张小龙“微信十年”演讲带给建材家居人的机会有哪些？

1月19日，腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在“2021微信公开课PRO”重头戏的“微信之夜”活动上亮相，分享了微信十年的重要发展进程以及对未来新功能的诠释。笔者认真研读多遍，结合对建材家居行业的理解和应用，二次消化吸收后总结出对建材家居行业的三大启示，以飨同行。

1、视频化表达愈发普遍 视频号将是微信未来发展主题

随着时间的推移，视频化表达其实越来越成为普通人的习惯。张总阐述到，最近5年，用户每天发送的视频消息数量上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍。这时候，我们再思考短内容的时候，就会想，不应该基于短文字来做，而是应该基于视频化内容来做了。视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。虽然我们并不清楚，文字还是视频才代表了人类文明的进步，但从个人表达，以及消费程度来说，时代正在往视频化表达方向发展，于是开始了视频号的开发。

对于建材家居行业来说，越来越多企业也渐渐意识到视频号的传播便捷性以及重要性，争相开通微信视频号来进行品牌宣传推广，营销爆破。

2、人们表达方式趋于更短更碎片化 直播将成为人人所需

张总讲到，互联网历史上，个人在公开领域的表达方式一直在演变。**早的时候，需要你会写HTML来做网页。后来有了博客，博客之后是微博这样的短文字。现在是图片和短视频。演变的方向是往更能被普通人生产和消费的方向去走的，所以会体现为更短更碎片化。还有什么内容形态是比短视频更能被更多人接受的?张总认为直播有这个机会。直播比短视频的生产更容易，是因为拍一段短视频是需要有内容准备的。而直播，是不需要准备内容的，它就是日常聊天。这是一个非常巨大的差别，直接降低了直播的门槛。这是一种轻松的表达，普通人也能够去生产出来，朋友也更愿意去消费。

对应到建材家居行业，近来直播可谓风生水起，被各大企业广泛应用，以满足包括品牌营销、获客转化、产品发布等对内对外不同场景的应用需求。各个节庆日，众多家居建材品牌更是纷纷布局数字化直播营销，收获满满。

3、“连结”是微信发展的重心

微信十年，如果非要用两个词来描述微信，张总认为，一个是连接，一个是简单。世界的运行就是靠万事万物的连接而进行的。对产品来说，做连接，意味着做服务的底层设施，因为基于连接可以演变出来的结果是**丰富的。

很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人，微信的连接范畴更大，公众号、小程序目标都是连接，连接人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接，视频号的目标也是连接。重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。据悉，通过公众号、小程序进行线上推广宣传、营销获客也是很多建材家居企业的主要方式之一。

笔者认为，人们的沟通交流方式，消费习惯，以及信息传播方式都在发生变化，微信作为目前使用人数**多的沟通交流工具，汇聚了巨大的流量。流量在哪，客户就在哪。90后，95后正逐渐成为家装消费的中坚力量，他们习惯于线上线下打通的新零售体验，“亲自逛卖场”并非必选项，线下体验、线上碎片式购物成为全新消费模式。行业专家表示，将线上和线下渠道同时计算进去，中国的家居市场规模仅是软装这块就在5万亿左右。现在线上渠道所占份额还未到20%-30%，上升空间非常大，通过数字化升级将线上和线下有机结合，实现转型升级刻不容缓。