市场已经触底家电厂商正准备反弹

对于一个开放的市场，每天都会有新情况、都会有新变化、都会有新意外。同样，对于家电产业来说，市场同样如此，厂商们唯一能做的，就是在产品、营销、服务、渠道等基础能力上做好一切准备，随时出手抢夺市场反弹的机会。

双11大促首战之后，面对当前一线市场的消费局面，一些家电厂商与家电圈沟通时，没有出现此前的那种过度悲观和低迷状态，反而颇为理性地表示，“当市场跌无可跌时，我们关心的不是跌多狠，而是何时反弹，以及反弹的力度有多少，我们怎么才能抢到反弹的机会”。

在上述家电企业人士看来，在经历今年三季度的市场低迷、消费冰点后，家电市场的下跌已经触底横盘，虽然四季度的市场也存在很大的不确定性，双11大战出现很明显的“分水岭”。但是，家电作为耐用品和家庭刚需品，在消费趋势稳步强劲走高的背景下，必然会出现一轮稳步反弹的上升局面。这个时间不会等太久。

今年以来，家电消费市场整体呈现出一轮“高开低走”局面，原本众多厂商对于下半年市场走势充满期待，却没有想到遭遇史上最难的“三季度”，相关家电面对用户需求释放持续放缓走势，即便是绿色智能家电下乡等政策补贴、消费券加码，也没有出现成规模、成系统反弹。最终，厂商感受到的则是“没有最难只有更难”的市场消费局面。

不过，对于家电企业来说，虽然主流消费市场出现阶段性的低迷，但好消息也有不少。一是，整个家电零售渠道结构的线上线下持续反转，虽然线上占据主导，线下势弱，但线上线下如今双双面临着引流获客的问题，都开始加快经营用户、服务用户，加快“推高卖精”的经营落地，撬动存量市场的深耕；二是，虽然五一、十一、618、双11等关键节点的促销价值和作用在衰减，但是家电厂商的常规性促销持续多点发散，实现了从促销向动销的全面、持续转型；三是，传统的用户流量在退潮，渠道结构更加碎片化，但家电消费升级大潮势头凶猛，而且势不可挡。

最为重要的，则是众多家电厂商乐观看到，一线消费市场触底，家电产业正在走向反弹的准备赛道之中。而且，这股力量不是来自于外部的经济、政策拉力，则是来自企业内部的产品、营销、服务等创新成果和变革力量。所以，让众多厂商更有信心和持久力。

首先，当前一线家电消费市场现在的这种局面，看似不正常其实很正确。在家电产品的新购、换新等刚需一直存在局面下，市场消费出现暂时性低迷或困难非常正常。市场和消费的暂时性、阶段性放慢，反而有助于倒逼家电厂商提升产品竞争力，提高市场营销和服务能力。所以，对于家电厂商来说，反而是一种经营上的策略性升级，带动行业门槛的不断提升。

其次，家电是耐用消费品，不是快消品，虽然产品的更新周期缓慢，但用户的市场需求非常稳定。长期以来的发展规律表明：家电消费需求会出现停滞甚至滞后，但不会凭空消失。今年的家电消费需求滞后半年甚至更多之后，反而会加速明年市场的需求放量。所以对于长期征战市场的家电厂商，更应该从容面对这一局面，以持久战的实力反向推动行业和市场的洗牌。

再者，目前对于家电产业来说，最大的利好已经出现，那就是消费升级的大潮不可阻挡和逆转，对于品质化、品牌化、高端化，以及套系化正在加速扩散，并占据主导地位。这将是未来很长一段时间，家电厂商在消费市场上最大的风口，也是最大的挑战。关键需要将用户主导的战略落地，将一系列经营策略细分后实施，真正通过靠近用户、感动用户，最终实现取信用户。

任何时候，在一线市场上战斗的家电厂商们，都不要被一时的消费低迷或市场困顿所吓倒，而是更加坚定自己的经营方向、经营手段不动摇，坚定对市场客户和用户服务的持续投入和深入，只要方向正确即便是出现了短期的经营亏损也不可怕。这其实已经成为不少家电厂商的共识。

(文章来源：家电圈-公众号，侵删)