家居装修陷阱多,业主家装需警惕
家装行业近年来一直是消费者投诉的热点,反映的问题主要包括套餐虚假宣传、谎报水电改造费、虚报工程量、主材偷梁换柱等。当前正值家装旺季,有关部门提示消费者在进行家装消费时要注意以下几点:
一、切勿将套餐当“全包”。为了吸引客户,部分家居企业通过媒体广告、印刷品发放等方式宣传套餐活动,特意除去一些在装修工程中的必做项目,以超低价吸引消费者,消费者误认为套餐就是“全包”,便与装饰公司签订了合同。消费者在选择套餐时,一定要先了解其装修内容是否适合自己,签订装修合同时,需要仔细查看预算书,逐条阅读合同内容。
二、注意水电路改造猫腻。经营者在介绍水电路改造时,经常以口头许诺的方式,向消费者许诺改造费用,同时,配件收费与配件品牌也未写入合同,为后期增项与偷工减料提供方便。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细,如果双方约定水电路改造费用,需写入合同之中。待工程结束后,消费者在水电路验收时,应向经营者索取水电路改造图。
三、注意工程量预算与实际发生的出入。很多经营者都会在工程量上做文章,如:乳胶漆不扣除门窗洞口面积;厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消费者需要对自己房屋实际尺寸丈量后,再结合预算书进行计算,减少工程量误差。每项工程完工后,检查是否按预算书约定进行施工。
四、警惕无证黑公司。目前,单从家装企业看,注册资本小至1万元大到千万元以上,有施工资质的装饰公司仅有一小部分,大部分家装公司仅靠一块牌子,有业务时直接从马路边找工人,松散的管理给消费者的维权带来极大困扰。消费者在选择装饰公司时,应对企业信息进行查询,如公司名称、注册时间、注册资金等相关信息,择优选择。
五、使用行业统一的示范性文本。消费者在签订合同时,应与经营者签订《住宅装饰装修工程施工合同》,规范性合同文本有利于保护消费者合法权益,减少合同纠纷。
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