家居新零售的“三朵云”是什么？

2021年4月20日下午，在由北京商报家居融媒体主办、月星家居新零售连锁集团联合主办的2021中国家居品牌大会•上海峰会上，月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿说：随着消费市场的变化，月星家居打造新零售的三朵云。

第一朵云是“环球云”，基于环球港和月星家居每年几千万年的客流量和上千万优质的会员，将会员资源运营起来，与家居品牌共享会员数据，实现私域流量变现。

第二朵云是“直播云”，2020年5月1日月星家居与上海电影学院联合发布了直播云。许惊鸿认为，家居行业属于低购买频率、高单值、长链条，需要反复洽谈、体验，更适合通过直播的方式进行营销。
许惊鸿表示，无直播不品牌、无直播不开店、无直播不导购，目前月星为全系统的导购、员工做直播培训，实现公域流量变现。
第三朵云是“设计云”，月星家居将全国门店的设计师资源整合起来，通过环球设计会，实现资源共享。
“根据2019年、2020年数据，上海二手房成交量占总成交量的80%，月星家居平台和家居品牌针对这80%的市场匹配相对应的资源。”许惊鸿表示，“之前我们的消费者在小区，但是现在只有To C端还不够，还要To B端、To D端，B端就是装企，D端就是设计师或者个人工作室，而设计云面对的是精准客户，可以实现精准流量的变现。”