面对“Z世代”这片海 家电行业该如何继续行驶?
“Z世代”这个词不知不觉中已经与“躺平”这个词画上了约等号,现在的年轻人有着年过花甲的心态,“躺平”也逐渐隐隐有成为一种文化的趋势。享受生活,把自我放在首位,成了“Z世代”人群的主要特征,而“Z世代”对于世界的多元化理解直接或间接影响了消费市场的走向,也有人称“Z世代”是将自我放在首位,需求变幻莫测的“奇怪”却不失优雅的群体。那么一直以来给消费者以传统印象的家电企业,遇到了已经成长为主要消费群体的“Z世代”,应当何去何从呢?
“Z世代”的独有特性体现在各个方面,娱乐、工作、生活等方面都体现了与众不同的需求,“能省则省”与“想花就花”这两个观点在“Z世代”之中体现的淋漓尽致,在消费分级的大背景下,新人群中产生迥异的消费观似乎也是必然结果。《新中产人群消费和媒介行为趋势报告》显示,消费分级的态势已经开始愈演愈烈,加之受疫情影响,工作与生活都受到冲击,众多外力的影响下,“Z世代”这个年轻群体逐渐体现出明显的消费理解差异,但即使如此,“Z世代”的主要消费特征也依旧有这些共同点:
一、偏爱社交性消费,具有“易被种草”的体质;
二、Z世代更愿意为自己的兴趣买单;
三、Z世代注重对颜值的追求。
作为在互联网背景影响下的最新一代,“Z世代”的爱好分布跨度不可谓不大,国风、养生、二次元、电竞、科技、数码等等领域的覆盖奠定了“Z世代”的多圈层。这一点对于家电行业来说,既是困难,也是机遇。早年间家电企业的传统营销方式保证了家电行业的续航,而当面对“Z世代”这一片突然出现的“孤海”,家电企业的经典套路就显得有些后劲不足,一味地在原路奋力冲撞,头撞南墙只会是唯一的结局。家电企业究竟应当如何选择才能抓住“Z世代”这一群体的“芳心”,斩获商机?
由于外力影响,生活模式的剧烈变化是很多人直呼受不了,同样受到诸多外力影响的家电企业在面对“Z世代”时也遇到了难题:早先的营销方式已经不再适应大多年轻受众了。这时候应当怎么办?当过于传统的产品已经难以满足年轻受众的需求时,就需要厂商去迎合消费者喜好并做出创新。
首先,“Z世代”对于颜值有着强烈追求。据资料显示,“颜值”对于“Z世代”总是最直接的选择因素,而外表时尚的设计是“Z世代”下定决心购买的一大动力。“Z世代”对于颜值的看重使得高颜值的产品更能显示出优势,在当下的市场,颜值已然成为了一大生产力,众多家电厂商也都在努力转变风格,让家电产品的外型更具新意,更具美感,试着迎合“Z世代”审美。其次,只有品牌风格年轻,才能吸引年轻群体前来观望,选择年轻群体认可的代言人就是一个很好的方法。如创维宣布实力派青年演员谭松韵成为创维电视A系列代言人,老板电器宣布许凯成为老板电器新厨房代言人,奥克斯空调宣布王一博成为品牌全球代言人,摩飞宣布王俊凯成为品牌代言人,这些都在一定程度上影响了“Z世代”对于品牌的直观印象,对于走进年轻群体有着直接作用。最后,“Z世代”对于互联网的敏感性和对于社交的高敏感度,使得营销方式变得社交成为了一种必要手段。随着社交软件的增多,生活中的社交氛围越来越浓厚,年轻群体个性张扬,喜欢彰显自我,而品牌在营销方面也应转变方式,关注实时热点,在各大网络平台和新媒体平台与年轻消费者开展互动,让“Z世代”感受到主导动力,使之主动成为品牌的营销者。
作为新生代消费群,“Z世代”群体很大程度上左右着家电市场未来的发展方向,而如何争取“Z世代”群体,是每一个家电品牌都将面对的课题。而“Z世代”的争取方式更应当是通过“交朋友”的方式,而不是选择传统的品牌传输。据统计,“Z世代”群体在国内约为2.8亿人,他们代表着未来,主导着未来市场,谁能抢先抓住“Z世代”的口味,谁就抢得了未来家电市场的先机。
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