技能型员工时代，构建新型员工关系，是降低整木企业成本的不二法则

作为管理者，不知道你是否意识到这么一个问题：在目前创新技能的时代中，员工所承担的工作技术含量越来越高，可复制性越来越低。这就意味着某个技术型员工流失的话，企业很难在短时间内找到合适的人去替代他过往的工作，这将会对企业造成不可估量的损失。这种前提下，员工的忠诚对企业来说就非常重要了。

由于员工的生产力是内在的、不具备可复制性的，所以传统的指挥与控制模式对于企业来说显得苍白无力。只有真正理解员工的期望和需要，发展新型的员工与企业的关系，才能让员工才华释放出来，而非在管理者高压管理的状态下勉强工作。

新型员工与企业关系该如何构建呢？

新的企业与员工的关系更像是一种相互给予的合作关系。这种合作关系应该是建立在相互了解的基础上的。以往的管理方式中，普通员工只是简单接受管理者安排的任务，对公司的发展战略、盈利能力以及市场竞争等全局问题一般了解不多。如今，企业正在与员工分享商业和财务信息，并以更具体的方式指导他们如何工作。

因此，影响员工忠诚度的几个关键问题值得我们关注：员工对企业发展目标了解多少？它们直接影响到企业的成败吗？他们的责任是否明确？

总而言之，员工需要的是管理的实际支持，而不是空洞的承诺，管理应该向他们提供必要的信息来完成工作。它们非常想知道它们在企业中扮演什么角色。假如大家对这一点都不清楚，那么员工和管理层的关系就会破裂。

很明显，员工们现在都明白了这些，但这也会带来一个更负面的结果，那就是他们是否理解企业内部对他们的影响。

研究发现，人们总是感觉自己在努力工作，但并不总是感觉其他人像他们一样勤奋。一半以上的员工认为企业中的其他同事“逃避责任”。由于工作量和压力的增加，员工觉得有必要维持他们的技术水平和绩效。所以，如果同事们在工作中不够认真，而他们的上司并不在意的话，他们会很生气。

因此员工除了需要得到管理者的鼓励和指导外，更需要管理者与他们经常保持良好沟通。经常交流有助于支持企业实现组织目标。

新型员工与企业关系中，有这么一种情况，那就是员工与管理者、管理者与团队之间的关系越来越重要。员工愿意留在团队中，而不去接受其他单位的雇佣，是因为他们与上级建立了牢固的关系，而他们担心其他单位不能建立这种关系。

因此，企业越是及时、充分地加强员工与上级的沟通，员工对企业整体归属感就越强。说到底，员工们每天都要上班，他们所接触的是他们所在的团队，而非其他人。所以，企业越加强和调整这种紧密的关系，员工与上级之间的合作就越有可能增强。

员工们愿意为企业的成功而努力，并渴望成为优秀团队的一员。成功者能以各种形式展示他们的卓越，例如媒体，员工调查，参考标准，国家和地方奖励等等。

当员工对公司的发展方向有信心时，他们会更加积极地为公司工作。它们相信，企业将在全球市场上获胜。

好的发展前景通常会使员工有很强的归属感。现在的员工们更愿意参与到企业的发展过程中，从中获得自我价值实现的成就感，而不是在企业发展过程中无所作为。所以许多企业管理专家认为，在把握企业发展方向的同时，越多地让员工参与，企业就会越快地实现目标，并且企业中的每一个人都能分享成功的成果。

实现这些目标的一个关键点是为变化提供情景和支持。对于许多员工来说，企业重组或合并这样的变化让人觉得是企业在按“快进键”，会导致企业发展失去控制。如果员工不知道实际发生了什么事情，他们就会消极对待。

要想让变革取得更大的成功，你必须了解员工们对变革的期望，给他们说话表达自己意见及建议的机会，支持并奖励他们在改进工作中的创新，同时要加强沟通，特别是在企业变革的情况下。

综上所述，新型员工关系的构建最核心的因素就是沟通，通过沟通使得上下目标达成共识，通过沟通消除各层级之间的隔阂。