厨电市场还会迎来下一个“春天”吗？

今年是最厨电市场最“抑郁和悲伤”的一年，从集成灶断崖式下滑，到传统厨电产品“多次”安全事故的爆发，都让厨电厂商感觉到“如履薄冰”“如临深渊”的“生存危机”。最重要的市场交叉点已到来，你准备好了吗？

再加上今年厨电厂商“累死累活也不赚钱”，关门倒闭的也越来越多，让很多还在坚守的厨电厂商，对未来充满了恐惧，很多厨电厂商对厨电市场还会迎来春天吗充满了疑问，今天就大家关注的这个话题，发表一下自己的看法。

可以说，厨电市场现在正在发生巨变，传统线下渠道零售市场，大部分将走向“消亡”，品牌、产品、价格竞争不过线上，但随着厨电燃气具产品安全、健康的意识不断加强，厨电燃气具产品传统线下渠道零售市场不仅不会下降，可能还会迎来一波快速发展的商机，之所以会这样，主要原因有三。

1：服务市场的快速发展

厨电产品与常规消费品有很大的不同，产品都需要上门安装、维修，在安装、维修之前，可能还需要设计尺寸的丈量与效果图，再加上像清洗、安检、保洁等创新服务的普及，消费者对服务内容与依赖，看得见摸得着的线下渠道实体店，自然比“虚无缥缈”的线上要靠谱很多，这方面的服务质量与服务速度，也快捷很多。

2：消费意识的成熟

线上购物虽然快捷方便，尤其价格还低廉，但线上的品质投诉可谓“层出不穷”，商业本质就是“便宜无好货”，有经验的消费者，是拒绝线上超低价厨电燃气具产品的，因为为了降低成本，超低价厨电燃气具产品普遍采用非国标的零配件多，使用一段时间后，很容易因配件的腐蚀、断裂、变型，导致漏气、漏电等安全事故的发生；

很多起这方面的投诉与安全事故的发生，让消费者目明白“一分钱一分货”的商业道理，便宜的消费心态与“人命关天”的大事情相对，孰重孰轻，消费者还是分得清的，现在随着消费意识的成熟，很大一部分消费者，对厨电燃气具产品的选购，已经从线上转移到线下。

3：消费者对安全健康厨电产品的“渴望”

今年厨电燃气具产品起火爆炸事件不断，让无数消费者真正认知到厨电燃气具产品的“可怕之处”，特别上宁夏事件的发生，更是让消费者对安全、健康的厨电燃气具产品与服务充满了“渴望与信赖”，对“眼见为实”的线下厨电零售渠道，更是充满了信任与依赖。

线下零售市场不会走向“消亡”，并不代表现在的门店生意会越来越好，如果还是坚实“等客上门”，估计依然会被“饿死”，这些自然会“消亡”，要像做好销售与经营工作，就要做好“主动上门”的服务技能和服务意识；

通过“主动上门”的服务技能和服务意识，主动和服务目标对象交朋友，建立“粘性关系”，让用户朋友帮你做宣传推广和客户转介绍，进而实现客户裂变，完成存量市场、老旧小区的置换销售工作，这是传统线下渠道市场转型发展的“必经之路”。

可以说，线下渠道厨电市场只要做好“主动服务”的工作，销售业绩不仅不会走向“消亡”，而且会取得快速“增长”的销售业绩，不仅不会被内卷跳进“火坑”，而且会很快看到厨电市场下一个“春天”的来临。

(文章来源：厨卫行业平台-公众号，侵删)