智能家居“猫腻”多 别被商家“忽悠”了

虽然代表家电产业转型升级的智能家居，市场潜力巨大，但仍处于起步阶段，存在标准化缺失、消费者接受滞后等诸多难题，不少智能家电产品和智能家居系统还不够成熟，因此消费者想要赶这股智能化风潮时，还需要提高警惕谨防消费陷阱。

单品互联互通，市场潜力巨大

尽管过去的两年都在说家电市场整体相对较为低迷，但数据显示，去年家电业主营业务收入超过1.4万亿元，家电行业利税总额达1467亿元。《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》明确提出了“到‘十三五’期末成为家电强国”的目标。中国家用电器协会理事长姜风表示，“十三五”期间，全球家电格局变化、消费升级将带来新的机遇，更多家电企业将向智能制造转型。

Markets发布报告也指出，未来五年，全球智能家居设备和服务市场将以每年8%-10%的速度增长，到2018年，市场规模将达到680亿美元，其中，我国智能家居潜在市场规模约为5.8万亿元，市场潜力巨大。

越来越多的家电厂商进入智能家居领域，而且随着互联网技术的快速发展，智能家居已经从最初的单品智能开始走向互联互通新阶段，在上周的AWE2016上，包括美的、格力、海尔、TCL、海信、三星、LG等厂商都展示了各自在智能家居系统平台的成果，包括各种具备“互联”功能的智能家电，从冰箱、空调、洗衣机、彩电、各类厨房电器到家居照明、窗帘、安防设备等，均可实现互联互通并通过移动端甚至语音、体感控制，通过大数据支撑各种智能功能，而对于物联网以及智能软硬件的应用几乎成为家电企业的标配。

一些细分领域的家电厂商，也希望抓住智能机遇抢占入口。以厨房电器为例，老板电器、华帝、九阳、格兰仕等国内抽油烟机、灶具、豆浆机、微波炉的“单项冠军”企业都在加快多元化、智能化的步伐，希望未来能够搭建整体智能厨房体系。

市场不成熟，小心“伪智能”

但由于家电产业整体还处于转型升级阶段，在智能家居领域的探索仍处于起步阶段，目前行业还缺乏统一的智能标准，仍属于市场试水、技术成型的阶段，因此想要提前试水智能生活、想要选购智能家电产品的消费者需要提高警惕，以避免消费陷阱。

因为有了智能功能的“加持”，一般智能家电产品较同类型产品的售价要高出不少，这也给部分商家以可乘之机，将产品重点放到了外观设计以及功能噱头上，然后打出“智能”的概念以高价出售给消费者。也有部分厂商简单认为让家电产品具备wifi联网功能，能够连接到互联网、连接到手机端就是实现了“智能化”，事实上，这些所谓的“智能功能”并没有实现高效、便利，反而增加了消费者使用的复杂度。

同一技术标准，实现“真互联”

由于目前智能家居行业还没有一个完善统一的技术标准，不同厂家可能采用不同的技术标准，产品的兼容性是个问题。如果购买了不同技术标准的产品，产品不能互联互通，消费者就需要用不同的操作软件来控制相应的产品，给生活带来麻烦不说，而且不利于后期设备的维护和升级。因此，建议消费者选择基于同一技术协议统一标准的智能家居产品，可以在同一个系统平台上进行控制和管理，实现真正的互联互通。

售后“需保障”，选择大品牌

与普通家电产品相比，智能家居对售后服务的要求更高，一方面，智能家电产品具备联网设备、传感器等，较普通家电产品操作使用和售后维修更为复杂，消费者需要更为专业的指引；另一方面，要实现家庭内不同智能产品的互联互通，往往不是消费者自己能够完成的，需要专业人员进行设置。但由于目前智能家居市场还有待规范，一些新晋智能家电品牌的售后能力还跟不上，因此建议消费者选择售后服务体系更为完善的大品牌的智能家电产品，以确保日后能够更方便快捷地得到相应服务。