整装供应链平台痛点分析
我是作为创业者创始人本人干过整装供应链平台，用千万学费实践出来对整装行业痛点分析和解决方案，这些是你们去听行业各类会议上专家分享听不到的创业从战场反馈回来的干货，他们是理论专家，我们是实践者，全是自己从业实践干货分享给大家。
整装供应链平台入局者是时代产物，如果放在5年前做整装，供应链平台上游是得不到厂家支持的，因为过去整装渠道并没有那么火，销量较少，厂家是非常不愿意去放开市场破坏其那么多年建立经销商体系的，整装平台无法向厂家拿货的，但由于整装趋势到来，厂家不得不重视这块市场，主流整装平台全国发货模式是不可能向当地代理商拿货再供给装企，那就完全没价格优势，是不可能成立的，所以各厂家就放开市场增加一个渠道由整装平台去开发装企渠道，这就产生了二个渠道，就必然出现二个渠道者互相竟争现象，也会出现了整装平台和厂家和传统代理商三方博弈，整装平台是否能成功就要看与当地代理商对比是否有优势。下面分析一
下他们之间优势对比。
目前全国很多整装平台（代表性：整装云、装象）向厂家拿货，通过线上面向装修公司卖货思维，不管测量和安装和体验，整装平台虽是向厂家拿货再给装企，由于整装平台前期销量并不大达不到规模效应的拐点，因为厂家是不可能低于当地代理商向整装平台供货的，要么同等价格供货，要么供给代理商更低一些，大部分是厂家给代理商价格更低一些，因为代理商是与他一起打天下的忠诚的战略合作伙伴，是不可能破坏这种关系的，整装平台有部分产品价格有一定优势并不是其进货成本低，而是因为当地代理商为了保护其零售店价格体系和为了保证售后服务保持高毛利导致，物流成本：大件品类如瓷砖由于当地代理商是整车发货物流成本低，而整装平台是零担发货物流成本高。 当然有部分厂家会区分产品款色和型号避免与当地代理商冲突，这样无法对比价格来解决与当地代理商冲突，但对于整装平台来讲，没有价格的对比就无法形成优势，无法体现其给用户创造价值（性价比），没对比就没伤害，消费者要的不是买便宜而是满足占便宜心理才能产生口碑良性发展。面对装企B端群体供货，这个群体特点是专家型，不是终端消费者，B端对于价格成本是非常敏感型，如果整装进货成本一旦稍高一点就会跑到当地代理商拿货，是好难赚取他们赚价的，由于整装平台目前主要盈利模式是靠赚取差价模式，加上互连网时代赚取信息不对称的的钱是好难的。 总结：整装平台与当地代理商对比并没有明显的价格优势。
装修材料70%产品都是非标品，由于厂家各代理商属于本地性很好解决了测量安装服务、这些是整装平台是无法解决的，所以几呼非标品，整装平台无法经营定制品。代理商有库存优势到货周期很及时，整装平台如果属于珠三角区域可以做到周期短，但如果是外省偏远地区则周期非常长，如瓷砖产品一般达到15天。代理商有库存可以解决退补货及时等问题，整装平台无法做到。综合代理商这些优势，整装平台是无法比拟的。也有部分装企开始看到整装平台有一定价格优势尝鲜进货后，体验后发现售后服务体验跟进不上再也不进货了。 总结：整装平台与当地代理商对比售后服务并没有优势。
当地同品类代理商之间为了争夺装企供货，行业潜规则一般是货款结算周期可达到1-2个月，而整装平台由于商业模式决定和风险性是不可能先货后款，无法满足装企结算周期。
总结：整装平台与当地代理商对比满足装企结算条件并没有优势。
做整装的装企必须有展厅让用户体验样品才能有条件做整装，当地代理商行业习惯是可以做到提供免费样品给装企，这样有利于产品成交转化，代理商很乐意免费提供，只是从仓库拿过去就可以，成本较小。由于品类较多，装企样品成本费最低门槛一般要10几万，而整装平台如果免费提供样品，成本和风险非常大，很显然无法做到这点。
总结：整装平台与当地代理商对比，样品无法免费提供完全没有优势。
整装平台客户群体定位是装企，装企经营整装模式门槛条件：投资至少要40万以上，订单必须达到每月开工10个以上，展厅达到300平方以上。很多不是从事装修行业过的人其实不了解装修市场各群体中市场占有率，这个行业属于大行业小公司，各群体市场分额分别是：头部装企（展厅超过2000平方以上）占领市场不到10%，中部装企展厅500-2000平方，小部装企（一般是500平方以下）占市场20%，剩下的市场是小公司（200平方办公室，老板自己谈单），游击队、独立设计师占市场70%，这一群体订单少，没实力，是无法做整装，但这一群体经营成本极低，生存能力极强，完全靠熟识人关系回头客生存，所以市场份额极大，头部和中部有一定订单数量有实力有供应链优势，对于上游厂家合作是较强势的，这类群体进货不管是从厂家和当地代理商进货对比整装平台价格，整装平台都是没优势的，剩下的小部装企（500平以下展厅）这个群体才是整装平台潜在的客户，这一群体占市场不到10%，整装平台潜在市场群体已非常小，整装平台也许有一点价格优势，但售后服务、结算周期、样品成本等却对装企与当地代理商对比没任何优势。剩下的市场是小公司（200平方办公室，老板自己谈单），游击队占市场70%，而这么大市场因为没实力做整装，因为订单量小，维护开发成本非常高，整装平台是无法触达，同样各厂家或和品类代理商也无法触达。 综上所述：其实本质上整装平台就是厂家另一个全国性线上代理商，他优势是集合了各品类供装企能表面是方便一次性选择好品类，但由于装企大部分是中小公司，受制于展厅面积并不大，选择款色摆放样品不能过多，就显得选择方便性并不是很重要，装企挨个整合当地代理商时间成本并不高，实际上并没有优势。其他一切，供应价格、售后服务（退换及时、到货及时、测量安装）结算周期、样品成本，完全比不上当地代理商优势。目前国内整装平台商业模式必然无法竟争过当地代理商，必然走向失败。一个新的商业模式要取得成功必须是能提高行业效率降低行业成本，真正做到利他，要代替原有旧有模式必须是要更有优势，目前整装平台就是一个没有底气没有核心优势搅局者，他与原有代理商渠道利益是对立关系，装企渠道是代替别人角色，但却没有优势，那肯定是走向失败。 总结：有需求就一定有市场，这个是肯定的，整装行业发展过程，行业出现很多先烈也正常，可不必要过于悲观，可以商业模式和盈利模式改变，通过客户群体定位，通过用商业模式解决售后服务，通过设计绑定材料，通过用共享展厅解决体验，通过多方面增加装修从业者利益粘性可以解决上述目前整装存在问题。
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