2020年对于整个行业来说，是充满挑战与压力的一年，也是危机感重重的一年。为了更好地了解经销商的经营现状，CIFF中国家博会(广州)联合新浪家居发起了《你好？家居经销商》调查，借此了解经销商的现状，反映行业面临的困境并代表行业发声。
调查历时一个多月，收集有效调查问卷629份。调查结果报告如下：
多品牌同城多店是主流
就门店情况来看，多数经销商门店还是“多品牌同城多店”和“单品牌夫妻店”模式。夫妻店管理模式是经销商最早的运营模式，随着规模的扩大，经销商不再将“鸡蛋都放在一个篮子里”，开始发展多个品牌，于是“多品牌同城多店”出现，并逐渐占据市场主流。
2020年受疫情影响，47%经销商群体业绩下滑，但仍有53%未受影响，其中，24%实现逆势增长。
时代在变，消费环境也在变，老一套的经营模式和消费理念早已不适应当前的时代发展和市场需求，家居经销商正经历着各种各样的经营困局，急需在变局中开新局。其中，超80%经销商群体被经营成本所累，除此之外，门店客流减少、新零售冲击、以及来自工厂的压力等也都是普遍存在的难题。
互联网助推零售业的升级，当前，已有超半数的经销商群体利用线上平台进行销售，另有35%的人也有意向进行尝试。
2.经销商怎么看市场？
选择加盟品牌，多数经销商更青睐于中高端和高端品牌。
当前，家居展会、媒体和互联网是经销商群体了解企业和产品的主要途径，尤其是作为行业展示与交流平台的家居展会，占比高达64.71%,是连接品牌方与经销商对接的重要纽带。
在选择品牌方时，超78%的经销商更看中“价格定位与经营理念相一致”。俗话说，道不同不相为谋，志不同不相为友。志同道合，才能牵手走得长久。其次“品牌实力雄厚知名度高”、“企业有发展前景”，也是经销商考虑的重要因素之一，这也与多数经销商愿意选择高端/中高端品牌加盟不谋而合。
当前市场，虽已有超半数的经销商群体进行线上销售，但效果不甚明显，究其原因，缺乏用户体验是制约线上发展的最大掣肘。
厂商的发展离不开经销商的支持，经销商的经营也少不了厂商的帮扶。面对经营困局，经销商更希望品牌方能多在“营销及广告活动支持”、“帮助门店引流”等方面施以援手。
近年来，在渠道变革上，家居业最显著的变化即是互联网趋势加深，线上零售更受青睐。虽然当下家居卖场仍占主流，但对经销商来说，互联网工具要善用，未来线上线下或将走向融合。
未来，过硬的产品质量是消费者最为看重的因素，占比近80%。在消费升级背景下，产品品质永远是王道。其次便是制造工艺、设计感和环保要求。只有这样的产品才是真正符合消费者要求的产品。
随着时代的发展，家居行业市场环境也发生着极大的变化，新的销售模式、渠道以及新的市场格局涌现将成必然趋势，对于家居企业来说，把准未来大趋势的脉搏十分关键：一是行业整合之势加速，龙头企业迎来集中度提升良机；二是打造一站式购物场景，增强用户体验，提升客单价，是行业发展趋势，也将成为重要流量入口。
