临沂市平邑县卞桥木业园区多措并举提升服务水平

今年来，临沂市平邑县卞桥木业园区企业服务中心紧盯项目审批工作中的难点、堵点、关键点，全面整合工程建设项目审批资源，主动服务，主动作为，不断完善项目服务机制，全面提升项目审批效能，为项目提供全覆盖、全方位、全周期的“保姆式”服务。

为园区招商引资项目提供咨询服务。主动对接园区做好招商服务工作，协助园区筛选招商相关信息，为项目招引提供有关产业准入、用地选址、环保技术、能源消耗、惠企政策宣传、土地要素保障等方面的专业咨询，配合相关部门对项目落户进行前期论证，必要时派员参加项目考察。协助招商团队做好园区优质高效营商环境宣传工作。

为工程建设项目提供私人定制服务。落实专人提供项目审批帮代办服务，指导协助企业、代办人员办理从企业注册登记到竣工备案等相关前期报批手续。根据项目类型实行“私人订制、分类审批”，帮助企业编排申报计划、办件“地图”，量身定制**办理流程，提前告知申报难点、重点，提出**化建议。及时掌握项目审批进度，挂图作战，协调化解问题矛盾。

为园区建设项目提供主动上门服务。定期开展“首席服务员”团队服务活动，到企业对接服务，望闻问切，把脉问诊，变“坐等服务”为“上门服务”，为企业投资项目落地、建设提供“一站式”贴心暖心服务。

为园区疑难问题项目提供专家服务。加强帮代办人员业务培训学习，提升整体帮办代办效能建设。持续加大项目服务力度，将“线段式”服务拓展为“射线式”全生命周期服务，深入了解企业所思所想所盼，坚持问题导向，切实为企业协调解决在技改投入、土地产权、融资上市等过程中涉及到的审批疑难问题和历史遗留问题。

为园区重大建设项目提供特办服务。强化重大项目绿色通道建设，明确各环节协调责任人，确保各审批环节职责明确、运转协调、便捷高效。建立审批人员、帮办人员、代办人员、企业快速联动机制。在申报审批过程中，可即时办结的，即时予以办结，能当场补齐的，现场辅导补齐办结。全面提升审批服务效能，快批快办、特事特办，促进重大项目在最短时间内审批办结。

下一步，平邑县卞桥木业园区企业服务中心紧紧围绕国家、省市“放管服”改革各项部署，充分发挥企业服务中心集中高效审批和政务服务“一站式”办理优势，构建“全程代办、全员帮办”服务体系，持续打造**营商环境，不断提升企业、群众的满意度和获得感，擦亮“红色沂蒙帮代办”审批服务金字名片。