专访丨观兰品牌创始人王凯：品牌向上不能一蹴而就，循序渐进才能面对每一场革新

新年伊始，业内各企业纷纷在品宣、产品、技术等维度相继发力，意欲在2022年拔得头彩，实现品牌发展开门红。

对整木企业来说，好的产品很重要，但更重要的是背后打造产品体系的决策与实力。2022年作为整木行业品牌格局重塑的分水岭，提高产品力定是一种有效的突破手段。

观兰Carenessland（关爱之地），一个汇聚世界精彩，专注以匠心精神，打造高端系统定制家居的精工定制品牌，去风格，追求美学平衡，只做有主义的生活，有主意的设计。

近日，中华整木网有幸采访到了观兰品牌创始人王凯先生，为我们讲述新的一年观兰在产品方面将如何发力。

由内探索 以高标准匠心打磨产品

在产品方面，王董认为有两点至关重要：一个是外表颜值，另一个是内部的素质，2022年对于产品的动向，观兰可能更加关注的是内部的素质。因为一个产品它外部的表现和内部的研发非常重要。但同时更加重要的是，不止是新产品，那些被同行和市场认可的产品能够沉淀下来。也要能够真正把一个好的创意、一个好的点子、一个好的设计更加尽善尽美。所以观兰今年产品方面，更要做的方面，是往内的探索和研究，简单的讲，是对一些产品的完善，一些工艺的仔细打磨。我们打磨后的产品，不仅要有温润的外表，更要有强大的内心。

产品交付 在保质保量的同时注重团队培训

在整木定制行业中，交付是最重要同时也是最基础的一个环节，其包含的内容无非就是三点：交期、品质、成品。

有些人认为成本很重要，也有很多人认为交期最重要。但是王董强调，品质这个看似不起眼的才是最重要的。

之所以这么认为，是因为整木的交期有时候会带来很多后遗症。如果说为了满足交期而去降低品质、匆忙作采购、做一些其他的事情，这样反而会增加成本。所以只有确定和掌握好工厂自身的能达到的交期，才能用更好的方法去控制好质量和成本。

那么要做好一个产品的交付，必须要整理出最优秀的或者说最完美的流程，然后我们的管理者通过不断地去优化我们的流程进而能够控制好成本和产品的品质。所以看似是对交期的重视，不如说是对整个流程的重视。

在整个流程中按照节点来说的话，主要分为生产过程和安装过程，就生产过程而言，基本上每一个工厂或者说每一个有责任的企业家都会去严格的审核自己的流程和执行自己的流程，针对这一方面，观兰组建了专业的落地团队，遍布于全国各地。

那么怎么样才能像自己的双手一样去落地所有的产品呢？为此观兰专门成立了培训系统，去完善前后方这两部分人——生产人员和安装人员，让他们能够有全面、统一的认知，更加熟悉产品工艺，更加了解工艺节点，并且能够很认真、很完美的把它们落实到日常工作中。王董讲道，只有通过我们这样前后端的打通，并让销售人员和生产人员达成全面的统一，才能够具备做好这件事情的基础，进而为正在进行的这个项目做到一个完美的交付，达到一种如臂使指的状态。

产品创新 既要踩准节拍，又要保障内容

对于产品创新，王董认为这是企业或者品牌永恒的话题，在这方面，观兰在追求创新的精神的同时还关注着创新的节奏和创新的内容。

打个比方，如果创新的节奏非常快，可能会产生―种狗熊掰玉米的感觉，甚至是捡了芝麻丢了西瓜。但是如果你迟迟没有创新的产品出来，又会给别人带来一种因循守旧、一成不变的感受。

所以观兰追求的是一种“有所保留”的创新精神。因为观兰这个品牌所有的创新起源于古老的东方哲学和当代艺术，所以观兰在秉承创新精神和创新态度的同时不能脱离主线。只有这样，观兰的产品才能可持续、可传承、可发展，让产品创新、品牌创新、营销创新亦或是其他方面的创新，都能够守在一条线上。

品牌推广是一个循序渐进、自然而然的过程

关于品牌推广，王董表示在一个品牌的成长过程中，必须要内外一致，也就是说整个品牌的知名度要和产品本身相匹配，既不能默默无闻，也不能拔苗助长。

所以王董不希望观兰的知名度一下子扩张的太快，而是要把重心放在内部的建设。总的来说在品牌战略上面，2022年观兰会有不间断的一些基本的品宣，但是可能不会去做一些博人眼球的，或者是通过—些事件活动去大范围的拓展自己的品牌的知名度或者说是影响力。

王董更希望观兰的成长是一个循序渐进、自然而然形成的过程，所以可能今年不会有过多的过大的一些营销的活动，但还是会加强一些基础工作，把观兰最基本的理念和对于产品的认知传递给业内人士，进而通过他们来把产品理念扩散到消费者的心中。

品牌打造 需在战略与细节中把握定位

一个品牌的发展，要经历四个过程：行业人士的知道、行业人士的喜欢、消费者的知道、消费者的喜欢。

王董说，由于观兰起步比较迟，目前也许只完成了第一步，也就是部分的行业人士的知道，那么今年观兰要完成30家店面的布点——建设好20家，签约或建设中10家，以此来完成第二步，也就是说行业人士的喜欢。

“这是承前启后的一件事，所以说今年的节点对于观兰来讲是至关重要的”，王董强调。

同时还要做好第二件事情——产品的系统化建设，包括厂方销售系统建设、培训系统建设和整个产品系列的完善。这一步对于观兰也极其重要，因为它关系到观兰能否走得远，能否切切实实的把产品落地到消费者家中。

第三件事情就是要为产品的生产流程和质量把关，在此基础上适当扩大自身产能。虽然这是观兰整个品牌布局中比较细节的事情，但是只有抓住了每一个细节，观兰这个品牌才能走得更远、更好。

此次采访，王董也是将观兰整个2022年的规划跟我们作了详细的分享，我们也相信在王董的带领下，观兰定能为中国高定家居创造更多可能！