就是引出背后的莆田系和咱们曾经骄傲无比的有事儿找度娘的百度。

这个事情的是是非非有很多面可以去感悟，本君要浅谈的是整木运营的某些坚守。纯属个人观点，不服欢迎来战或者你敢来打我，也行！

大家想必都知道了，5月10日，百度董事长兼CEO李彦宏同学，罕见的首次以个人的身份回顾了创业以来的心路历程并进行了反思，他认为整个公司距离初心渐行渐远。提到了在 “业绩主导”下公司发生了价值扭曲。他自问“为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们？为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了？”

整木君看到这份面对全体员工的内部信的时候，真的心头一热。创业艰难百战多，百度的成功一样来之不易，但一味的以业绩为主导，导致很多每天都在使用百度的用户，不仅不再热爱，而且开始愤怒。

就像李彦宏的这封内部信所说“一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情，超过了以往百度经历的任何危机。”整木君觉得忘了初心，怎得始终？

相信这封内部员工的公开信的确是发自内心所写，这个风光很久的第一中文搜索引擎，由于偏离了最初的坚守，使其面临莫大的信任危机。需要壮士断腕的决心去改革和调整，需要时间来重塑信任和价值，而这个时候，他的竞争对手绝对不会在睡觉。本君认为内忧外患之所以令人窒息，不是因为外患，因为你先内忧了。本君严肃的觉得，这个事情，对整木定制企业来说，非常值得思考。

第一：明确初心做好定调。整木定制行业不好做，因为家家户户不一样，因为工厂发展的水平和情况不一样，更因为没有成功的范例可探索。这个时候，坚守本心就显得特别重要。不能看到谁家模式好，就赶紧跟着去改；谁家产品好，就赶紧去抄，以为在走捷径，其实是在浪费时间。

第二：产品是基础中的基础，拿得出手的产品才能去谈体验。而我们目前市场上，抄袭浮躁盲从居多，坚持研发踏实坚守的不多。行业发展初期，打好基本功比较重要，整木君相信，磨刀不误砍柴工。

第三：真心诚意做好客服。长远发展的企业应该以价值为导向，而不是业绩为导向。我们也许都不是完美的，尤其是整木定制行业，起步发展也不是简单的事儿，所以有些失误在所难免。如果一旦出现失误，这个时候，整木君认为，坦诚的去沟通，做好补救工作，一定还会重新赢得客户的信任和尊重。我们的客户其实并不傻，也许信得了一时的谎言，但不会一直蒙在鼓里。本君认为：任何失误或者错误，出现了并不可怕，可怕的是不肯正确看待，不肯整改，还千方百计想要欺瞒。总有一天，也会让信任热爱使用你产品的人，不在爱你。

其实感慨还有蛮多，本君怕讲多了，大家一思考，周末就不好过了，才疏学浅，抛砖引玉，希望大家有兴趣可以联系整木网找本君赐教。

​很多事儿，这个多交流多思考，思维才能不断拓展是吧，思维一拓展，这看世界的感觉不就完全不一样了是吧！！

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