戴昆痛批欧派索菲亚:若卖板子、卖便宜了不是高级定制,那什么才是高级?

最近知名设计师戴昆先生在某行业论坛上关于“高级定制”的发言,引发行业热议。
戴昆毫无顾忌的“痛批”说欧派、索菲亚、尚品宅配是卖板子的,卖便宜的(十几年发展把利润下降了50%),得出“盖棺定论”:它们不是高级定制!
笔者化石哥看了这段视频,不敢苟同。
01从湖畔大学改名说起
我们先看也是最近发生一段发生的“改名“事件。国家出面规范,不能随便叫”大学“。
所以,我们看到最近马云的”湖畔大学“更名为”湖畔创研中心“,知识平台”得到大学“更名为”得到高研院“,”混沌大学“更名为”混沌学园“。
为何国家要出面更正这些商业教学机构的名称,不能让它们叫”大学“。
任何一个系统,都由三种要件构成,分别是,要素,连接,功能。
我们用系统论的框架来拆解下大学:
元素:学生、老师、课程、固定校园
连接:老师教学生,老师给学生考试打分
功能:教书育人,提供学历教育,为国家输送基础人才的不以盈利为终极目的的组织
我们再用系统论的框架拆解下湖畔、得到、混沌:
元素:学生、老师、课程,非固定校园(线上)
连接:老师教学生,学生给老师打分
功能:提供通识类或者专业类教育,为成人提供终身学习机会的以盈利为终极目的的组织
从以上拆解中,我们就可以看出,国家为何要出面制止这些盈利性的商业机构湖畔、得到、混沌再叫”大学“了。
因为,这些商业机构的功能和大学的功能是**的本质区别!国家出面是对”大学“概念的一个正本清源!
作为终身学习者和智业公司的从业者,笔者化石哥是”得到“、混沌的受益良多的重度忠实铁粉级用户,笔者对国家的这个举措是非常认同的。
我们再回到戴昆关于”高级定制“的话题,用系统论的框架,定义下什么是”高级定制“,按戴昆的发言逻辑:
元素:板材、五金、及其他材质
连接:特别好的服务,创造一个很好的情景,有别于别人的情景
功能:而且,不能把行业的利润率拉下来50%以上,否则就是卖板子的(戴昆原话)
对戴昆的这段发言,笔者不想断章取义,也没有恶意攻击的意思,只是就事论事。
笔者也特别能理解作为设计师,特别是一个知名设计师,如果没有一点特立独行,没有性格脾气,没有语出惊人,也不是一个好设计师。
从连接上讲,其实,不管欧派、索菲亚、尚品宅配,作为行业优秀的头部企业,都能提供好的服务,也具备能力创造一个好的场景。这个就不用多言了。
从功能上,笔者就非常不能苟同戴昆的观点了。
笔者举一个自己的例子:我因为最近搬家,需要购买家电与家具。结果是,我在小米有品上,花了几万块钱买了全部的家电与家具,感觉特别好。估计在线下购买传统品牌的这些家电、家具,估计价格至少要翻倍!小米的家电、家具产品,颜值高,功能好,性价比高,”价格厚道、感动人心“,我作为一个消费者一直是小米产品的拥趸!
难道小米雷军说小米的产品只有5%的利润,”价格厚道“,对消费者来说不高级吗?
反正,我作为一个小米的消费者,我觉得小米很高级!
02欧索尚把利润拉低了就不少高级定制了?
难道说,欧派、索菲亚、尚品宅配十几年的发展,把定制行业利润拉低了50%,让定制走进千家万户,普惠到广大消费者手里,这个不是很大的贡献吗?难道它们不高级吗?!
图森王维扬在行业发言中,提出过:“高定是高质量的满足用户个性化的定制。必须是三高:高标准、高质量、高柔性”。
笔者非常认同王维扬的观点,笔者认为这才是高定的功能!
笔者也在高定专题系列文章从小米“五毛特效”换LOGO引发的高定思考中探讨过:高定在高,不在定,高定金字塔的最顶端是”高理念“引领,而不是高价格、高材质。
戴昆是设计大师,此次对“高级定制的论调”,着实值得商榷!
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