顾家家居副总裁毛新勇 | 让高定品牌更有烟火气

高定很热，但具体什么是高定？行业还没有统一的认知，争论很多。有人说：奢华型的消费属于高定。有人说：高定要有高质量、高标准、高柔性的“三高特征”。高定展创始人、全国工商联家具装饰业商会的张传喜会长把高定展英文翻译定义为代表高端生活方式的“High Quality”。换句话说，高定品牌能够提供给用户一种高端的生活方式，这大概也是高定展所强调的“Better life, Better future”。众多行业企业，众多从业经销商已经先不管概念了，做了再说。

坦率说班尔奇从来没有说自己要做高定，因为班尔奇过去发展的18年一直定位于轻奢型全屋定制。高端全屋定制的对应是不是应该是刚需型全屋定制，或者流量型全屋定制，或者说普通型全屋定制？那么这里没有一个词语是轻奢，显然高端全屋定制，产品一定是奢侈的或轻奢的。“聚焦轻奢，海派标杆”，这一直是班尔奇坚定不移的发展定位。

2020年，班尔奇通过国家“十环认证”。2020年初，班尔奇通过了国家级高新技术企业，成为上海高新技术企业协会副会长单位。2020年，班尔奇通过了上海闵行区文创办扶持项目：《班尔奇全屋高定-新海派家居品牌领航计划》。2020年，班尔奇更名为“班尔奇（上海）家居科技有限公司”。2020年，班尔奇牵手国内顶尖服务设计公司“桥中设计”，推出PAUCHIE品牌展厅服务设计标准。

以上代表着：环保要求是高的、产品研发是高的、产品科技是高的、服务标准是高的……在班尔奇做这些工作的时候，从来没有想说我们在做高定，我们想到的就是“聚焦轻奢”，要为“每一个家庭成员提供高颜值、有文化、有温度的家。”

参观班尔奇PAUCHIE吴中路店，你会发现一种烟火气息，进入店面就是一个开放式厨房，服务人员进门会邀请你品尝一杯下午茶或浓郁的咖啡。今天我们看到的高定，都像去看展会，很难落地。供应链复杂、品控难以保证、交货周期遥遥无期、价格高得离谱……这些仿佛变成了高定的代名词。我认可传喜会长所说，高定是一种高端生活方式，而不是价格贵就是高定。

班尔奇要做的生活方式是什么呢？这就是班尔奇所有员工的使命：“为每一个家庭成员提供高颜值、有文化、有温度的家。让生活充满关爱。”家是港湾，家是让我们依恋的地方，高定并不是让我们的家变成冰冷的展厅，而是要让我们的家充满“烟火气”，让我们的家“具有高颜值，具有文化，具有温度，具有关爱”！