定标赢天下:整木定制安装部门规则

03-22 16:15

导读:整木定制的安装与生产,本是一根藤上的两个瓜,互相影响;因生产与安装未能统筹协调,结果成了两根藤上的两个瓜,产品的信息未能有效地传递,中间存在诸多脱节。

本文源自《整木定制安装标准化蓝皮书》

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本篇要点:

1.安装队等级评定标准   

2.各级别安装队评判标准

3.各级安装队的相应优惠政策

4.安装队级别升降程序

5.安装队解除合作关系办法及程序

整木定制的安装与生产,本是一根藤上的两个瓜,互相影响;因生产与安装未能统筹协调,结果成了两根藤上的两个瓜,产品的信息未能有效地传递,中间存在诸多脱节。
有不少的生产工厂都会直接面对安装队,但是对安装队的监控和管理却又不到位,所以这些工厂几乎都面临了这样的局面:生产时赶交期,可能会存在痛苦,而交货后在安装中,可能存在更多的痛苦。
笔者截取《整木定制安装标准化蓝皮书》相关内容,从安装管理标准规范上完整梳理,整木人可以收藏起来做为安装部门管理规则,规避后续相关痛点。
◆ ◆ ◆ ◆
01 . 
安装队等级评定标准

凡与公司签订合作协议的正式安装队,按照其施工管理水平,工程质量、工艺标准、文明施工等项情况,划分为甲、乙、丙三级。甲、乙级队为正式安装队,丙级队为新进入公司的安装队。

各安装队必须达到的标准

1. 各安装队要严格要求施工人员,严格遵守国家有关的法律法规的规定,严格遵守各项规章制度,切实维护公司的形象。

2. 掌握工程正常的工序、工艺作法、工程进度,合理调配各工种、机具和工人的工作,严格质量标准,确保工程质量,做好成品保护,并积极地研究和采纳新工艺、新作法,提高工艺水平。

3. 必须掌握安全生产的基本常识,增强“安全第一,预防为主”的观念,做到安全生产,万无一失。

4. 熟悉各种整木产品及安装辅料的性能、等级,严禁使用假冒伪劣材料,熟悉施工图纸。

5. 现场管理严格,文明施工、礼貌待人、热情服务,善于和业主沟通,处理客户的意见及时、诚恳。

6. 安装队必须组织使用在公司登记的技术工人施工,不得使用临时招来的工人,严禁工程再次发包。

7. 安装队要装备满足施工要求的各种机具,并保证各种机具的完好,性能优良,要注意随时淘汰性能欠佳的机具,注意购置先进的机具。

◆ ◆ ◆ ◆

02 . 
各级别安装队评判标准

甲级队评定标准

1. 工程质量完全符合公司的安装质量验收标准及有关施工规范和要求,质量评定优质安装工程率达95%以上。

2. 工期进度控制合理,合同工期竣工率达95%,没有因自身原因造成的工期延长,工程延期有完整的相关手续。

3. 没有因施工质量、工程进度、材料、工艺、文明施工、成品保护、安全防火等原因造成客户投诉。

4. 及时与客户沟通,对客户提出的意见,处理及时,各期工程款按时回款率达到98%,不得出现收不回尾款的问题。

5. 现场管理科学、规范,遵守公司的规章制度一丝不苟,客户对安装评价很满意。

乙级队评定标准

1. 工程质量完全符合公司的安装质量验收标准及有关施工规范和要求,质量评定优质安装工程率达85%以上。

2. 工期进度控制合理,合同工期竣工率达85%,没有因自身原因造成的工期延长,工程延期有完整的相关手续。

3.因施工质量、工程进度、材料、工艺、文明施工、成品保护、安全防火等原因造成客户正式投诉率不大于2%。

4.及时与客户沟通,对客户提出的意见处理比较及时,各期工程款按时回款率达到95%,极少出现收不回工程款的问题。

5.现场管理较好,基本能按公司的各项规定去做,客户对安装评价基本满意。

丙级队评定标准

1. 工程质量完全符合公司的安装质量验收标准及有关施工规范和要求,质量评定优质安装工程率达80%以上。

2. 工期进度控制合理,合同工期竣工率达80%,没有因自身原因造成的工期延长,工程延期有完整的相关手续。

3. 因施工质量、工程进度、材料、工艺、文明施工、成品保护、安全防火等原因造成客户正式投诉率不大于4%。

4. 及时与客户联系,对客户提出的意见都能处理,工程款回款率95%以上。

5.现场管理水平一般,能按公司要求做,发现漏洞能及时改正,客户对安装评价反应一般。

6.丙级队一般为新进入公司的安装队,是公司质检重点监察、扶持的队伍。

◆ ◆ ◆ ◆
03 . 
各级安装队的相应优惠政策

甲级队:安装款项按合同如期结算,留存保修尾款比例10%

乙级队:安装款项按合同如期结算,留存保修尾款比例20%

丙级队:安装款项按合同时间延期三个月结算,留存保修尾款比例30%

◆ ◆ ◆ ◆
04 . 
安装队级别升降程序

升级程序

1.安装队在连续三次评为优质工程后,可以向公司提出请求升级的书面申请。

2. 工程管理人员接到安装队的申请后,按照安装队等级评定标准进行评定,并核算该安装队的优质工程率。如该安装队已达到升级条件,填写《安装队升级申报表》,写明申报理由,报公司总经理批准。总经理根据申报材料,进行审核,符合升级条件的予以批准升级。该安装队自批准之日起,按照升级后的等级享受相应待遇。

3. 工程管理人员对安装队的升级申请进行审核后,认为尚不符合升级条件的,应给予回复,指明该安装队存在的问题和差距,提出具体的指导意见。

4.对已接近升级条件的安装队,要指定专人对该安装队具体进行帮扶。使之尽快达到升级条件。

降级程序

1. 甲级安装队连续两次未评为优质工程或出现一次不合格工程,将自动降级。降级后的安装队,其待遇亦随之下降。

2. 乙级安装队连续三次未评为优质工程或出现一次不合格工程,将自动降级。降级后的安装队,其待遇亦随之下降。

3. 丙级安装队连续两次评为合格工程或出现一次不合格工程,公司将与其解除合作关系。不再允许进入公司承接工程。

安装队降级后,如要再次升级,按照升级程序进行。

◆ ◆ ◆ ◆
05 . 
安装队解除合作关系办法及程序

安装队严重违反承包合同的规定,经教育无效,则采取解除合同的办法。

1. 严重违反操作规范、安全规定,违章作业酿成事故,给公司造成一定的损失。

2. 对工程不负责任,造成严重质量问题,且无法挽回,给公司的信誉造成严重伤害。

3. 不遵守文明施工规定,现场出现“黄赌毒”现象,损害公司名誉。

4. 对承包的工程进行分包或变相分包,且不能保证工程质量。

5. 安装队与客户私下协议或私下进行增补项,经公司审核之后,其损失由安装队负责。

6. 严重违章违纪,屡教不改。

7. 公司业务发展,进行必要的调整、整顿。

公司提出解除合同,书面通知安装公司老板,保证金余额予以退还,质保金待最后工程竣工日顺延12个月后,一次性结清。

安装队单方提出解除合同,保证金、质保金合计余额待最后工程竣工日顺延12个月后,一次性结清。

安装队事前未通知公司而私自离开,其保证金、质保金均不予结算。

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