早春三月 家装市场拼颜值
每年的3月份是装修旺季,各种家装企业、家居展会也竞相开锣,作为3月份最重要的日子,3·15是行业内的大节点。无论是红星美凯龙,还是怀特装饰城、东明家居都在这个关键时刻亮剑,频出活动。与往年相比,最决定家装效果颜值的家装公司各大优秀设计师成了家装市场亮眼大咖,通过优秀设计师的“筑梦空间”,给装修准业主提供最适合自己的精彩生活样本,无疑在这个理性消费且讲究品质品位的时代,是颇有诱惑力的促销攻略。
开拓销售渠道新形式 “走出去”精准营销 成家装公司主要策略
“很多的装修公司在业主刚交房的时候,就已经发动攻势了。”某家装公司负责人表示。频繁的打折促销,消费者已经司空见惯,提不起太大的兴趣,传统营销策略的效果越来越弱。因此,越来越多的家装公司盯上了精准营销。记者也了解到,相当多的业主在刚交房的时候,就会收到数不清的家装信息。“现在主动上门的客户有所减少,家装公司必须开展有针对性的活动主动出击。而通过精准营销直接与业主对接,成为了家装公司自我推广的有效手段。”
过去,家装公司热衷于“独展”,宣传推广自己并提升成交量,而现在电话营销、进驻小区、网络营销变成了家装公司精准营销的三大主要形式。其中,把家装公司“搬进”小区,与消费者零距离接触,成为许多公司选择的主要销售方式。家装公司往往会派出人员到各大新楼盘收集信息,然后迅速开辟领地,利用优秀的设计、产品展示等和业主进行面对面交流,直击消费终端,以此来吸纳客户。做好小区终端可以让消费者第一时间感觉到品牌企业的魅力,从而影响他们的购买。
此外,随着80后小夫妻成为家装主力军,家装公司营销方式不断创新。除了小区营销,现在设计潮流发布、公益讲座、施工体验等直接涉及顾客利益点的互动环节,也更多地出现在家装公司的营销策略中。这样的互动性,不会让人感到反感,通过服务,让消费者在一种很放松的心理状态下接受产品。
以装修业务带动建材销售 家装公司与品牌家装卖场深度合作
3·15期间,由多名资深设计师、优秀供应商协同参与的某品牌别墅豪宅设计展亮相某省会。实景展厅内,设计师从原始方案户型图分析、动线规划、户型拆改等多方面解读,引领顾客对自己的“裸房”进行全景体验。这种全景体验,顺应现代人的情感表达,生活美学、功能诉求步步推进,不论是设计上的创新,还是对建材质地的理解,对工艺的诉求以及后期施工的尺度都有了人文关怀的温度。
以装修公司设计师作为核心,一边连接楼盘小区的有效消费者,一边连接各品牌建材供应商和装饰装修卖场,以装修带动建材销售,成为当前家装市场的一大模式。一些优秀装饰公司的设计师甚至通过专属私人定制服务,给装修准业主提供最适合自己的精彩生活样本,用身临其境的居住体验感,来吸引消费者,将其“空间梦”真实落地。顺应这一新思路,3·15期间,各大品牌装饰装修卖场也纷纷邀请装修公司设计师进场,整合产业链条,联合活动。无一例外地将优秀装饰公司和优秀设计师聚拢到卖场,打造融公益和审美于一体的“名盘名师”设计品鉴专场,更针对一些代表小区的户型特点进行专属户型定制服务,并结合业主个性身份、喜好风格等进行家装的密切交流沟通。这些新趋势都受到了年轻消费者的欢迎。
这一形式实际上也一定程度上抗衡了互联网家装对家装市场的影响。调查显示,选材料、购置家具,最让业主放心的渠道是到“大型家居卖场或超市”,放心的主要原因是“产品齐全、服务周到并且能够实现一站式购物”。紧随其后的是“家具批发城、建材市场”。而对于网上商城和品牌独立专卖店,消费者或多或少因为不太了解而尚存顾虑。由此可见,以互联网思维模式提升完善家装配套的服务、品质,增强消费者的体验感是装饰公司和装修装饰卖场今后的主要着力点。
先买家具再定装修风格 家装服务延伸 家装企业“跨界”家具业
装修后,开始辗转于不同的家具卖场,但由于家具种类繁多,展厅面积较大,且消费者的需求众多,所以很难短时间内在同一卖场购齐所有家具。相信,这是很多传统消费者都有的体会,但从今年家装市场看,很多消费者的思路是,先考虑自己喜欢什么样的家具再确定装修风格。这样一方面保证了整体家居效果,同时避免后期更改设计方案而延长工期。
提前选购自己喜欢的家具,然后由设计师根据家具的风格进行软硬装搭配成为目前一个新趋势。“现在来装饰公司装修的消费者有一半以上都会既买建材又买家具。家具和软硬装的风格搭配已是家装最基本的需求。”家居一体化全屋定制成为流行,也就是说让家追求整体感觉。随着80后、90后逐渐成为家居市场消费的主力军,他们对家居有着非常强烈的个人诉求,传统家居模式很难满足他们的个性化需求,而定制家居刚好满足了消费者多元化的选择需求,因此能够定制家具的设计师需要了解消费者需求和定制家具的材料、工艺等流程,同时还要具备审美性、工艺性和家具的实用性。设计师的引导作用越发凸显。
有过一次装修经验的王先生表示,家具的风格对于整个家庭装修非常重要,所以在选家具这个环节上绝对不能马虎。“如果没有与自己所喜欢的风格相匹配的家具,即使价格很优惠我也不会考虑。”王先生说。这也让家居卖场看到了商机。比如东明家居,虽然家装配套服务尚待完善,但在营销策划上,正计划联合装饰公司、设计师,有针对性针对新交房小区和即将装修小区进行精准定制设计品鉴展会。
总之装修行业与家居行业正走向跨界与融合,多业态的融合势不可挡。
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