新零售时代，系统门窗如何创新场景体验？

互联网时代下，将线上、线下与物流结合运营的新零售模式已经成为了家居建材行业未来的发展趋势。对于系统门窗行业而言，往往在布局电商渠道的过程中与实体店的经营产生较难调和的矛盾，那么在当下，进入新零售时代，通过精准化、场景化的体验式服务以及线上线下之间的协作，门窗企业若想突破发展瓶颈，必将把握这个机遇实现新的转型，让品牌形象焕发生机。

目前，大多数门窗消费者并未养成放心通过电商平台选购大宗家装物品的习惯，因此门窗电商渠道始终处于“不温不火”的状态，而新零售模式需要的是电商平台和实体零售店之间的融合。因此，我们可以发现，以派雅、新标、阿尔卑 斯、正金、老赖不赖为代表的门窗品牌正着力于同步优化线下门店的场景体验和服务体系，攻克线上平台无法“所见即所得”的难关，并且助力经销商、代理商更好地维护市场利润。

01、派雅：「深舒适」空间体验馆

“改变过往单纯卖货的销售模式，转向以场景化营销满足消费者需求。”派雅是最早深谙其道的企业之一，紧密围绕用户需求，升级打造体验式门店+场景化设计的终端呈现方案。

2022年6月，派雅全国首家「深舒适」体验馆在佛山南海广佛路博皇家居建材生活广场盛大开业。据介绍，该体验馆以派雅「深舒适」人居品牌新定位为设计主题，并设置了多个门窗特色功能展示区，是行业少见的集产品展示、品牌展示、空间体验、家居文化为一体的新型零售空间。

比起传统的品牌旗舰店“展品”式地陈列产品，派雅打造了多个居家、商务空间，将门窗产品自然地融合进场景之中，营造优雅舒适的整体空间美感。为了帮助消费者对门窗的隔音、隔热等性能有更清晰的概念，体验馆还增设了制冷、加热、隔音、排水等各种类型的功能测试，更直观地展示产品使用效果。此外，场馆内还具有工作人员进行演示和解说，让消费者对派雅的产品优势一目了然。

此外，同年派雅也在广州马会旗舰店也推出以新一代SI为设计标准的「深舒适」空间体验馆，率先提供沉浸式消费体验。配合新一代门店形态进化，派雅借助数字化工具出具的全屋门窗设计方案，大大提高了门店设计师设计水平，赋能终端“所见即所得”服务能力，推动“场景化”营销模式落地。

范居士认为，派雅门窗「深舒适」体验馆不仅给消费者带来的一种耳目一新的终端门店体验，更是为行业打造场景化营销提供了新思路。据品牌总监吴健介绍，“年轻化”是派雅品牌工作中的重要一环，近年来，派雅不但在线上继续加码全域营销，重点经营抖音、小红书和视频号等新媒体平台以及天猫、京东等主流电商，为终端门店实施流量赋能，线下也一直努力地通过各式各样的品牌活动，传播品牌价值观，与年轻消费者建立共鸣，建立消费者近距离沟通的重要桥梁。

02、新标：高柔性化定制DIY门窗  

谈及新零售，自然绕不开当前的消费主流群体Z世代，他们不仅是新零售模式的主要消费人群，同时也是重要建设者和参与者。年轻人热捧的“潮趋势”正席卷着家居行业，他们对家居产品的要求除了高品质，更追求高颜值和个性化的表达。

关于Z世代的生活方式，新标门窗有着深刻的洞察。在去年建博会上，新标门窗紧跟国际色彩流行趋势，以美学的眼光和艺术的思维，重磅推出门窗色彩DIY系统，创新钻研出32款丰富的门窗色彩定制方案，以新潮化、个性化、多元化的门窗产品风格，打造出随心定制的空间体验模型，实现高柔性化定制DIY门窗的空间体验场景。

通过重塑色彩族群，对门窗色彩进行创新应用，缔造出独一无二、随心定制的家居空间，为生活注入全新的视觉体验，满足消费者对高颜值的家装需求，开创门窗色彩自由定制先河，革新家居行业个性化配色定制新标准。同时，新标门窗还将色彩DIY系统与全景幕墙窗完美结合，实现门窗与家居空间调性的高度适配，让门窗与空间之间美好呼应。

据新标门窗总裁助理黄子烽表示，新标门窗也在不断发力新媒体渠道的建设，包括抖音、小红书、百度等社交类平台的布局，以及后续的大众点评、高德地图等渠道。

通过全景幕墙窗与色彩DIY系统两大新品的发布，新标在品牌布局上对年轻化、时尚化、个性化的聚焦和深耕。作为门窗时尚的先锋者，新标开创了门窗色彩定制的先河，也为门窗美学打造树立了全新标准。相信在未来，走进新零售时代的新标会在产品、场景、新媒体、设计师等多种渠道上持续发力创新，满足新的消费场景下用户不断升级的需求。

03、正金：“线上引流+线下体验”双线驱动

实际上，新零售并非简单区分线上与线下渠道，而是通过引入数据、科技、场景、体验、社群等新工具满足用户需求，重新来定义“人货场”的逻辑。

在行业中，正金门窗在新零售方面也正卯力争先，天猫旗舰店正式上线，并顺利获得新零售战略中线上引流线下服务创新模式第一阶段业绩捷报，不仅标志着线上营销渠道的新开拓，也为品牌升级、终端突围和招商加盟带来强劲的信号，强有力地支持了经销商在终端破局，实现与传统门店的差异化。

正金通过“线上引流+线下体验”双线驱动，线上吸纳潜在兴趣用户，就近导向至线下经销门店即得全域门窗服务享受，做到线上流量赋能线下体验，提供“人”与“货”快速联系的“场”支持，以更优的成本、最快时间，更高效地拉近品牌、产品、区域经销终端与消费用户的互动距离。

在范居士看来，正金门窗的新零售模式，初心就是利用大数据洞察消费者的购买偏好，使每个消费用户的每一次购买决定变得更舒适、简单、透明，让品牌门窗定制成为一站式贴心周到的便捷服务。凭借多元化流量矩阵布局和多维营销立体推广，通过高强声浪、高品输出、高阶传播的传播方式，正金门窗目前在互联网上的品牌价值和热度也成功进入到千万级曝光量的程度，赋能门店轻松获取客源。 

04、老赖不赖：深挖“亲子经济”潜力

无独有偶，老赖不赖门窗在去年也对展厅——超安全门窗馆进行了全新升级，围绕"关爱儿童居家安全”的主设计理念，呈现“千店百面”的多样风格，打造全新升级的生活空间场景化体验展厅。

作为一家以关爱儿童居家安全为主旨的门窗企业，老赖不赖自创立以来始终聚焦解决门窗居家生活使用中常见的“碰刮、夹手、坠落”三大安全问题，打造超安全三防系统门窗一一“预防夹手、预防碰伤、预防坠落”。结合不同空间功能、环境及居家生活习惯，选用适合安全的门窗，消除儿童居家安全隐患，为用户呈现可体验的家居空间。

老赖不赖超安全门窗还在行业内创新性地深挖“亲子经济”的潜力，积极与学校教育机构发起合作。2023年11月25日，老赖不赖和大沥中心小学三（4）班共同组织了一场“充满安全感”的亲子游。通过“学校-企业-社会”的交互模式,积极践行中小学素质教育,让孩子们走出校园课堂,走进与居家生活息息相关的门窗馆参观学习,公益普及“关爱儿童居家安全”的理念与价值。

通过常态化开展校园公益活动，在未来，老赖不赖还将继续肩负“关爱儿童居家安全”的企业使命与社会责任，继续关注儿童成长环境，致力于研发更多安全、高效的门窗产品，并且推动儿童居家安全知识的普及，为孩子们创造一个更加安全的成长环境。

老赖不赖的在行业内另辟蹊径，聚焦儿童安全的守护，从用户视角+升级体验+空间演绎+理念输出多个维度展开场景形式的创新，不局限于门窗单品展示，更是思考产品与空间、用户的关系，以及目标人群的痛点，注重整体视觉呈现、空间演绎、使用体验、以及寓教于乐的理念输出。在范居士看来，这是一套目标明确且行之有效的营销组合拳。

写在最后

在系统门窗行业，场景体验的创新需要企业对用户消费场景有深入的研究和理解，再整合优化各种资源和技术，目标是为了创造更好的用户体验。例如，针对现代人对家居建材深舒适和安全的消费需求，派雅和老赖不赖推出大型线下体验馆，让用户深入交流体验产品理念，扩大品牌影响力，推动进一步的成交转化。除此之外，进入新零售时代，品牌创新消费体验的玩法也变得更多姿多彩，譬如阿尔卑 斯的品牌IP打造等等。范居士期待，将来还能看到新零售模式的融入能为门窗企业注入更多新活力。

(文章来源：泛家居圈-公众号，侵删)