从资本角度看整装（下）：整装是大势所趋，技术是行业壁垒

近几年来，整装行业的兴起引发了渠道的分流、交付量比例的变化以及家具厂商的纷纷跨界，大公司的进场、中小公司的转型似乎让整装离消费者、离我们越来越近。

中华整木网曾提到从业者对整装行业的几个不同看法：行业主导权从装修向业主转移、发展机遇与行业短板并存、告别产品品牌、走向服务品牌等等。这些是从业者站在自身角度思考后得出的行业论断。

那么，除了我们在《从资本角度看整装（上篇）》提到的整装关键点（设计、施工与供应链）、交付和个性化，具体而言，资本方又是如何看待整装市场的发展潜力与发展趋势呢？

1、整装一定是大势所趋

整装其实就是把原来分割的各个环节组装在一起，包括家装、橱衣柜、活动家具、窗帘布艺等等，这些原来各自独立的产品，由于消费者一站式购齐需求的出现而成为了一个整体。它不仅激发了全屋定制，也激发了跨界整合，欧派、尚品宅配等上市公司在整装领域的陆续发声就是很好的例子。

2、整装究竟难在哪里？

先从跨界的角度来谈，大家居行业都在谈跨界，但是却跨不好。为什么？因为跨界就要增大SKU的量，一增大就容易引起盲目的产品扩张。现在大公司把这些东西整合起来了，似乎可以满足用户一站式购齐的需求，但产品、服务、体验的整合没有想象中好做。而整装难就难在系统集成，它考验的是企业自身的整合能力，比如是否有资本的加持、各个板块之间是否可以相互融合；

第二点，整装一定是未来的主战场，但每家企业所站的维度不同，对它的理解也就不同。整装的核心包括哪些？我认为有产品+服务、技术、供应链这几块，其中供应链环节又包括产品、仓储、服务与最后的安装部分。

从市面上看，目前华耐在做的主材包，不一定是这种类型的终极形态，而前不久宣布融资消息的家装后市场玩家如神工007也算这个行业的入局者了，因为他们也属于交付环节的重要一环，他们难道不重要吗？所以难就难在这里，即核心环节如何进行融合和匹配。

3、在大家居领域，企业与企业之间没有打通，有时候是封闭的，这会不会造成整个行业的发展受限？

封闭的现象确实存在，尤其是在逐步火起来的供应链领域（它是整装当中的重要一环），这种现象可能是三种原因造成的：一是家装企业都很小，没有规模效应，没有成熟的市场拓展能力，供应链企业无法做大；二是原本就有的行业封闭导致供应链企业没有很好的立足之地，也没有一家供应链有足够好的产品打破壁垒；三是大的家装企业不愿意开放，整个行业也过于分散。

4、对于家装公司与家居企业的相互跨界，比如跨界做整体家装，各自存在什么难点？

家装公司没有成熟的技术，行业基础相对薄弱。家居公司拥有很强的生产管理能力、产能方面没有大问题，但它的劣势在于企业的交付水平不行、整体家装的设计水平也不行。要想真正做到跨界就必须得相互打通。

5、未来整装的理想状态是什么样子的？

产品、服务、中后台管理系统、人力、材料、生产、物料、仓储配送等各个系统之间都能够互相配合、相互打通，能够实现一体化。如果企业能做到这份上，那中国出现百亿级企业、千亿级估值的公司就指日可待了。

6、如何理解关于整装与供应链的关系

整装可以成为供应链的入口，但只有供应链整体体系做好了，才能往上走。供应链需要的是整个家装行业的整合，因为产品和供应链是需要互相配合的。整个家装行业需要效率的提升，整体做到足够好了之后，才能往外走。

7、在大家居行业的总体市场规模下，供应链行业未来发展如何？

从投资领域来讲，供应链一定是一个好的赛道，它现在处于发展前期。我看到的公司像蚁安居做得蛮不错了，系统、产品都有了，但这个行业的发展至少需要5-10年。

总的来说，供应链行业的发展需要家装行业的集中度进一步得到提升，哪怕东易现在一年能做到30亿甚至冲40亿，但相比整个大家居产业的4万亿而言还是太小了，占比不到千分之一。所以，这个行业的发展需要经历一段漫长的细水长流的时期。

8、行业正从制造业向服务业过渡，家居行业未来如何进行改革创新？

从后端来看，企业要有选择性地做加法，行业将开启新一轮横向、纵向的产业整合，它将表现在两个方面：一方面，横向来看，可能是联合并购，产品采购价可能进一步降低；另一方面则是纵向，它意味着商业的联合发展，可能会带来整装加服务的双向升级，这一点很重要。

还有一点，家居行业的SaaS服务应用远远不够，大部分企业还处在早期阶段，需要行业导入。尤其是在技术创新领域，行业整体还处在起步期，没有成熟的模式。家装行业的技术创新不应该只着眼于前端销售、后端管理，它的起步应该要从规范行业财务软件入手。