告别野蛮生长，板材行业黑马吉鸿的产品和服务进化论

2021年人造板新国标出台，新国标给板材企业和家居企业提出了更精细的环保指标，板材企业的环保升级也有了更明确的方向。也将改善家居企业之间标准不一、环保等级产品的名称各异造成的各种市场宣传乱象，消费者选购家居产品有了更权威、具体的参考。人造板新国标等各种行业标准的出台是板材行业规范化发展的标志之一。

早年间得益于房地产高速扩张所带来的大量装修需求，行业发展迅速，呈现“野蛮生长”的状态。告别了房地产黄金时代，板材行业增速也放缓，竞争加剧。一方面板材行业进入供给侧改革淘汰落后产能的转型发展期，一方面消费升级，消费者趋向更环保、更个性化的品质产品。板材企业无疑需要精耕细作，从产品、服务、运营等多端发力提升综合竞争力，在新发展机遇中获得更大的市场份额。

板材行业有一家出身特殊的黑马企业，在行业转型发展期中探索出了一套自己的特色模式。这家企业就是吉鸿生态板，一家从装饰设计跨界而来的材料企业。

国际化设计思维色彩先行者

吉鸿2009年在深圳成立，其前身为装饰设计与施工公司。2011年 紧抓市场发展契机成立吉盛家具配套厂，从事包覆、吸塑、移门三大品类的家居配套材料。2011年定制家居行业诞生了第一家上市企业索菲亚，吉鸿判断定制家居会是未来家居行业的引领性产业，萌生了加码定制家居行业的想法。2013年针对全屋定制材料的采购痛点及定制厂家的迫切需求，在原配套材料基础上推出生态板供应服务，完善一站式配套供应解决方案。由此正式进军板材行业。

吉鸿创始团队均是出生于建材家族的80后，对家居建材产品和装修设计耳濡目染。吉鸿联合创始人、总经理林桂棠曾服务于国际一线大牌，如CK、Adidas、维密等，为他们提供高端产品的原材料开发和供应。另一位联合创始人黄振铭在实木装修领域有丰富的经验，在国内与东南亚高端装修市场累积了非常多的案例。

这个创始团队构成以及设计与施工的沉淀，让吉鸿具备了高起点。首先对家居空间美学有敏锐的感知力，尤其是在色彩开发方面，有着国际性视野，能够快速地抓住国际流行趋势。同时非常熟悉高端装修市场的需求和工艺技术，也非常善于捕捉C端消费者的需求。这使得吉鸿总是能敏锐捕捉到市场需求，适时推出对应的产品和服务，发展迅速。

从无醛到高定把研发视作重要竞争力

在产品供不应求阶段，制造能力是板材企业最重要的能力。吉鸿看来，在行业竞争加剧的新发展阶段，板材企业的研发创新力和制造实力一样重要，是企业重要竞争力。

吉鸿每年都会将固定的营收比例投入到产品的研发上，仅在研发上就投入了千万级的资金。吉鸿不但花重金引进先进的生产设备，还结合吉鸿团队在色彩、空间应用上的优势，在产品包括花色研发上投入大量资源，以打造差异化、高附加值的产品。

在产品上，针对中高端市场，吉鸿近年重点推出了品质更优于实木颗粒板的NAF无醛级实木多层板。成为全球少数具备无醛添加实木多层板生产线的板材企业，并拿到美国NAF级无醛豁免双认证，这是超越新国标ENF无醛标准的国际权威认证。真正实现了“比森林里面的原木还要环保”的板材产品。

针对高定市场，吉鸿更是在无醛多层板的基础上，推出了“高定仿生系列实木多层板”。利用仿生学原理和高精准同步对纹工艺，把自然届的珍稀木皮、贵金属、皮革、石材，完美呈现在三胺饰面板上，真正从健康环保和设计美感两方面做到了“源于自然而高于自然”，深受众多合作伙伴的良好反馈。

吉鸿保持高度的市场敏锐度，非常注重对合作伙伴以及消费者需求的研究，包括功能、花色、配套服务等，迅速反应及时推出对应的产品和服务。

从一棵树到一个家

以立体服务赋能伙伴

除了产品创新，服务的重要性也越来越凸显，板材行业正从产品向“产品+服务”升级。而“服务”是永无止境，也是企业间拉开差异化竞争更广阔的天地。从吉鸿的发展历程就可以看出，这本身就是一家不断敏锐洞察市场需求，在产品和服务上不断迭代升级的企业。

吉鸿进入板材行业后，就发现市场上缺乏一体化配套的产品和服务。于是瞄准了定制柜的封边、PVC膜、门套线、踢脚线等相关配材市场，推出同色配套材料供应，一站式采购提升了效率、品质，并降低了成本。吉鸿因此成为板材行业的首批配套材料系统服务商，依托一体化同色配套服务模式快速打开了市场。

如今，吉鸿把自己定位为专业专注于全屋定制家具系统解决方案供应商。打造“从一棵树到一个家”的生态定制家居整套综合解决方案，为定制企业、工厂提供从板材、到“六面无醛定制柜”、到“门墙柜成”整家定制（室内门、护墙板、定制橱衣柜、成品家具）等一站式配套供应解决方案。

在为中小型定制企业服务的时候，吉鸿发现他们大多缺乏稳定供应渠道、产品同质化，无法应对前端门店在设计、店面运营、营销引流等困境。于是，吉鸿尝试建设一个强大的综合服务区域网络，建设前置式服务仓。在几年时间里建立了四大运营中心，通过运营中心的模式覆盖更大的市场，提升服务效率。

更在2021推出“一城一店，城市合伙人”经销模式，即一个城市只和一家精品工厂、定制企业、定制门店，为他们提供“品牌赋能、特色产品、产品设计与应用系统、门店管理运营、新媒体营销构建、销售与设计培训”6大立体赋能体系，从生产供应到终端门店整个链条给予深度服务赋能，提升合作伙伴的市场竞争力。

吉鸿逐渐建立了一体化的产品和服务体系，通过完善的产品线和高效便利的服务赋能合作伙伴，提升他们的运营效率和竞争力。用实际行动在践行他们的企业使命——让定制更简单，更有价值！

板材行业正从产品向产品+服务升级，吉鸿率先进行了探索走在行业前列。板材“产品”容易同质化，但“服务”涉及的链条很长，有广阔的空间可以打造差异化，建立壁垒。与其在“产品价格”上内卷，不如另辟蹊径攀登新高峰。

(文章来源：博骏传媒-公众号，侵删)