元旦客流回温 家居卖场的拐点到了吗？

刚刚过去的2022年，在地产遇冷以及疫情等多重因素的影响下，家居卖场的日子并不好过。

行业下行压力之下，家居卖场积极寻求改变，以期在新的一年抓住市场机遇。如同居然之家董事长汪林朋在新年团拜会上所言，面对当前市场环境，新的一年必须折腾，只有折腾才有出路，才有获得发展的机会。

如今，伴随疫情政策逐渐放开，各行各业正常经营秩序恢复，消费信心逐渐恢复，家装、家居需求也随之渐次恢复。2023年元旦假期走访发现，家居卖场迎来了久违的客流“小高峰”，多地家居卖场均感受到了新年市场的暖意。

那么，这是否意味着家居卖场的拐点要来了？

客流量迎“高峰”

1月2日下午，在走访居然之家北四环店时看到，与此前几个月相比，家居卖场客流稀少的情况有所改变，客流量有所回暖。

此前，在10月、11月走访家居卖场的过程中，记者注意到，即使在周末，部分家居卖场也会出现一整层仅有一两名顾客的情况。与之相比，这个元旦假期，家居卖场中的客流量显著增多。在居然之家北四环店中，前往卫浴、软体家具及定制家居等门店中的消费者数量相对较多，部分热门品牌门店中，甚至出现多组顾客等待销售人员介绍产品的情景。

一位惠达卫浴门店工作人员也表示，这个元旦假期，前来卖场购买家居产品的顾客数量较前一个月明显有所增加，店内的销售额也出现回升。

（居然之家北四环店）

而除居然之家北四环店外，其他家居卖场同样迎来了一轮客流小高峰。据北京商报报道，元旦假期期间，居然之家十里河店与家和家美店均出现客流量增长。此外，据华商报报道，元旦期间，西安家居卖场的客流量较2022年11-12月初有了一定的回升。

在上述惠达卫浴工作人员看来，元旦三天假作为春节前最后一个假期，恰逢消费者逐渐“阳康”，因而家居卖场客流量较此前一段时间有所回升。

此外，前来家居卖场的消费者数量增长，与卖场花样繁多的优惠政策也不无关系。据了解，元旦期间，居然之家开启“居然年货节”活动，消费者可兑换1000元全场通用消费券，并可享受每平米500元装修补贴、家居建材成交后再享95折等优惠。而红星美凯龙同样举办“焕出新家”活动，并推出了抢购3000元券包、家具以旧换新以及满赠等优惠。

中国建筑材料流通协会会长秦占学表示，随着防疫政策出现优化，线下家居卖场逐渐恢复营业。而此前受疫情影响，许多小区禁止装修人员进入，许多装修需求不得不推迟。在防疫政策优化后，这些限制也逐渐放开，疫情影响下积压的装修需求得以释放，家居卖场自然会出现客流量回暖的现象。

拐点能否到来？

2022年以来，盘桓在家居卖场上空的一直是“冷空气”。

中国建筑材料流通协会数据近期发布的数据显示，2022年11月，全国建材家居景气指数BHI为86.52，环比下跌11.60点，同比下跌52.98点。全国规模以上建材家居卖场11月销售额为608.70亿元，环比下跌26.22%，同比下跌52.58%。

此外，2022年第三季度，家居卖场上市公司业绩表现低迷。财报显示，三季度，居然之家居然之家实现营业收入31.46亿元，同比下滑0.98%；实现净利润4.84亿元，同比下滑19.07%；富森美实现营业收入3.01亿元，同比下滑22.13%；实现净利润1.43亿元，同比下滑39.33%。

近期以来，在行业整体遇冷的背景下，利好家居行业、家居消费的政策频频落地。

早在2022年8月，工信部等四部门就联合发布了《推进家居产业高质量发展行动方案》，推动家居行业实现高质量发展。而近期，同样有多项促进家居消费的政策出台。2022年12月14日，中共中央、国务院在《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》中提出，要要促进居住消费健康发展，促进家庭装修消费，增加智能家电消费。2022年12月29日，商务部在例行新闻发布会上透露，将推出提升家电、家居等传统消费的系列措施，促进家电家居消费。

与此同时，在业绩压力下，家居卖场企业也在探索发展新路，谋求破局。

近期，部分家居卖场将注意力放在了家电以及智能家居之上。1月3日，居然之家将通州运乔建材城、东方家园家居广场两家家居卖场纳入麾下，并计划借其打造“智能家居体验中心”商业新模式，预计将于年内亮相。此外，红星美凯龙也规划，至2023年底，将在全国打造超200家电器主题馆。

此外，进一步开拓线上渠道也成为家居卖场的共识。居然之家执行总裁王宁在团拜会上表示，2023年，居然之家将与腾讯、抖音、百度等平台继续合作，计划全年投入不低于3亿元，用于获客及分发。而近期，家和家美在升级十里河商城后，也组建了直播团队进行直播。

不过，即使如此，关于家居卖场能否在2023年迎来拐点，业内人士观点不一。

秦占学对今年家居卖场业绩回暖持乐观态度。他表示，随着近年来家装消费升级成为趋势，消费者对安全、康养、绿色、环保的家居建材产品以及智能家居产品的需求逐步增大，家居行业布局相关业务，能够推动企业业绩进一步发展。而家居产业升级政策等利好政策的落地，也有助于推动家居消费升级，增加消费者换新需求，进而可以推动家居卖场业绩回升。

但资深产业经济观察家梁振鹏则认为，虽然相关利好政策频出，家居卖场也在不断拓展业务范畴、布局线上渠道，但家居消费能否恢复，仍与上游地产行业表现紧密相关。2022年，地产行业需求端整体表现疲软，商品房销售量下滑超两成，而2023年能否恢复仍属未知。此外，地产行业的变化传导至家居行业也会有一定的滞后性。即使2023年地产行业需求回升，家居行业也不一定会及时受益。因此，2023年家居卖场业绩能否迎来拐点，仍存在不确定性。