德尔地板姚红鹏:死磕交付,打造整装行业地板第一交付品牌
10月19日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。
德尔地面材料总裁姚红鹏做了题为《整装赛道 五星交付》的主题演讲,并表示,通过这个主题主要聚焦两个关键词,第一是“整装”,第二是“交付”。
姚红鹏表示,从材料商的角度,今天的主题主要基于对未来的三个重要判断:第一,整装会成为家装公司未来发展中很重要的一个异军突起力量;第二,整装要做好,供需链的融合非常重要;第三,产业工人的管理。
他指出,对德尔地板来说,核心聚焦交付。 2020年德尔正式布局整装,并提出了“护卫舰”的模式。“我们家装行业是航空母舰,要向前航行,必须要有对天上,对地上的,对海里的,我们就是其中一个护卫舰,我们要探索出一条有效的道路,发挥航母最大的价值。”姚红鹏说。
围绕整装核心赛道,德尔首先进行了组织上的变革,从总部的腰部组织到区域性的各级的销售商组织,分销商的组织都投入了大量卓有成效的工作;产品方面进行重构,产品上做了全部的改革和变化;成本方面,思考如何做到成本上的全链条的领先,并且是高质量的;产业供应的管理方面,每个环节的标准化透明,意味着德尔整装的航空母舰的舰队,每个螺丝钉是可控的,再难的事情也是可靠的。
姚红鹏称,交付必须要用数字化的底盘把全链条串起来,靠人驱动是不行的,必须要靠数字化的驱动方式实现系统的支撑。从业务开始洽谈到产品、订单、配送、安装,五个维度实现完美的交付。“我们力图通过自己的努力迭代升级,打造整装行业地板第一交付品牌,在交付上死磕标准。”
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