家居卖场华丽蜕变，从街边店到“多业态”“一站式”

从街边店铺“散养”到规模化系统经营，从多品牌卖场到精致化商场。随着人们对生活品质的不断提高，家居卖场发生翻天覆地变化，商品以及管理更加规范，实现一站式购齐，同时集多业态于一体的便利服务，带来全新消费体验和更好的权益保障。

消费升级、市场环境变化等倒逼企业不断创新管理方式，调整战略布局。其中，数字化是转型重要方式之一。正如红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂所言，家居商场渠道方需要花更多力气捕捉新需求，并对所有资源进行精细化运营。

红星美凯龙经过7年的数字化转型探索，截至今年6月30日，已在271个商场实现数字化的升级改造。同时，红星美凯龙通过布局9大主题馆打造商场高端流量生态、布局位于中国核心城市的“1号店”、践行数字化升级战略、深度推进线上线下同城零售等方式，加速落地重运营策略。

在居然之家执行总裁王宁看来，平台型企业数字化做到极致是做生态，它会变成一个超大型的平台，为产业链上下游合作伙伴赋能。据悉，居然之家拓展自营和IP业务赛道，全链路地提升设计、施工、材料和家具家居销售、物流配送、到家服务等线性服务能力。居然之家今年6月推出洞窝App，定位家居数字化零售平台，解决家居消费痛点及难题，助力商企数字化经营。而洞窝App的上线也是居然之家打造数字化家装家居产业服务平台标志性的一步。此外，居然之家推进“大家居”与“大消费”融合，加速渠道下沉。

对于家居卖场的未来，朱家桂认为，未来一定是美好生活方式的消费场域，可以满足从刚需到局部改善再到高档消费的广泛客群服务。王宁认为，未来是洗牌的过程，也是卖场通过渠道下沉寻找蓝海的新一轮角逐。