定制家居调研与分拆：高端品牌产品力明显优于中小品牌的四个维度

一、定制家居基本介绍

定制家居包括定制橱柜、衣柜、木门、卫浴、整屋定制等多种定制产品。消费者可以根据自家户型和装修风格量身定制，相比传统的成品家居和手打家居，定制家居的优势在于：

1）吸纳更多生活用品；

2）节省房屋空间；

3）标准化生产，质量更有保证；

4）售后售前服务更到位。

二、定制家居产品力分拆

通常情况下，消费者会从样式、价格、质量和服务四大维度挑选符合自身需求和审美的定制家居。

通过对这四大维度的细致分析，我们发现大品牌在产品力各维度都与中小品牌拉开了差距，围绕需求向消费者持续提供有竞争力的产品及服务，筑高竞争壁垒，获取发展壮大的力量源。

具体而言：

1、样式方面，大品牌风格种类齐全、设计能力强，小品牌大多通过换色增加产品样数，轻奢风和简约风是近期最流行的样式。

2、价格方面，我们梳理了厨柜、衣柜各自计价方式，采用情景模拟法测算了10余个品牌厨柜、衣柜具体价格后发现，就厨柜而言，小品牌价差更大，大品牌价格更均衡，就衣柜而言，大品牌板材更有优势，全屋定制比单独购买更具性价比。

3、服务方面，大多数品牌的服务，从上门量尺、出效果图、上门复尺到配送安装全程免费的，部分小品牌不提供上门量尺服务。

4、质量方面，定制家具质量受台面、板材、五金件三大部件影响（其中台面只影响厨柜）。

板材环保性近年来愈受消费者重视，各大定制企业推出了自研环保板材，从产品核心性能上筑高竞争壁垒。五金件以国际品牌性能更加，几乎所有定制家居大品牌套餐内配备的五金品牌都是百隆或者海蒂诗，而小品牌以国产为主。

下文对四大维度分别进行具体介绍，并对各个品牌具体情况进行细化的梳理。

（一）定制家居的样式

在对样式的分析中，我们发现大品牌产品样式从选择范围和设计品质都要显著高于中小品牌。

在定制家居中，整体装修样式与产品质量同样重要。买定制家居不仅要考虑家具本身的风格，也要考虑到整体的装修设计风格。从风格种类上来看，定制家居大品牌的风格种类齐全，常见的有轻奢风、现代风、简约风等，同时也在不断推出更潮流更时尚的新品，能在最大程度上满足甚至提升消费者的装修需求。

主流的风格包括（新）中式、意式、欧式、简约、现代、轻奢、实用、田园、美式、简欧等等，每种风格之间也会进行混搭，比如现代简约和现代轻奢。其中轻奢风和简约风是近期最流行的样式。也是绝大多数品牌主打的风格，相比其他风格，更有质感同时性价比也更高，受到年轻消费者的喜爱

而高端定制系列每一款都有自身独特的设计灵感和风格，大大提升全屋的设计感。

以欧派为例，2020年推出的全新意式高端品牌铂尼思(BAUNIS)系列，每一款都由知名设计师精心打造，自带设计语言，提升全屋的设计感与质感。

上市大品牌的家居定制风格选择多样，地区性品牌选择性较少。

依然以欧派家居为例，欧派网上商城中的样板风格囊括了现代、简约、中式、欧式和铂尼斯等。按定制类型看，橱柜和衣柜的风格选择余地比儿童间、全屋套餐更广。

而地区性小品牌由于柔性化生产能力较差，基本只有卖场里陈列的2-3套产品系列，所展示的其他设计方案基本都是通过在这两套产品上修改配色产生的。

从设计经验来看，大品牌前端设计师经验更加丰富，后端研发设计团队实力强。

索菲亚、欧派、金牌等品牌的设计师大多具有多年的设计经验，其中，欧派于16年在米兰成立设计中心，与意大利设计大师马克与赛乔合作，索菲亚也与全球顶尖家居设计师合作，连续三年荣获“产品设计领域奥斯卡奖”之称的德国IF设计大奖。前端设计师上，大品牌客流量大；培训会上，出图的效率、质量、渲染效果都要更有优势。

面板的材质、配色、造型与质感极大地影响到了整个柜子的样式与风格。

大家应该也能从上面的图片看出，除了结构的设计之外，设计上主要的区别就在于面板，面板的工艺较为丰富，常见的有烤漆、亚克力、实木、晶钢、模压、双饰面等，不同的面板可以做出的造型与质感不同，与整体成品的风格也息息相关。

（二）定制家居的价格概览

一般来说，定制家居的橱柜和衣柜以不同的方式计价。

橱柜：一般按延米计价，即按照台面/地柜/吊柜的长度来定价，通常是以套餐的方式来确定基础价格，普通的套餐包含的是3+3+1，即3米台面+3米地柜+1米吊柜，超出的部分使用外延价格按延米计价；

衣柜：主要使用投影面积或展开面积来定价：1）按投影面积计价，即以长*宽的面积为 依据，总价=衣柜主体单价*投影面积+配件价格；2）按展开面积计价，即以衣柜的长* 宽*高为依据，总价=衣柜主体单价*展开面积+配件价格。

由于每个品牌的套餐内容差别，且在实际购买中增加项较多，导致不同产品间难以横向比较。

由于在橱柜和衣柜报价中，大多品牌并未将所有五金价格都体现在报价上，各种套餐之间的配置也存在种种差别。

所以为了更好地介绍橱柜衣柜真实价格的构成，我们进行了一定的假设与情景模拟。

1、橱柜价格拆分

橱柜的价格构成：定制商家推出的基础套餐一般是“3米台面+3米地柜+1米吊柜”或者“3.6米台面+3.6米地柜+1.5米吊柜”，外延部分以延米价格计价。

套餐中的标配五金一般只包括基础五金（拉手、铰链、阻尼），而功能五金则一般单独计价（拉篮、调味篮）。

此外，不同品牌会推出不同程度的优惠和赠品，比如会有和厨电的合作，因此会对烟机灶具提供优惠等。

综上，我们计算3.6米台面+3.6米地柜+1.5米吊柜的成交价格使用如下公式：

橱柜实际成交价格=基础套餐价+外延部分计价+基础五金升级费用（升级为进口品牌）+额外添加功能五金费用+材料加工费用+材料升级费用（板材、台面的材料升级-优惠/赠品(灶具、水槽)橱柜参数假设：假设为“3.6米台面+3.6米地柜+1.5米吊柜”，包括6个柜门、3个抽屉和3个拉篮，并假设一个柜门内含3个阻尼铰链；

我们深度调研了南京和上海卖场中的13个定制品牌，下表中选取了其中5个品牌的主销橱柜套餐南京地区同一时间、同一商场内的报价，并采取实地调研+线上调研的方式对它们的价格进行对比展示。

我们通过对13个定制橱柜品牌的22个实际成交价格进行假设模拟，实际成交价在基础 套餐价的基础上按照假设参数得出，分析统计数据我们得到以下几点结论：

①橱柜最终实际成交价格一般比套餐价高出20%-50%以上，小品牌价差更大。

主流品牌的橱柜主要价格段位于1w-2w不等，并且大多数按延米计价。各个品牌通常会推出系列套餐供顾客选购，常见的套餐包括“3米台面+3米地柜+1米吊柜”以及“3.6米台面+3.6米地柜+1.5米吊柜”。在套餐范围内，通常标配基础五金（短拉手、铰链、阻尼等），而如果要改变门板造型、升级五金品牌以及功能件等则需另外加价。另外，如果超出套餐所计算的范围，通常是对超出部分按延米加价处理，价格区间一般在1000-3000元/m不等。

②橱柜的套餐内价格相对套餐外更加优惠，大品牌相对价格更加均衡。

从各品牌橱柜套餐及折合单价来看，大品牌的套餐内价格相比套餐外约高7%，而小品牌套餐外价格溢价约23%，这就导致了延米价格计价部分，大品牌的价格反而要低于小品牌，很多小品牌通过一个更低的套餐价格来引流，但超出部分的溢价偏高。

③单品牌内不同套餐价格差异显著，且实际成交价价差比套餐价价差会更大。

因为高价套餐通常来说延展价格也要更高，用材和质量会更好，平价套餐和高价套餐的价格差异通常来自于造型、材料、门板工艺上的不同。比如说，实木门板的价格通常要高于烤漆门板高于双饰面门板，而造型门板的价格通常比平板门高出很多。一般来说高价套餐的模拟成交价相比套餐价的溢价的价差绝对值要更大，但溢价率相对低价套餐要低。

附录：五金件网络价格。

在上面的假设下，分别列出橱柜中常见的基础五金和功能五金（其中基础五金一般是涵盖在报价中的，而功能五金通常需要另外加价购买），并根据五金品牌的官方旗舰店价格分别计算出它们的总价格，此处未包含购买以后自行安装需要的安装费用，并且不同渠道的价格也并不一样，此处我们选取的五金品牌包括百隆、海蒂诗和悍高，都为高质量的国际和国内品牌，采用成本加成的方法测算。

2、衣柜价格拆分

多数品牌的衣柜是按投影面积计价，一部分也会用展开面积计算，单价区间在每平米投影面积900-3000元不等。

与橱柜类似，在衣柜的套餐价格范围内，通常会包括基础五金，如短拉手、门铰等，而如果想要升级配件（如长拉手、拉直器、玻璃门、抽屉等）或者改变门板造型则需另外加价。另外，如果超出套餐所计算的范围，通常是对超出部分按投影面积加价处理。我们通过实地调研和网上商城数据收集，整理了各大品牌的衣柜价格构成，并给出了一套假设2.3m*2.6m投影面积（不带造型，包括所有五金）的衣柜单价。

衣柜总价=基础套餐价格+超出部分价格+基础五金升级费用+额外添加功能五金费用 +材料升级费用–优惠/赠品衣柜参数假设：衣柜包括“2.3m*2.6m”（一门到底）的衣柜，包含4个柜门、2个抽屉和其他五金件，并且一个衣柜门板内含4个阻尼铰链”。

我们在线上线下调研了12家定制衣柜企业，采用南京地区和电商的价格进行模拟，以下是其中四家的价格情况。

相比橱柜，衣柜计价的复杂程度要更低，在横向对比中我们主要有以下几点发现：

①大品牌单价较高，但板材相比小品牌有显著优势。

索菲亚、欧派、好莱客、金牌等一线品牌都有各自主打的板材，如索菲亚的康纯板，欧派的爱芯板，好莱客的净醛板等，这类板材相较于其他小品牌而言，环保性、防潮性、耐用性、抗菌性等都更好，即使大家都是实木颗粒板，质量上也存在较大差别。

②大品牌的衣柜柜面样式选择更多，导致价格区间波动更大。

大品牌如索菲亚、欧派的衣柜柜门都有很多不同的类型可供挑选（双饰面、烤漆、高光、哑光等等），主推的款式更多，这些类型价格不一，导致整体价格波动也较大。相比之下，小品牌旗下的衣柜系列比较有限，一般以双饰面加上一个其他类型的柜面作为主打。

③衣柜套餐除了上面的基础套餐以外，全屋柜类一起买会更划算！

定制衣柜商家普遍都推出了全屋定制套餐，通常涵盖了整个房屋的各类柜体定制，包括衣柜、电视柜、餐边柜、榻榻米等，并且价格优惠，性价比高。

全屋定制参数假设：242的全屋柜体（不包含橱柜）；为了更好的对比分析，我们仍假设基础五金与功能五金为衣柜附表中的价格，并且全屋定制的柜体总投影为24 2。

可以发现，大多数品牌的套餐价格相差并不大，并且基础配置没有太大的区别。

同样，我们以“242”的衣柜尺寸以及表23中的五金价格计算出了各种套餐的总价格，并将其区分为两个价格段：

①各品牌的全屋柜类最终价格均高于2w元，并且与基础套餐价格相差较大。

在套餐模式和配置相同的情况下，2w-3w元的品牌居多，大部分一线品牌都位于这一价格区间之中，并且套餐价与最终价格之间的差距较小，差价位于3000-8000元不等，基础价格越贵的套餐的最终成交价溢价越多。

②综合以上的分析，全屋柜类定制在最终品牌的价格相差并不大。一线大品牌如欧派、索菲亚、志邦、金牌、好莱客、尚品宅配等的总价格虽然更高，但是与小品牌（如柜猫、艾依格等）仅相差2000-3000元左右，而尚品宅配的价格区间最大，低端款甚至比小品牌价格更低。

大品牌的衣柜单价波动较大，这种价格差异表现为不同的门板工艺和设计需求，能够贴合不同顾客的审美和需要。

相比之下，小品牌的衣柜款式单一，价格局限，再加上板材的差别，以及小品牌的口碑以及设计经验的缺乏，其性价比并未高于一线大品牌。

（三）定制家居的服务

从服务内容来看，各种定制家居品牌在服务上都有相似之处，通常都是以“免费上门量尺-专业设计师一对一设计-出图&修改-上门复尺-免费配送安装-售后服务”这一套流程满足顾客的需求。

从服务具体流程来看，大多数品牌的服务，从上门量尺、出效果图、上门复尺到配送安装都是全程免费的，某些品牌会要求事先缴纳少量定金，不过这种定金一般可退，并且可以抵货款。

但仍有少数品牌存在例外，部分小品牌都是根据户型图出效果图，并没有提供前期上门量尺的服务，而且有的品牌还规定一旦上门量尺，定金将不再退还。（量尺非常重要！二次量尺也非常重要！）从服务时间来看，各个品牌的客服服务时间存在些许差异，但是基本能够满足客户需求。

部分品牌可以提供全天候24小时为顾客服务，确保每个顾客能够随时随地解决问题，而一线知名品牌都能够满足至少7个小时以上的服务时间。

从售后服务角度来看，定制家居主要关注的还是产品的质保和维修期限。一般来说，家居产品“三包”期限应该不少于一年。

不同品牌的质保期限相差并不大，索菲亚、金牌、 兔宝宝提供的质保时间最长，主要是源自于其对自身品牌质量的绝对信任。

当然也有少数品牌的质保时间较短，但均满足国家规定的质保年限。下表列出了各个品牌的质保/维 修期限。

大品牌有差异化品质保证优势。

大品牌的售后服务相对更加完善，比如欧派的金保姆服务，一年有一次免费的厨房清洁保养，索菲亚免费质保五年，方太柏厨的柜体10年免费维修或更换，金牌的木制品、基础五金及辅件出现品质问题且无法维修的部分，前三年可免费进行更换，第四年起进行折旧补贴更换。

大品牌经销商稳定性高，服务经验丰富。

因为售后服务一般是交由当地经销商负责，大品牌的经销商一般来说更有实力，公司总部的培训服务也更加到位，可以搭建一个更稳定和完善的服务团队，而小品牌的经销商实力弱，经销商更换频繁，容易出现售后服务中断甚至取消的情况。

（四）定制家居的质量

一般来说，橱柜包含台面、地柜、吊柜构成，主要由台面、五金件和板材构成，衣柜一般不涉及台面，所以总的来说台面、板材、五金件的质量，以及安装工艺直接决定了橱柜整体质量和使用寿命。下表进一步对比了不同品牌在橱柜设计细节上的区别。

1）台面：常见的橱柜台面有人造石台面、含石英石台面、天然石台面、不锈钢台面以及防火板台面等，而石英石台面在各大品牌中使用最为常见，相对来说坚固耐用，性价比较高，也是相对来说差异化较小的。

2）地柜：比较值得注意的设计细节在于水槽底板。台下盆的渗水很容易使得底板受潮发霉，而在水槽底板中贴上铝箔纸能够起到很好的防潮效果。

3）吊柜：吊柜中的细节在于吊码。吊柜吊码是吊柜与墙体连接的五金件，一般有外露式和隐藏式两种，隐藏式吊码相比于外露式吊码不仅更加美观，还能够减少占用空间，增加柜子的使用空间。

1、台面质量

石英石是最常见的台面材料，耐磨、耐压、耐高温、耐腐蚀，性价比高，石英石相比大理石更便宜和耐用，如果追求质感也可以升级成岩板、赛丽石、凯撒金石等，不锈钢也是一种选择，不过购买时要注意防锈的级别，市面上很多的防锈级别不达标，时间长会锈蚀，达标的价格偏高，而且风格上可能会显得厨房格调过于冷清。

石英石台面常见厚度有8mm，15mm和20mm三种，厚度越大，硬度越高。

硬度越高在使用过程中越不容易断裂，寿命越高。但要注意对台面的支撑结构，如果支撑性足够15mm石英石台面一般家庭使用也不会发生开裂，但若支撑性不足或者在安装中发生了翘曲，则极易发生断裂。

从图表31可知，各个品牌所使用的台面皆为石英石台面，绝大多数品牌都可以自由选择台面的厚度，其中索菲亚、欧派、金牌、尚品宅配等一线大品牌均使用的赛凯隆石英石，其台面材料无论是在品质，还是价位上都是位于居前的，在业界有着很高的声誉度。

此外，除兔宝宝、博洛尼、德国柏丽和欧蒂尼之外，其余品牌橱柜中的吊柜吊码均为隐藏式吊码，更加节省空间。从防潮设计来看，司米对水槽底板360°铝箔纸包边恰恰区别于其他品牌的单层包边，防潮性更有保障。

除了台面影响橱柜质量外，决定定制家居质量的关键因素是板材质量、五金件质量和封边工艺。

2、板材质量

板材是决定定制家居质量的一个重要因素，也是大多数家庭关注的首要因素。

目前市场上主流的板材主要可以细分为以下几类：密度板、实木颗粒板、多层实木板、细木工板，还有一些相对小众的板材比如欧松板、指接板等。

板材最终会运用在柜体和柜门上，而我们通常说的生态板、烤漆板等，其实是一种饰面的技术，基材仍然是以上的这些板材，之前在样式的部分已经介绍过了。

（1）密度板也称纤维板，是将粉末状植物纤维经热磨、施胶、干燥、铺装后热压而制成的人造板材，家装中最多接触的是中密度板，也叫中纤板；

（2）颗粒板又叫刨花板、防潮板，是将木材切削成一定规格尺寸的碎片，再渗加胶水等经压制而成的薄型板材；

（3）多层实木板由三层或多层的单板或薄板的木板胶贴热压制作而成的板材；

（4）细木工板（生态板/大芯板）是在胶合板生产基础上，以木板条拼接或空心板作芯板，两面覆盖两层或多层胶合板，经胶压制成的一种特殊胶合板。

板材的质量通常需要考虑两方面问题，一是板材的环保性，二是物理特性。

首先从环保方面讲，任何板材只要有胶参与，就会产生甲醛释放源。

当然，只要板材的甲醛释放量达标，对人体的健康也不会产生危害。当前定制家居行业关于板材的主流检测标准主要包括国标、欧标、日标、美标等。

从物理特性讲，板材的物理特性包括四个方面：承重力、握钉力、防潮性及稳定性：

（1）承重力，即板材竖向可接受的最大荷载；

（2）握钉力，即钉子是否容易固定钉孔以及是否容易松动脱落；

（3）防潮性，即受潮后是否容易软化变形；

（4）稳定性，即热胀冷缩后是否容易开裂变形。

一般来说颗粒板由于其较为优异的物理特性是大多数定制品牌的首选柜体板材。

1）因为颗粒板是基本没法手工加工的，虽然成本低但生产的门槛反而偏高，产品的物理强度相对较高，生产中精度高，在规模化生产和加工上更具优势，更受定制大企业的青睐；

2）而密度板、细木工板则更受到木工们的喜爱，更适合做造型，有发挥的空间，但过于看重木工的手艺，不容易控制精度，容易出现缝隙。

定制企业今年来在板材上大力投入，随着消费者环保需求的提高也推出了各自的环保板材，随着板材技术的不断迭代升级，逐渐和区域小品牌拉开了差距：

（1）索菲亚-康纯板

索菲亚的康纯板是采用无甲醛生态胶黏剂合成的绿色环保板材，其芯材也为实木颗粒板，环保性要高于国家标准E1，达到了上文所说的E0级。同时，该板材还荣获了美国环保署NAF环保认证并通过瑞士SGS机构多项检测。

（2）欧派-爱芯板

欧派的板材在2020年进行了两次升级，最新板材是二代无醛添加—净醛抗菌爱芯板。不仅实现了基材的无醛添加，同时还具有净醛、抗菌、防霉、净味四大功效，在物理特性上，欧派橱柜的板材曾做过吸水膨胀测试，以测试板材在吸水前后的膨胀率，结果表明欧派橱柜的板材2小时吸水膨胀率仅为3.8%，是国际参考标准的二分之一，表明防潮性能优越。

（3）好莱客-原态板（净醛板）

好莱客主打板材是原态板，其基材是实木颗粒板和竹木纤维，环保等级已经达到了 NAF级别。这种板材表面有纳米净醛涂层和负离子，相当于一个空气净化器，可以有效消除甲醛。相对于普通实木颗粒板而言，原态板更加紧密，防潮性、握钉力等性能都要更好。在实验中，实木颗粒板放入水中煮之后，往往遇水膨胀或直接散开，而原态板虽然也是颗粒状的，但是遇水膨胀系数更低，往往保持整块形状，并不会很快分解。

柜体和背板的厚度也会在一定程度上影响整柜的质量。

柜体板材的厚度一般为16mm或者18mm，18mm显然要更稳固和结实一些；柜体的背板是不承重的所以可以薄一些，但是背板厚度越大，湿气透过背板的概率就越小，固稳的功能就越好。

目前市场上衣柜背板主要有三种厚度，5mm、9mm、18mm。

5mm的背板相对而言更容易变形弯曲，而厚度达到9mm及以上则更能保证柜体的长久使用，薄背板也可以考虑在背板后面填充防潮棉增强防潮性。背板的安装也分为两种分别是打钉式和卡槽式，卡槽式留有一定和墙面的空间，防潮性有优势。

一线大品牌柜体的质量和性能表现更优。其中，尚品宅配、志邦、金牌等品牌的柜体背板厚度都能达到9mm或以上，用的胶水也更有优势。

虽然各个品牌板材的品类也比较相近，但从板材环保性上来看，一线大品牌，如索菲亚、欧派、尚品宅配、志邦、金牌等使用的胶水都是MDI生态胶，这种胶水可以用于心脑血管手术，同时也是防水涂料的重要材料，不含甲醛，所以相对于脲醛树脂胶更为环保和安全相比之下，小品牌的板材使用的胶水尚未实现完全统一升级。

封边技术是板材加工工艺中的重要一环。

市面上常见的封边技术从优到次排序为：激光封边>PUR胶封边>EVA胶封边。激光封边最核心的优势是封边不会有缝和胶线的痕迹，阻碍甲醛的泄露，可以使得整体更加美观和环保，经久耐用但同时价格也是最高的。而后两者的工艺类似，关键区别在于胶，PUR胶更稳定、更耐高低温、更环保。目前大多数头部定制家居品牌所使用的封边机均为德国豪迈封边机，采用的是德国瑞好封边条。

3、五金件质量

定制家居中，五金件质量会很大程度会影响到家居的质量和使用寿命。

橱柜、衣柜等定制家具中最常见的五金配件包括门铰、抽屉导轨、拉手、拉直器等。五金配件的国际知名品牌有百隆、海蒂诗、海福乐、法拉利等，国内知名品牌主要是东泰DTC、星徽精密、顶固、奥斯特等。

一般来说，进口的大品牌五金件质量会好一些，但同时价格也更贵。而国内的五金配件如DTC、悍高等，价格比进口更加便宜，虽然性能不及进口优秀，但是性价比较高。

几乎所有定制家居大品牌套餐内配备的五金品牌都是百隆或者海蒂诗，而小品牌以国产为主。其中，欧派、金牌、尚品宅配这几个品牌的基础五金均为百隆或海蒂诗；艾依格的基础五金是自有品牌的，通常会在各类优惠套餐中配备，如果希望换配百隆、海蒂诗等顶尖品牌出品的五金件，一般需要额外收费；欧蒂尼的五金则以悍高和自有品牌为主；而亚丹的五金配件不论是进口或国产五金都需要额外收费购买。

各个品牌在五金质量与板材质量之间仍存在些许差异，大品牌更占优势。具体体现在五金和板材的质量上，因为这两项原材料相对更加标准化，更适合大规模采购来压低成本，所以大品牌在板材和五金上有相对的成本优势。

4、安装工艺

橱柜行业有句话叫三分产品，七分安装，虽不一定准确但足以看出安装的重要性。

安装不仅影响定制家居的质量，还直接影响着整个装修进程。因为定制家居尤其是橱柜是处在硬装的中间阶段，如果一次安装不成功或者商家发错货，那重新把对板子的需求发给工厂，重新排单生产再发过来会耗费大量的时间，极易耽误整个装修的进度，而定制家居尤其是橱柜的安装是需要一定技术和经验，对安装师傅的要求较高。

报告总结：

①：那小品牌真的那么一无是处么？

答：并不是，小品牌也有自身的优势，一般尤其体现在快速的响应方面，比如本地的小品牌的工厂一般就在当地，如果发错了货或者运输中间出现了问题，工厂可以快速响应排单生产，并且小品牌在当地一般以直营为主，一般走低价和差异化路线。但随着龙头公司的全国扩产、信息化建设和平价子品牌推广，响应速度和价格上的差距也在缩小。

常见疑问②：为什么网上有的人说大品牌广告费投放的多，所以用料上就会有缩减？

答：大家忽略了规模化生产和大规模采购带来的成本优势，同样的板材和五金进1个亿和进50个亿的货值中单价的差别是很大的，而且全国连锁定制企业的柔性化生产能力更强，对于人的依赖更小，质量可控性更强，生产技术也是拉开大小品牌差距的关键因素。