整木家装模式下的服务有何独特之处呢?
近些年来,随着整木家装的不断发展,人们对整木家装的印象也渐渐由陌生到认知。与此同时,不少家居权威机构也在不遗余力地加深大众对整木家装的认识,以进一步推动整木家装的发展。近日,一权威机构就以“你对整木家装印象最深刻的地方是?”为主题,对3500名消费者进行了随机调查。
调查结果显示,有将近70%的消费者表示对整木家装的“服务”有深刻的印象。究竟,整木家装模式下的服务有何独特之处呢?
消费观转变致整木家装服务受关注
人们选购家具的心理经历了这么几个阶段:早期,人们选购家具时,产品质量是主要考虑因素,对于其他方面并未作仔细考量;随着社会进步,人们渐渐开始考虑产品款式是否新颖,是否符合潮流,是否能体现自己的良好品味;如今,由于社会进步,人们在生活的方方面面享受了不同的便利,从而使他们产生凡事追求简单、快捷解决方式的心理。于是,他们在购买产品时,也越来越重视服务。而整木家装的服务又比较出彩,因而能吸引他们的关注。
整木家装服务“魅力”大解剖
据了解,整木家装包括门、橱柜、衣柜、护墙板等木质产品,是家居装修所需木制家具的结合,旨在为消费者提供一整套木制产品的家装解决方案。整木家装模式的推出,把门、衣柜、墙板等木质产品陈列在一个体验店里,让消费者更直观地体验到居室空间的“实景”。
在整木家装店里,消费者能享受到一站式购买,一站式下单的服务,相对于跑多家店,一件件购买的方式,整木家装这种模式能帮助消费者节省大量时间,不影响正常工作和生活。此外,以前衣柜有问题找衣柜商家,门出现问题要找售门商家,很麻烦,而六喜源的原木全屋定制解决了这个烦恼,将所有产品统一售后服务,十分方便。正是因为整木家装的服务带来消费者极大便利,才给他们留下了深刻印象。
近几年,整木家装发展脚步不断加快,可以说正是和其服务有着莫大关系。不过由于原木全屋定制不同于单一产品的制作,工程量较大,对企业来说本就有一定难度,因此要同时把服务做好更加不易。所以在积累丰富整木家装经验的同时,为消费者提供烙印着企业专属特色的服务,对提升企业品牌价值或有很大帮助。
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