苏宁携手顾家家居，打造“全屋定制”新样本

“王老板厉害哟，苏宁、顾家一起卖，这是要赚大钱了啊！” 苏宁易购精选店大庙镇老板娘王春苗听到老顾客的打趣，脸上乐开了花。   

11月30日，这天是全国首家苏宁零售云与顾家家居合作的苏宁易购精选店在徐州大庙镇盛大开业日子，老板刘宝和老板娘王春苗一大早就忙活开了，整个店铺被布置得喜气洋洋。顾客也特别捧场，开业现场人气火爆，店内仅有的一台收银机前甚至排起了付款长队，前台收银员忙活得几乎连喝水的时间都没有。

（苏宁易购-顾家家居联合门店盛大开业）

更让老板娘王春苗乐得合不拢嘴的是，苏宁易购大庙镇精选店开业三小时超过过去二十几年销售最高值，人流量也达到了有史以来的最高峰值，这是夫妻二人原来想都不敢想的场景。从1995年起就开始经商，夫妻二人二十余年的商业历程中不断尝试过多种业态，做过加盟商，也做过自有品牌，生意一直难突破“天花板”，对于苏宁零售云这种“新业态”，家电+家居品类融合的跨界合作，二人觉得“有戏”便大胆尝试。而就开业当天的盛况来看，夫妻俩的这步棋无疑是下对了。再不去改革，再不依托更大的品牌，就落伍了作为镇上“能人”的代表，大庙镇的刘宝和王春苗夫妇俩一直也是最早一批接触到家电零售的人。早在1995年二人从最开始的送奶、送水、送气业务开始，到97年开始涉足厨房家电，他们作为第一批“吃螃蟹的人”，一天能赚好几千块。   

刘宝并没有被短暂的胜利冲昏了头脑，很快他就意识到自己的短板所在—缺乏大品牌的背书。彼时正值2007年，海尔正是市场上老百姓最信赖的品牌，刘宝和王春苗开始做海尔专卖店，不仅仅是苏北第一家海尔电器店，也是全国首家海尔专卖店，大庙镇因此得名“海尔镇”。   

6年后夫妻二人又遇到了新的瓶颈，迫于货品单一和货源，二人开始寻求“自立门户”成立新新家电，做可以自由选品的综合门店，可是订货和库存的压力让二人这个钱赚的并不轻松。仓库货物一旦积压，二人愁的连饭都吃不好，只能选择做一些特价处理，不挣钱也要卖，要把成本收回来。

（开业当天店内络绎不绝的顾客）

 刘宝一直在尝试寻找突破这块“天花板”的途径，可反观周围，各大店家无一不是和他有着一样的困惑，经过长期的考察，最后他选择了苏宁零售云。家电、3C和家居等品类通过苏宁和顾家双方的供应链和营销赋能的模式，对于刘宝来说是个“新物种”，但在里面他看到了新的商机。刘宝经营的门店地理位置很好，背靠农贸市场人流量比较大，经营数十年积累了良好的用户口碑。生意在地方上可以说挺好，店长的月薪都拿到七千多，很多人对于刘宝放弃自有品牌加入苏宁的想法不能理解，但对刘宝来说这对于他和他的生意都是一次“变革”。   

在他看来在互联网时代，实体店的再不想办法变革，不依托更大的品牌，只会越来越落伍，最终难逃被市场淘汰的命运。   

对合作对象的选择，刘宝的首要要求就是大品牌。大庙镇就这么大，老客户也就这么多，还有很多陌生的客户，刘宝希望利用苏宁的口碑和名气来补充新新家电的不足，依靠苏宁的品牌影响力的支撑达到合作共赢。除此之外，刘宝还有一家自己经营了十一年的传统家居店，一直做的是中低端家居，生意难有起色，居民对于品牌的诉求越来越高，低端消费客户在逐渐消失，对于零售卖场来说，他不改革真的活不下去。“新物种”赋能传统门店，裂变县镇市场此次苏宁零售云联手顾家家居，一下子解决了刘宝最大的“心病”。他坚信未来会有越来越多的人愿意尝试整套家装，基于苏宁与顾家的品牌优势，结合家电+家装+家居的“一站式购物”体验，就相当于站到了行业的前沿位置。这是也是他未来的趋势所在，相比于其他家装公司比有很大优势，他的品类更加齐全，产品和服务更加的优质、专业化。

（场景室体验区顾客正在向店员咨询商品详情）

一个是业内领先的零售企业，一个是软体家居行业的领军企业，二者共同携手共同打造了一个集家电、家居为一体的全新业态。

以苏宁易购大庙镇精选店为例，店内不仅融合了家电、3C、家居和极物等品类，还通过云货架共享线上商城全品类，完美解决了家电、家居类产品出样空间占用太大的痛点，通过借助微店等数字工具，实现线上线下全渠道融合营销。同时，对于刘宝此前新新家电所遇到的库存难题，也有了完美的解决方案，依托借助苏宁的仓配装和物流能力，顾客下单直接从仓库配送，实现门店零库存经营。    

而刘宝尚且没有看到的是，如今的家居市场线上占比仅15%，85%仍集中于线下。业内人士分析，苏宁与顾家的线下这种合作模式一旦跑出来，也自然会开始大规模复制，家居市场势必会迎来新一轮洗牌。而那时，先占住市场的门店主，将正如刘宝所说“站到了行业的前沿位置”，落伍这个词将不再与之相关。

（苏宁易购-顾家家居联合门店内的家电展示区）

据刘宝估计，目前大庙镇的人口是10万，他们又属于城乡结合部，很多的小区都在拆迁改造，房子都没有装修，这为他的苏宁易购大庙镇精选店提供了很好的机会，他是要在房子盖好之前做足准备，期待未来市场。与此同时，全国零售云加盟店也在呈几何倍数增长，目前覆盖29个省超过1800个县镇，零售云正借助苏宁的智慧零售平台，通过联合更多品牌衍生新的门店类型，满足县镇市场多样化需求，带来新一轮的消费升级，满足县镇居民美好生活的向往。