整装困惑与思考|什么是整装？
导读：虽然整装发展已经提到了泛家装行业发展的议事日程上，而且很多人也认为整装发展是泛家装行业发展的大趋势，但是究竟什么是整装，却还没有一个很系统科学的定义，人们也没有一个统一的认识。
虽然整装发展已经提到了泛家装行业发展的议事日程上，而且很多人也认为整装发展是泛家装行业发展的大趋势，但是究竟什么是整装，却还没有一个很系统科学的定义，人们也没有一个统一的认识。本文就对整装的定义做一个全面思考。
一先来看一看整装这个概念和传统家装的关联。
传统家装运营模式，我们有清包、半包和全包，但是在泛家装行业变革之前，绝大多数传统家装公司都只做清包和半包，只有极少数公司是做全包的。所谓全包，就是家装消费者在家装公司的材料展厅选材料。其消费模式，与家装消费者到家居商场挑选家装材料的程序并没有太大的差异。所不同的是，家居经销商把家装材料摆到家装公司的材料展厅来经销，家装公司拿销售提成。家装公司的全包服务不是必须的。家装消费者如果不满意家装公司陈列的材料，依然可以到其他地方去购买。可能与整装更相似的，是所谓“全案”装修服务。这一般是高端家装消费的运营模式，即由设计师主导，帮助家装消费者设计并采购所有家装材料。“全案”装修服务与整装应该说是形似神不似，两者对家装消费者的需求理解从基本上可以说是不同的，两者在运营模式上也有着天壤之别。有关这些差异，我将在以后做详细的分析。二
一般公认的，整装发展是2017年开始的。继2015年互联网家装的爆发，2016年下半年互联网家装发展遇到危机，大家开始进入思考期。整装运营模式，也就是从这个时候开始逐渐形成。在整装运营模式普遍形成之前，家装行业也零星有整装模式的出现。比如实创的“两万八千八，精装修搬回家”，再比如成都生活家在2011年也开始推出整装套餐的模式。但是这些模式在传统家装普遍清包和半包的经营模式中显得非常孤独。一个很有意思的问题是：为什么这些整装运营的先驱敢冒天下之大不韪，这么早就开始做起了整装？整装发展的基础是互联网家装，整装是互联网家装的自然延伸。我们知道，互联网家装最显著的特征是按平米报价的主材包。而当前整装运营的主要特征，则是按平米报价的主材包+软装包+家电包等，逻辑上是一脉相承的。一方面，整装发展是为了更好地满足家装消费者“装修一个家”的基本消费需求；另一方面，整装发展则是家装公司，特别是互联网家装公司，通过品类增加来获得更高客单价和运营利润的重要手段。我经常问这样的问题：互联网家装之前，我们有多少家装公司是做全包的？而现在，我们又有多少家装公司不做全包？这里的明显差异是怎么来的？所以，我把互联网家装定义为泛家装行业发展历史上的一场思想启蒙运动。这场启蒙运动的结果，就是整装运营的兴起。需要观察的，是众多传统家装公司：他们为什么纷纷开始做整装了？其背后的推动力是什么？这应该绝对不是追热点赶时髦那么简单。但是不管怎样，互联网家装与传统家装在整装发展的道路上开始融合了。
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