前年(2020年)全屋定制无醛添加大战爆发的时候,我的第一个反应是百得胜张健不是早在2012年就第一次把无醛添加引进了定制家居行业吗?去年(2021年)全屋定制整家浪潮开始时,我的第一反应也是百得胜张健不是早在2017年就推出了“小家居”战略吗?(我认为,小家居战略在逻辑上和整家是一样的。)可以说,从无醛添加到整家,百得胜一直是走在行业前面的、张健的战略布局也是超前的。就像无醛添加大战一样,整家浪潮也是头部品牌欧派和索菲亚发起的,去年5月,欧派发布整家拎包联盟、9月发布整家定制套餐;去年12月,索菲亚发布“向新而行 索定整家”品牌焕新发布会;同时,顾家、全友等成品品牌,也纷纷入局整家。今年1月16日,面对整家定制的行业趋势,百得胜正式对外发布和提出“水漆整家”的差异化解决方案,并同步推出了2大整家套餐,水漆定制柜+成品家具的维度,以求深度解决消费者装修痛点。关于百得胜是不是在跟进欧派和索菲亚,张健告诉我:“整家定制是行业小趋势,没法跟,也不用跟。只需要我们随时感知它,然后激发那些早已准备好的力量。”张健所说的“那些早已准备好的力量”,就是百得胜五年前开始探索的与整家商业模式有异曲同工之妙的“小家居”战略,在他看来,百得胜现在推的水漆整家定制,是“小家居战略的复盘”。浪潮也好、后浪也好(百得胜执行总裁杨冬称水漆整家定制为后浪)、复盘也罢,推动定制家居行业涌向整家赛道的背后力量是什么?第一,消费趋势使然。当前,消费者在家装过程中存在哪些痛点?费时费力费心费钱、功能不齐、颜值不高、服务不好、交付不完整。整家定制就是要解决这些痛点,让消费者在装修时能省时省心省力省钱,体验到功能齐、颜值高、服务好、交付到位的家装产品,装修新家的过程也变得美好起来。杨冬告诉我:“国内消费群体已然发生巨大变化,近3亿人群新兴消费市场正迅速崛起,中产阶级人口比例不断增长。百得胜紧贴消费升级、时代消费新需求,一次性推出两大重磅整家定制套餐,助力消费者破解装修之痛,轻松装美家,既省心又省薪,好服务、高颜值、好设计。”第二,行业竞争使然。从单品定制的橱柜/衣柜商业模式的竞争到多品混合的大家居/全屋定制商业模式的比拼,大约经历了20多年时间,在单品定制商业模式及多品混合商业模式的竞争不断白热化、内卷化、趋同化的时候,定制家居行业开始找寻新的商业模式以求突破、突围,这样,弥补多品混合商业模式不足、与整装商业模式有一定差距的过渡型的整家商业模式就应运而生。第三,企业发展需要使然。以欧派、索菲亚和百得胜为例,截止去年(2021年)年底,欧派营收有望突破200亿、索菲亚营收有望突破100亿,百得胜前年的无醛添加及去年的水漆战略成效显著,在这些突破之后,他们会往哪里走?欧派率先提出整家商业模式以求新的突破、索菲亚紧跟也提出整家商业模式以求新的突破、百得胜复盘小家居以差异化战略抛出水漆整家定制商业模式以求突破,这不是巧合,这是异曲同工,这是英雄所见略同。“高环保、高颜值、高质价比”
百得胜“水漆整家定制”的比较优势
相比于欧派、索菲亚、顾家,百得胜“水漆整家定制”的比较优势是什么?第一点是超前,百得胜推“水漆整家定制”的准备和酝酿时间非常充裕,2017年1月,百得胜就已发布过相关的整家概念——“小家居”,从卖产品向卖空间进发,经过近5年的积累和探索,百得胜已经具备了独特的整家解决方案,比如后端基础的牢固,百得胜衣柜董事长刘树雄告诉我:“水漆整家定制战略的落地,离不开后端制造的整合与赋能,百得胜生产从原材供应链整合和优势的构建,到后端信息化制造体系、生产、仓储、物流等整体高效交付方面,均能满足前端市场的需求,支援前端营销的冲锋。”第二点还是超前,现在,百得胜把整装定位为“小趋势”,其对行业发展的判断把脉精准,因为,整家只是整个行业向整装进发的一种过渡形态,这种把脉精准,为百得胜赢取下一步竞争做了战略和视野的铺垫。关于“小趋势”,我想到五年前张健提出的“小家居”,我认为从“小家居”到“小趋势”,其在战略上是一脉相承和承前启后的,五年前的“小家居”成了现在的整家,今天的“小趋势”往后走就是张健所说的“交钥匙”工程、就是整装。第三点也是最关键的一点就是“高环保”,2020年底,百得胜首次将水漆工艺引进到定制家居行业,百得胜水漆整家定制,凭3底2面72道纯水漆工艺,没有8大重金属伤害的环保优势,为消费者打造“高环保、高颜值、高质价比”的家。从无醛添加到水漆,从基材无醛添加到面材环保,百得胜一直走在行业“高环保”的前列,作为定制行业的环保旗帜品牌,去年3月百得胜重磅发布水漆实木定制柜,再开新赛道,从基材无醛添加的红海,跃升到面材环保的新蓝海;7月18日,百得胜发布水漆定制柜战略,实现了水漆产品全系列基材互转,可以满足不同消费者的需求,3底2面72道纯水漆工艺、没有8大重金属伤害的水漆定制柜,已经成为市场上备受瞩目的环保明星。百得胜刚刚推出的28800套餐,就是高质价比的经典体现:从“小家居”到“小趋势”,从无醛添加到水漆定制柜再到“水漆整家定制”,百得胜在解决消费者家居家装过程中遇到的两大痛点“环保健康+完整交付”上的不懈努力,令我想起了几千年前老子在《道德经》中讲到的一个关于“水”的哲理:“上善若水,水利万物而不争”。