深耕个人定制！志邦家居持续高增长的秘密

抓住大时代下的个人定制大趋势

“时代造就企业”——城镇化建设、房地产红利期推动了欧派、志邦、索菲亚等一大批家居企业的崛起与成长，也形成了家居企业与房地产景气周期密切相关的特点。然而，随着房地产行业监管趋严，以及住房不炒定位长期不变，家居企业想要继续成长下去，就必须寻找新的市场领域和空间，而受房地产周期影响较小的定制家居渐渐成为众多家居企业的首选。

 长期来看，随着我国经济高速发展和国民收入水平的稳步提高，消费升级将成为定制家居市场持续成长的推动力。麦肯锡《2020 年中国消费者调查报告》显示，中国中等收入人群的数量目前超过3亿，并将持续上涨，预期到2025年将超过5亿，涵盖中国城市人口的一半以上。新中产消费群体更注重个人体验及主观感受，并愿意为个性、特色及创意的高品质家居产品买单。

 而除了消费升级推动定制家居行业成长大趋势外，住宅翻新需求同样是推动个人定制化家居市场成长的刚需。以北京和广州为例，2021 年 1-5 月北京二手房成交套数为 10.0 万套，同比 2020 年同期、2019 年同期增长 86%、48%；广州二手房成交套数为 6.9 万套，同比 2020 年同期、2019 年同期增长 100%、72%，同时期北京、广州新房批准预售套数仅分别为 2.7、4.5 万套，二手房成交套数明显高于新房成交套数。

 尽管新房中毛坯房占比预期将持续下降，但由于存量房规模累加带来可观的翻新需求，我国定制家居市场的主要需求拉力来自住宅翻新需求。本质上都可以通过设计提升空间利用率满足用户需求，而这本身也是旧房翻新趋势的落地缩影。

除了消费终端市场长期对定制家居需求增长大趋势外，渗透率有望进一步提升的精装房和房地产军工回暖，都能成为定制家居市场成长的中短期刺激因素。

  以精装房市场为例，2020年精装修市场总规模为 325 万套，同比下滑 0.2%，主要系疫情下资金紧张、消费者倾向于购买低价毛坯房，地产商受制于“三条红线”新规加剧资金压力，同时短期政策推力有所减弱。从中远期角度来看，精装地产商数量快速提升（2017-2020 年由 490 家提升至 1271 家）且逐步下沉三四线城市。根据奥维云网测算，预计 2021-22 年精装新开盘分别超过400、500万套。而由于 2020年底住宅施工面积增长至 65.56 亿平（+4.4%)、亟待竣工，保守估计2021年住宅竣工面积增速约 10%，这些都将成为定制家居市场成长的推动力。

 市场大环境和趋势的变化，也让整个家居企业从跑马圈地的野蛮式发展时期过渡到精耕细作的个性化时代。

 定制家居的核心逻辑是扩品类、提客单值。简单而言，定制家居企业想要满足终端市场个性化需求，就需要深耕产业链，从设计、制造、安装到维护全流程精细化运营，才能实现差异化与成本的兼顾。从软体家居到厨柜、衣柜，定制化程度与安装难度不断提升，需要企业有足够的实力沉淀才能实现。

 面对正在崛起的定制家居市场及终端消费市场需求的变化，定制家居企业也纷纷启动新一轮的市场拓展 。

快速增长背后的布局

凭借敏锐的市场洞察力和领先的战略眼光，志邦家居很早就定下“大定制”的战略方向，不断拓展全品类产品，现已成为集整体厨房、全屋定制、木门墙板、成品家具配套为一体的定制家居企业，在产品品类、研发设计、品牌形象等多方面都有了较大的突破与进步，进而逐步从家居行业二线阵营跻身一线品牌阵营。

续投入，为企业构建护城河。2021年8月10日，中国科学技术大学、广东三维家信息科技有限公司 联合成立的“先进制造联合实验室”正式签约志邦家居股份有限公司为试验基地。这意味着志邦家居将融合双方的技术优势，全面提升产业在设计、制造等领域的关键技术突破产生重要影响，有力推动志邦家居产业的数字化升级。

 而在此之前，志邦家居已经打造了全国专业设计师的交流与资质认证的资源共享平台“志邦设计谷”，以及实现快速出具 3D 效果图，兼具VR 呈现、自动报价与一键下单的设计应用软件“云设计软件”，不断践行家居产业的数字化之路。

 诸多措施下，志邦家居不仅满足了终端消费市场差异化需求，更在产品端口构筑护城河。而除了拥有过硬的研发、产品定制实力外，志邦家居更是凭借定制化的营销，实现品牌文化的传播及市场受众的培育。

 志邦家居以代言人周杰伦为核心，王耀庆、钟汉良等为辅助打造的明星矩阵，将明星人设与企业品牌文化理念进行融合，整体“人设”和“生活理念”是高度统一的，并以“理想家”为契机构建明星粉丝、志邦家居及大众消费者的联系。

 伴随精装、整装、全屋定制、社交电商、直播等应用和需求的陆续出现，志邦家居线下售货方式从货架模式变为主动推荐，更通过与腾讯、百度、今日头条、抖音等流量媒体以及圈层KOL的紧密合作，实现精准曝光和引流，并将流量有效转换成销量，同步提升品牌与消费者的互动。

 着眼未来，深耕大定制赛道

洞察人居需求，解构居家场景，注重细节精研，辅以前瞻性的思维预判，志邦家居无论是定制家居产品还是定制化的营销内容及传播，都实现了以人为核心的全面定制。

 而“大定制”战略的推进以及在定制家居领域多年的深耕和沉淀，也让志邦家居充分享受了细分领域成长的红利。志邦家居2020年年报显示，公司实现营收38.4亿元,同比增长29.7%；归母净利润3.95亿元，同比增长20.0%，其中，定制衣柜业务收入11.41亿元，同比增长55.34%，增速显著，而大宗业务收入11.75亿元，同比增长83.7%。

需要注意的是志邦家居在2020年度实现利润大幅提升的同时，其研发费用支出同比上升了67.94%，研发费用的提升主要由于研发人员从 443 人提升至 690 人，占总人数比例 17.7%。报告期内，公司共开发 16 套系全屋产品(包含厨、衣、门、墙)及 3 件单品产品，为企业持续成长提供源源不竭的动力。