家居行业再战315,这次面对的是这个时代
引言:
或许是今年春节来得稍晚的原因,喜气洋洋的节日气氛冲淡了一些家居行业筹备315的紧迫感。整个2月,行业风平浪静,甚至安静得有些反常。朋友圈里红星、居然、富森美的企划部小伙伴们依旧加班到深夜,为315厉兵秣马;又走访多位家装公司的大佬,对活动筹备缄默不语。总的来说,分成两派阵营,一边是严阵以待,准备背水一战;一边选择隔岸观火,再伺机而动。到底该如何抉择,那是企业自己的战略布局,我们无权揣度,但是不能不面对的问题,是家居企业确实遇到了营销瓶颈。为何移动互联网信息快速传递的时代却成为了很多家居企业营销的壁垒呢?
关店潮带来的信任危机
去年装饰公司大规模的关店潮让业主对整装行业缺乏信任,也波及到了一些非整装企业。业主会以“装饰公司会跑路”的缘由直接拒绝装饰公司的营销。所谓好事不出门,坏事传千里,移动互联网时代,一个朋友圈、一个微信群,就可以让企业的信誉破产。而追至根本,行业之间的恶性竞争绝对是罪魁祸首之一。一些家装公司通过媒体平台大肆发布低价营销信息,误导消费者,完全不考虑行业实际运营成本。而有的公司看到低价营销的企业门庭若市,也对低价促销趋之若鹜。但是自己的资本并不足以承担工程的运营,再加上低价运营引入的客户质量并不高,逐渐失去现金流源头,工程质量和工期都出现问题,业主和材料商的挤兑,资金无法回笼,导致最终只能选择关店跑路,最终让业主与材料商损失惨重。
碎片化信息时代难有广告爆款
对于过去315,大家会看到各种各样的家居企业促销广告,但是这两年家居的广告明显减少。平心而论,虽然很多企业在2018年有收缩广告投放,但是实际整个行业的投放金额并不低。只是移动互联网时代,把更大量的信息推送到了业主面前,面对各种促销信息,业主们开始学会了比较、选择。而家居企业还并没有积累品牌优势和粉丝经济的实力,最终导致了投入产出比大幅度缩水。还有就是传统媒体的广告压力,只要给钱就上广告,最终由于企业在市场上的信任透支,也导致了广告平台最终失去了公信力,进一步挫伤了广告效果。所以,在这个碎片信息化时代很难再靠广告形成一次爆款活动。
才发现所有营销都浮于表面
其他行业借助新媒体和自媒体的东风,打造出所谓的“网红”品牌,消费者在获得极佳的用户体验后,纷纷成为“自来水”。但是家居行业却发现内容难做,为何难做?以前把所有心思放在促销打折上,没有给品牌留下可以讲的故事,更缺乏会讲故事的人。相对于品牌建设,老板们更关注的是如何立竿见影的把产品卖出去,想法没错,可惜不适合这个时代。现在的营销几乎不做市场调研,一个策划方案就出来了。这样的方案不是怎么把产品卖给有需求的人,而是你想怎么卖。12年前,我的老师余世维一句话至今记忆犹新:营销,花80%的时间去思考和询问客户想要什么,再花20%的时间打造利润值最高的销售渠道把产品卖给他。
互联网营销人才缺失
家居这个行业,一直在喊着互联网+,却始终踏步不前,有的企业大胆的投入资金拥抱了一下互联网,却铩羽而归。其他人看到,也就踌躇不前。其实大家对互联网有一个误区,很多企业老板只把网络当成了一个获取客源的渠道,却忽略了互联网真正的本质是一个降低成本、提高效率的工具。不过也难怪,老板们的思路没有错,但是身边却没有适合的人才去帮助他们,这个行业对于互联网运营人才是急缺的,但是传统的人才聘用机制又限制了人才的注入。一个企业连ROI都不考虑,怎么做互联网营销呢?
品牌内容沉淀时代
现在新媒体平台的发达,也让每个企业自己有能力创造内容,通过新媒体平台发布信息,来获取有需求的流量。家居行业的专业度是其他行业的从业人员难以企及的。专业的设计师、专业的工程介绍、专业的产品体验,都可以制作出极佳的企业品牌内容,但是鉴于上一条,现在初了一些设计师的效果图轮播,少见亮眼的内容。
结束语:
2019年难,但是哪一年不难。大家315加油!最后,请大家花5分钟喝下下面这碗鸡汤。
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