站在新十年的船头远眺,索菲亚家居巨舰将驶向何处?
时代的车轮滚滚向前,不为谁摇摆,不为谁停下,我们作为时代的产物,总希望为这个时代留下一些关于我们的痕迹以证来过,所以我们也不停地随着时代向前,始终带着对未来的希冀,步履不停。
如今,索菲亚也正站在其新十年的船头,未来他将驶向何处?索菲亚方面直言,“站在新的起点,公司踏上2022年新征程,稳打稳扎,不偏航,不失速,奋勇向前。”
早在4月12日索菲亚披露了2021年度业绩报告,作为连续7年信息披露考评获评A级的他,范居士对此毫不意外,其百亿营收亦是如期而至,这是索菲亚的一份企业自信,也似一记春雷,轰鸣出整个行业的潜在活力。
同时,他也不忘与投资者共享发展红利,4月12日还发布了10派6元(含税)的分红转增方案,自2011年上市以来,索菲亚已连续11年持续分红。据悉,报告期内,索菲亚实现营收104.07亿元,同比增长24.59%,索菲亚持续稳健高增长可期。
所谓“厚积薄发”、“一朝试锋芒”,索菲亚走过的这二十年是其一步一个脚印,稳健发展起来的。先做什么后做什么是战术,做什么不做什么是战略,一路走来,范居士认为,不管外界如何风云变幻,索菲亚都始终坚持着“战略先行,战术助攻”的策略。
索菲亚的战略是什么?”大家居战略”、“全渠道、多品牌、全品类”。
索菲亚的战术是什么?四大品牌、六大事业部——“索菲亚”、“司米”、“华鹤”、“米兰纳”四大品牌,索菲亚零售事业部、司米事业部、木门事业部、米兰纳事业部、工程事业部和直营整装事业部六大事业部。
随着品类服务的不断延伸,催生了多品牌矩阵的发展形成,多品牌的成型又促使了渠道的拓展辅助,而六大事业部的设立则折射出索菲亚的渠道多元性,连环闭合,正是其“全渠道、多品牌、全品类”的战略布局。过去,索菲亚如是布局,未来,索菲亚还将继续如是执行。
定制家居服务链条很长,任何链条出问题都影响客户的体验,怎样让大江南北的服务人员向客户提供同样高品质的服务和产品,并且能快速反应,这是不少品牌一直在思考的方向,而在范居士看来,这就是对家居企业的品牌力、渠道力和数智力的一场综合考验。
01
品牌力,家居企业的基本实力
首先,在品牌力层面,它包含品牌建设、创新和产品能力,彰显着一个家居企业的基本实力。2021年初推出聚焦大众市场的品牌“米兰纳”,2021年末将“索菲亚”品牌定位升级为“衣柜|整家定制”,并发布全新品牌宣言“整家一体定制,专业岂止颜值”。细数过往,从最初的“定制衣柜,就是索菲亚”到如今的“整家一体定制,专业岂止颜值”,索菲亚每一次都基于对消费者需求的深刻洞察,适时进行战略升级,一次比一次更懂消费者、更接近消费者。
“索菲亚”品牌定位中高端,完成品牌升级迭代后,便迅速以39800整家套餐再度激活了价格营销的爆破力,正式推出7大品类、8+1空间整体解决方案,包括全屋定制、整厨定制、整屋木门、整屋墙板、整屋家具、整屋地板以及整屋电器,以行业更全的品类生态,行业更高的产品标准,为消费者提供更加完整的家居空间解决方案。
此外,在整家一体定制生态圈里,“索菲亚”品牌和海尔集团达成深度战略合作,国际高端家电领军品牌卡萨帝与全球首个场景品牌三翼鸟正式纳入到“索菲亚”品牌。双方将在品牌互建、生态融合、产品定向研发、门店联合销售等维度相互赋能,并积极推进销售场景共享共融,“索菲亚”品牌在整家版图布局上再下一城。
如今,索菲亚家居集团四大品牌的产品力都实现了从单品到多品类的迭代,在品类上、在产研上、在服务上、在交付上,无疑都将更上一层。范居士最看好的反倒是索菲亚家居集团产品的环保力,自打疫情爆发以来,家居健康成了所有家居消费的基础诉求,康纯板的客户及订单占比已近9成,比例持续提升。目前,在环保方面,索菲亚已集结国内外八大权威认可,每一步都目标明确,引领行业往更高环保水平发展。
02
渠道力,产品落地的根本推力
品牌创造产品,产品透过渠道进入市场服务用户,除了不断完善的“多品牌 全品类”战略矩阵,索菲亚正在打造一个积极进取的“全渠道”营销体系,包括经销商渠道、整装/家装渠道、大宗工程渠道、电商新零售渠道和直营专卖店式。
其中,2021 年经销商合作装企叠加公司直签装企营业收入5.29亿元,同比 2020年实现几何级增长。如此看来,索菲亚的整装探索成果初现,日后进一步开拓整装、家装渠道的张力,必将成为又一大可观的增长点。
众所周知,整装方面索菲亚在全国范围与实力较强的装企开展合作,先后与星艺装饰、圣都家装等头部装企签署深度合作协议,推出渠道专属产品与价格体系,与零售渠道形成区隔;同时推动经销商和当地小型整装/家装公司/设计工作室合作,打的是强强联手的策略。做好整装的关键在于供应链的稳定交付与高效落地,前者是全屋定制企业的强项,后者目前多有赖于家装企业的助攻,索菲亚的整体行事风格向来“稳、准、狠”,遵循术业专攻,讲求专业,这种链接装企的整装模式无疑是少走弯路甚至不走弯路的上乘之选。
03
数智力,领先交付的最强攻力
早在2014年,索菲亚成立的(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和极点三维,便作为信息化和数字化三架马车,为企业长期数字化战略实施保驾护航。家居行业发展至今,既是传统服务性产业,也是高新技术产业,尤其在全屋定制领域,它对数字化、智能化的要求绝对不亚于传统高新技术产业。
索菲亚不断巩固品牌力,开拓渠道力,且取得相应成果的关键因素也正在于其数智化实力。经过十多年的快速发展,他在中国东南西北中建成了七大制造基地,完成全国的工业布局。与此同时,索菲亚还持续不断投入建设信息系统,形成了完善的贯穿前中后台的信息平台,相当于一个虚拟工厂,全面支撑并指导实体工厂的日常运作。
索菲亚前瞻性地布局智能制造和进行数字化转型,不仅成为了解决个性化定制规模化生产难题的第一人,还打破行业速度,从下单开始,将交货周期缩短到7-12天。3月11日,央视网《超级工厂》便走进索菲亚,从生产、检测到成品展示,揭秘了其超级智造力。
品牌发力,围剿大众、中高端所有消费人群,提供整家一体化定制服务;渠道助力,零售、工程、整装、电商等多箭齐发,不畏过往,不惧将来;数智承力,虚实结合,相辅相成,以强大智造根基全面助力构筑索菲亚家居集团的“全渠道、多品牌、全品类”战略实现,为消费者打造一体化设计、一站式购齐的整体家居空间解决方案,引领行业定义中国定制标准。
写在最后,范居士想借鉴一下孟晚舟女士在华为2021年年度报告发布会上的发言片段作结。对于一个企业而言,一个企业的价值不仅仅是反映在财务报表的结果上,对索菲亚尤其像索菲亚这样的龙头阵营企业,面向未来的长期投资,更能说明一个企业的真正价值。
(文章来源:泛家居圈-公众号,侵删)
本网站仅为行业交流分享平台,转载请尊重原作者权益,如需转载请注明中华整木网(www.cnzhengmu.com)