家居数字化先锋企业的智能工厂，到底“硬核”在哪儿？

由三维家产业联合发展部负责人许加富、首席产品官曹健、新浪家居华南总经理张泽葵、华南主编叶玲菊等组成的《数字化家居进行时》走进好莱客家居。

曾几何时，数字化犹如一座大山，遥不可攀。但随着科学技术进步以及信息技术的发展，各行各业的数字化正如雨后春笋一般茁壮成长，家居行业尤其如此。

近日，亿欧智库揭晓了一份重要的成绩榜单——”2021中国家居产业数字化榜“，从这份榜单中，可以一窥家居数字化转型的领先企业。这些家居企业勇为人先，积极探索，正在让行业快速朝着数字化蝶变。其中，好莱客以领先的技术水平和过硬的数字化建设荣登“中国家居产业数字化先锋榜”前10，受到行业瞩目。

“数字化家居进行时”走访团

2021年9月17日，新浪家居发起《数字化家居进行时》走进标杆企业系列活动，走访团由三维家产业联合发展部负责人许加富、首席产品官曹健、新浪家居华南总经理张泽葵、华南主编叶玲菊等成员组成，走进广州从化后花园，共同探秘好莱客高效生产背后的“数字奥秘”！

数字化先锋企业有哪些成功秘诀？

实地考察行业先进智造工厂

好莱客已经在全国拥有6大智造基地，配备自动化智能生产线，开料、封边、钻孔、包装所有流程，均实现一体化智能全单整体交付。从化基地目前仅有700个工人，而位于汉川的工业4.0智造基地更是几乎都见不到人，全链智能制造，利用大数据指导生产，全智能分拣包装，并设置多重物化检测，全效实现定制产品的规模化、智能化生产，实现环保品质、交付效率、节能减排。

好莱客汉川基地

作为行业的标杆企业，好莱客对数字化发展的理解非常深刻，一直走在信息化与工业化深度融合的前端。

好莱客营销中心总经理库腾表示：“数字化本身就是定制行业走向规模的基础，它是我们的高速公路和基建，因为定制行业最特别的一个点就是个性化，每一个订单、每一个客户需求都是不同的，如何将这些差异化需求进行收集整理，变成生产语言，是很关键的。”

如何在前端通过设计获得与消费者的有效链接，如何把家居设计的“图纸语言”转化为后端生产中的“机床语言”，三维家对此很有话语权。三维家的3D云制造系统，就支持将设计方案一键下单到工厂，工厂对设计图纸一键拆单，不仅能解析生产工艺，还可以实现对订单的混合排产，大大提升板材利用率，帮助企业降本增效。

好莱客营销中心总经理库腾

个性化需求和规模化生产如何匹配？

数字化升级才是出路

定制家居行业第一座融合环保与潮流为主题的品牌展厅——好莱客原态潮居智造所

数字化时代下，企业竞争的本质是效率。参观了智能化工厂之后，走访团在好莱客“原态潮居智造所”展开了一场深度探讨家居业效率提升、智造升级的闭门论坛。

营销中心总经理库腾回顾好莱客布局数字化转型的动因：“在过去规模还比较小的时候，我们大多数通过非数字化的方式去解决，包括纸质化订单、人工拆单等，但当一个企业走到一定规模以后，我们面对一个新课题，那就是个性化需求和规模化生产如何匹配的课题，这是好莱客开启数字化转型的一个根本动因。”

规模扩大对企业的生产管理提出了前所未有的挑战，这也正是多数企业开始寻求数字化变革的共同原因。“三维家也是得益于这个行业在这几年的快速发展，才推动了我们不断去挖掘数字化的社会价值，企业价值，经济价值”，三维家产业联合发展部负责人许加富分享到。

为应对规模升级的挑战，好莱客自建了一个由CRM和会员系统等组成的数字化体系，将前中后端数据全面打通，一方面大幅提升了生产效率，优化了成本，最大化降低了出错率；另一方面在交付品质上不断提升，用数字化来实现“新原态+大家居”的战略布局，成为定制家居领域的引领者。

有规模效应支撑的企业，数字化之路当然更加游刃有余，但是行业中大部分中小规模的企业，同样有数字化需求，数字化也是他们求生、求变的重要手段。许加富进一步表明，“三维家一直致力于建立行业标准规范，不仅服务好像好莱客这样的数字化先锋企业，也积极赋能行业中数字化能力薄弱的中小企业，建立行业规范，为老百姓提供既有颜也有高性价比的定制产品。”

三维家产业联合发展部负责人许加富

如何满足新生代消费人群需求？

AI、图形技术、大数据提供全新获客方案

在布局数字化的过程中，供应链管理始终是的企业关注的重要议题。

好莱客供应链中心运营管理部总监章勇分享：首先从产品研发角度，前端工艺研发部门提供给供应链中后台的标准用量清单一定要准，帮助研发部更有针对性的解决各种问题；其次，从制造环节来讲，大数据沉淀非常重要；从用户体验角度，好莱客也在积极探索一种模式，即用户可以扫码查看订单状态，比如配送信息，甚至产品的投料工序，加工，测试，有没有返修记录等所有记录，从而打通用户体验的最后一公里。“

好莱客供应链中心运营管理部总监章勇

除此之外，营销中心总经理库腾认为，新生代消费人群崛起消费者想要看到更加全景更加逼真的效果图，想要更快的获取报价，不希望通过门店这种单一途径来获取品牌信息，因此，跟消费者之间的链接也需要数字化。对此，为超过15000家企业进行数字化赋能的三维家有着深刻理解。

三维家提出了“内容即流量战略”，并为很多客户研发了内容制作和传播的配套工具。目前短视频已成为有力营销方式，但它最大的痛点是制作成本高。三维家开发的“神笔”影视动画制作软件，集成三维家3D云设计软件和实时光追渲染器，能快速营造真实的生活空间场景，帮助客户低成本产生高质量的视频内容。同时三维家与各大平台做好数据API的对接，能把视频一键分发到各个流量平台，帮助企业触达更多消费者，并通过数据的进一步分析提升客户营销获客效能。

行业信息化分散如何破局？

数字化领航者与企业携手同行

“很高兴有好莱客这样不遗余力布局数字化的合作伙伴”，三维家首席产品官曹健表示，“三维家一直做的就是以人工智能、图形渲染、智能制造为引擎，以3D云设计、3D云制造、数控系统为抓手，携手同行打通产业上下游全链路，加速家居企业数字化、智能化转型升级，让家居企业搭上发展快车道。”

三维家首席产品官曹健

曹健还表示：“在设计软件方面，三维家也在不断进化自己的能力，从3D效果图到VR全景图，甚至是最新的营销方式——短视频，三维家都在积极提供解决方案；至于后端，三维家和中国科大数学院在合作研究APS排产，为企业提升板材利用率做赋能，这些都是三维家所擅长的事情”。

库腾认为，行业信息化分散的原因在于行业缺乏成熟的领军者，三维家作为行业数字化先行者，已然起到了推动行业发展的作用。未来，好莱客继续不断地向前探索，让数字化更好地赋能企业，迎接下一阶段地挑战。

近年来，家居业有像好莱客这样的数字化先锋企业，积极从企业管理、营销、生产各个端口引入数字化技术、落地工业4.0工厂；也有像三维家这样专业的家居工业软件供应商，深入产业前后端，站在家居企业背后为其提供先进的产品技术，相辅相成，他们一起携手共同推动着家居行业的数字化的突飞猛进。也正如库腾所说，数字化不是单个企业的事情，也不是软件方的事情，是整个产业链的事情。