家居营销,要满足消费者颗粒度更细的情感诉求
营销分两面:一面理性,展现功能、价格、效率、数据;一面是感性,倡导喜好、生活方式、价值认同。在消费升级、审美认知升级的趋势下,消费者不仅仅满足于功能性的产品,还追求美好、有趣、个性化的生活方式,并根据价值观来选择品牌和产品。因此,在营销中,我们需要思考如何满足消费者颗粒度更细的情感诉求。
魔都的寒潮终于过去了,趁着阳光正好,涛姐姐带你去一个有趣的地方看一家有趣的店。这是一家绿植店,名字叫作“超级植物公司”,隐藏在上海静安区延平路上一个不起眼的小巷子中的一个创意园区里。
看看它是怎么介绍自己的吧:“一个相信植物有魔法的公司。我们把世界各地的植物带给你,让屋子里的你在树下吃早餐,在桌前看红叶飘落,感受四季变换,回归动物本能对自然变化的敏感,卖绿色,不太卖花。”这家卖植物的小店,藏着一颗逗比的心。
店很袖珍,大约只有三十来平米,说是植物店,感觉更像是一家被植物耽误的设计工作室,或者是一家极具治愈功能的绿色空间,处处都是高颜值的摆拍C位。
除了有各种各样活的植物,也有干花、永生花……看着各类可爱迷人的植物,不由让你慢下脚步,感受自然清新的氛围。
植物可能并不出奇,但包装绝对别具一格,自嘲又幽默的卡片配合相应的小型绿植是这里的特色。花花绿绿,配色鲜艳的标签像是一条条弹幕,或是吐槽或是许愿....独到的文字赋予植物“心声”,引起观者共鸣,不管是自留还是送人,都让你觉得自己很COOL。
目不暇接、设计感十足的趣味周边产品在这里甚至抢过了植物的风头。这些周边产品包括花瓶、卡片、礼物袋、水杯等等。看看这些有趣的谐音梗吧:放青松,没有买卖就没有上海,瘦参,不离不弃……这些脑洞大开的机灵小趣味让人身心愉悦。
艺术感让人无法移开目光,幽默感让人无法拒绝,两者加在一起,要么扫码付钱,要么忍不住拍几张照片发朋友圈。
涛姐姐原来不知道有这家店,一次偶尔从朋友圈看到,觉得有趣忍不住就来看看。在店里遇到的顾客,很多和涛姐姐一样,也是因为社交媒体的传播而慕名前来打卡。除了会带上几件喜欢的东西,又都会发圈晒照,给它做免费广告,让这家开张不久、藏在角落里的小店很快成为“网红”。
涛姐姐和这家店非亲非故,没想给它做广告。只不过由此想到了咱们建材家居的门店,通过这个案例,给大家讲一个蕴藏在其中的营销道理:
营销分两面:一面理性,展现功能、价格、效率、数据;另一面是感性,倡导喜好、生活方式、价值认同。随着个体意识的不断觉醒,认知自我并有效表达,是人们关键的心理诉求。这些心理诉求投射在生活的方方面面,包括消费这一最关键的领域。在消费升级、审美认知升级的趋势下,消费者不仅仅满足于功能性的产品,还追求美好、有趣、个性化的生活方式,并根据价值观来选择品牌和产品。因此,在营销中,我们需要思考如何满足消费者颗粒度更细的情感诉求。这家绿植店显然做了一个很好的示范。
那么,我们的建材家居店能不能从这家绿植店得到一些启发和借鉴?是不是可以改掉“家居店应该是怎么样”的固有认知,更多地从人性、细节出发,增加更多的趣味?那样,会不会也能吸引更多的人到店,让更多的人知道你呢?
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