前不久,整装元年2021年尚未完全结束,切入整装赛道的各家居品牌还在前进的路上摸爬滚打时,部分头部定制品牌却突然开始抢跑“整家定制”赛道,一时间,“整家定制”成为了热潮。
“整家定制”是怎么来的?为什么就开始抢跑“整家定制”赛道了?
众所周知,消费市场变化是引起企业战略变化的重要因素。消费群体的迭代使得家居消费的主流逐渐强调消费的体验与服务。一体化设计、一站式服务模式和兼具个性、高性价比、高颜值、智能、环保等因素的家居产品成为近几年家居行业的不懈追求。
从衣柜到全屋定制,再到整家定制,实质上是在为了更好地满足消费者的本质需求,毕竟,掌握了消费入口就等于拥有了市场的主导权。
此外,相比于全屋定制发展的终极业态整装来说,作为过渡形态的整家模式在供应链的整合以及设计、交付、服务、运营等问题上对定制企业的挑战不会过高,企业所肩负的担子也不会过重。
整家定制的概念从开创到扩大,随着加入品牌的增多,逐渐被多维度定义,定制家居行业迎来了新的竞争格局。在这个新的竞争格局里,我们来看一看欧派、索菲亚、全友、顾家都是怎么做的。
欧派无疑是“整家定制”的领创者。去年10月,欧派衣柜率先开始探索从单一产品向多品类集成经营的模式,并在线下展厅植入整家文化;今年3月,欧派推出“一体化整家定制”品牌starHomes星之家,抢跑整家赛道;9月,欧派先是推出了包含20平方米定制柜、10件家具+3平方背景墙的29800整家定制套餐,继而举办了品牌战略发布会,推出“一体化整家定制”战略;12月,欧派衣柜进一步升级整家战略,以“高颜、高研、高严”推出整家“三高”标准,随后欧派衣柜高颜整家定制标准1.0在北京、广州、上海、深圳、重庆全国5大城市地标高调亮相,欧派“整家定制”推进十分强势。
在家居行业,做到第一很难,稳住第一更难。欧派要稳住第一,甚至有所提升,就要寻求新的突破点,这个突破点,目前是整家定制。 而欧派的“高颜整家定制”并不是完全独立的,是在已有的全屋定制基础上,推进柜、门、墙、配一体化,强化寝具、成品家具、软装、家电以及其他配套产品的销售。由于较早进入整家定制赛道,欧派衣柜高颜整家定制经过一年左右的探索实践,逐步形成了一整较为套完整的体系,此次欧派整家定制战略的推进,或许能给行业带来一些新的启示。今年11月30日,索菲亚发布了一组“向新而行,索定整家”的海报,官宣了新LOGO,同时也官宣了索菲亚“衣柜|整家定制”的全新品牌定位,宣布进军整家定制;12月19日,索菲亚发布整家定制战略,并详细阐释其整家布局:提出了整家定制的“全类完配、一体奢颜、整家易住、空间环保、品质臻选和量心服务”的六大维度和“一体化研发、一体化设计、一体化搭配”三位一体的整家定制体系;衣橱配、柜地配、厨卫配、门墙配、门柜配、家具配、软装配、电器配、风格配、品质配的“10配准则”,构建起了一套基于自身的“整家定制’体系。
索菲亚提出的整家定制体系包含了较多的核心品类,“衣橱门墙配地电”全品类一站式配齐,服务与配套产品也更加全面。不过,这也相应地对索菲亚自身在品类、供应链的整合以及交付能力等实力储备有着更高的硬性要求。进军整家定制,索菲亚可利用品牌及供应链的既有优势深化其在衣柜、传统家装、整装等方面的布局。在以欧派为首的定制家居企业推出29800整家定制套餐后,一些成品家居品牌也先后发布了“定制+成品家具”套餐,定价也在29800档位区间上下。比如全友当时推出的28888元超高品质全屋套餐,包含了13件轻奢成品家具+14㎡全屋抗菌定制+赠送品质轻奢橱柜。
定制家居和成品家具企业对于整家定制的认同都在逐步提升,纷纷开始发力整家定制。基于整家定制这一行业共识,成品企业可以由单一定制产品的输出,转向输出家居全案服务,传统定制与成品之间的品类界限将会被逐步打破,全友家居的业务范围也将扩大。今年11月26日,顾家发布了“29800元全自制拎包套餐”,包括全屋定制柜类和10件顾家软体家具。具体有电视柜、餐边柜、衣柜、入户柜、书柜、榻榻米、阳台柜等柜类;真皮沙发三人位+凳、时尚茶几、实木餐桌、4把餐椅、1.5m软床、床垫等10件家具;并提供免费量尺、免费设计与安装的服务。
与其他全屋定制品牌相比,我们发现顾家作为软体头牌进军整家定制并没有推出太多基于自身理解下的关于整家定制的概念体系类的东西,也没有过多的宣传和营销,而是直接率先加入了整家套餐大战,用与欧派同样的价格,以全自制产品进行竞争,从软体拓展到定制家居,这十分符合顾家“定制+软体家具一体化”的策略。当下,定制行业增速持续放缓,寻求新的出路进行差异化竞争成为家居行业思考的方向。“整家定制”的提出开辟了新的消费场景,未来或许会成为行业的一个新趋势。不过,放眼整个家居市场,全屋定制的入口优势也依然存在。“整家定制”要发展壮大也不能只是概念,需要所有选择“整家定制”道路的企业共同践行,建立起结构相对完善、行业普遍认同的“整家定制”体系,期待这个局面的出现。
注:部分图文信息源于各品牌官方公众号及网络