酷家乐的专心与三维家的野心

图片来自“东方IC”

【编者按】无论是酷家乐的“专心”，还是三维家的“野心”，我们看到的是企业在行业寒冬中存活下来的决心。

文章发于泛家居圈，作者为范居士；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

2019的初春之际，各式各样的企业年会、经销商大会接踵而至，过去它们的发展各异，但接下来的发展战略却奇似，若然要范居士用一个词概括，应该非“活着”莫属了，活着是当前要务，活好是长远目标。

前几天，范居士就曾解读过《2019年家居建材家装市场可能很难，但市场潜力依然很大！》没有一个行业的发展永远是蓬勃生机的，也没有一个企业的发展永远是轻松自在的，喜悲交替，才能更好地激发市场创新、刺激市场消费，进而推动社会生活的向前。我们都知道家居企业的不容易，那么，作为走在家居产业链前端的家居设计软件企业，它们的2019是否也会很难过？我们暂且先谈，再做判断。 

今天，范居士要谈的是设计软件代表企业酷家乐和三维家，前者的专心，后者的野心！

专心，是指酷家乐专注于只做软件，做好软件，做大软件；野心，是指三维家除了做软件外，还要涉足整装，试图赢家通吃，再拓版图。

酷家乐的专心

酷家乐，成立于2011年，它的应时而生，可谓是完美搭乘了家居行业高速发展的列车，享受到了行业的机遇与红利，尤其是后来发展迅猛的全屋定制的红利，让设计的重要性更为凸显，利益放大，家居企业、终端消费者愈发重视设计的高效性、便捷性及其体验性。企业们试图通过先进的家居设计软件创造出极致的家居解决方案体验感，吸引和留住客户，以此打开签单的第一步。

而酷家乐，正是这么一个可以提供并帮助定制家居企业实现此目的家居设计软件服务提供商，它的出现，恰是正中行业刚需，所以在2012年的9月，它便实力攻下了第一个付费用户。此后，它更是持续得到了资本的青睐，2013年5月获得A轮投资200万美金，2014年5月再获B轮融资1000万美金，2016年获得由GGV、赫斯特资本领投的数千万美元融资，2018年3月获D轮融资1亿美金，公司估值达6亿美元。行业的认可和资本的加持，让其在设计软件的研发创新上，走得愈加的顺遂、庞大。

据悉，2018年酷家乐总用户量突破2000万，涵盖设计师、品牌企业、装修企业、家居天猫淘宝店、独立门店等，其增长率为57.9%，其中设计师用户超过500万；平台全年用户总渲染图达2.21亿张，全年全景图浏览量近6亿次。作为“设计入口”，酷家乐致力于打造一个连接全球设计师、家居品牌商、装修公司以及业主的强生态开放平台。

大概由于酷家乐三位创始人都饱含技术基因的缘故，他们始终带领着酷家乐在软件的航道上飞驰，其副总裁吴锴亮先生的某一精彩观点更是让范居士看到了酷家乐的专心及胸襟，同时还包含了一份客观辩证——“用一个软件打通前后端一体化，是个伪命题”。第一，前后端有着本质的基因差别，迭代速度不同，它们不应该共存于一套软件之中，长远以后反而会相互限制发展；第二，作为消费者，他们有权利做出对他自身发展最合适的选择，而一套软件则限定其选择范围；第三，作为企业，要有保护其核心数据的意识，把订单、工艺、生产数据控制在自己手里。那么，最好的保护方法就是将前端和后端拆分，与不同的软件供应商进行合作，譬如欧派、索菲亚等正是如此操作。

他认为，为定制行业提供信息化解决方案的公司，需要有开放生态的思维，大家相互开放合作，这样才能真正造福定制行业，而不是为了自身利益最大化去“绑架”客户。后来，酷家乐与金田豪迈等的合作，正正印证了这一点，为客户着想的企业，才能走得更远。

发展至今，酷家乐的发展重点始终集中在家居设计软件上，不偏不倚，2018年完成新一轮融资后，酷家乐仍旧坚持对产品与技术的打磨。在人工智能方面，上线“以图搜模型”、“智能全屋漫游”等功能；在智能BIM方面，发布智能水电工具和智能施工图工具；在移动工具的探索上，酷家乐ipad版设计工具上线，为行业用户带来更丰富的使用场景。

此外，酷家乐还积极探索国际市场，未来5年撬动全球1万亿市场。去年10月，酷家乐国际品牌COOHOM正式进军北美市场，并与多家海外家居企业达成合作意向，酷家乐全球化战略进一步提速。现阶段，COOHOM已推出基于云服务的跨平台的室内设计软件服务，可支持PC和Pad端操作。

COOHOM的海量模型库和真实商品，可以让用户发挥无限创意；AI等新技术的应用，可实现智能全屋漫游和智能设计体验，帮助用户更高效地完成空间规划和布局。在Pad端，COOHOM完全针对触摸屏设计，在交互设计体验上做了很大的创新。例如，用户通过AR测量可一步还原真实户型，并提供2D、3D漫游以及AR漫游等空间场景的无缝切换，自然地融入到设计场景中。目前，酷家乐已经在全球51个国家和地区拥有用户。

据其官方信息披露，新一年酷家乐将以“数据融通”作为新的产品战略，希望打通家居行业设计、商品、施工等环节数据，推动中国家居产业链路数据化。在设计融通层面，发布新一代设计工具“云图”；在商品融通层面，启动“大运河计划”；在施工融通层面，加速推进智能BIM。

如此看来，酷家乐的专心更是显而易见的了，至少现阶段它的发展重心依旧是围绕着设计不变，做大做强“家居设计软件提供商”的角色，努力开拓国际市场，抢夺更大的市场份额。与其在不熟悉、不明朗的领域里试错、摸索，不如向精尖的方向纵深发展，缔造自身坚不可摧的一面盔甲。

三维家的野心

三维家，成立于2012年，稍晚于酷家乐，但值得一提的是，其创始人蔡志森先后任职于圆方软件、尚品宅配，毕业即与家居行业结下了不解之缘，从技术到营销，到管理，他无所不能，后于2012年初，和另外三个创始人一起创办了三维家。早前积淀下来的家居从业经验，使三维家“即押即中”，短期内便取得了可喜的成绩，短短4年，其产品实力已经可以比肩圆方。它通过为家居企业构建3D云设计系统，搭建家居VR虚拟体验空间，打造门店真实“试衣间”，并打造了中国最大的家装素材库，推出免费家装方案设计服务，以领先行业的真正线上3D全景技术引领互联网家装行业的变革。

其在设计软件方面的成就尚且不作细谈，它与酷家乐、圆方的“纷争”是难分高下，各有千秋的，大概是基于创始人的从业经验和战略发展的差异，加之整装趋势渐起，三维家在去年9月，高调进军整装领域，推出“至爱智家整装S2B平台”，携手众多品牌供应商、B端用户入驻，为S端行业各个品类供应商和B端的装企、设计师高效化双向赋能，赋予新技术、新机会，共创整装生态。

用其创始人黎保生先生的话语而言，“6年沉淀，3年磨一剑，一剑破风起势。”可见，至爱智家的发布，绝非一时兴起，入局整装，三维家是做足了准备，下足了决心，甚至满怀自信的。

至爱智家IT信息化总监曹健先生在发布会上介绍道，至爱智家S2B平台要为大家做一个家装行业的智慧供应链平台，供应链分几个等级——初级供应链、整合供应链、协同供应链、智慧供应链，其目标就是在至爱智家所属的三维家系统的技术支持与云服务系统支持的基础上，打造一个S2B智慧供应链平台。其中有3个主要的技术模块，分别是装企营销获客利器微装企、3D云设计系统，至爱供应链商城。说着说着，我们仿佛看到了一点HOMKOO整装云的影子，为装企赋能。

其实，每个品牌都有其独特的组成因子，似是而非，我们应尽可能地相信存在即合理，尽可能地找出其发展的可能性。三维家推出至爱智家平台是发展使然，趋势使然，实力使然！目前，至爱智家已成功启动青岛、宁波、岳阳、广州、粤东、沈阳、吉安、厦门、成都、茂名、徐州十一大城市服务中心，即将启动包头、常州、金华等城市服务中心（数据统计时间截至2018年12月12日）。未来，将会搭建200+当地一站式运营服务中心，帮助平台会员解决问题：营销、量尺、设计、订单、配送、安装、售后等一系列服务。

至爱智家S2B平台，旨在全行业开放共享、数据互联，实现人、货、服务距离的突破，打造人、货、服务最短距离最高效的S2B生态闭环。

在这里，范居士再次看到了“开放”的字眼，这算是酷家乐的专心、三维家的野心的显著共识了，或许它还应该是整个泛家居建材行业的共识，唯有开放、共享，才能创造更辉煌的家居时代。

为了实现人、货、服务距离的突破，打造更强大的共享家居圈，三维家还与腾讯、红星美凯龙达成合作，其中去年3月获得的3亿元B轮融资便是由红星美凯龙领投的。红星美凯龙曾多次表示人工智能是互联网之后的下一个发展潮流，人工智能和大数据，正在重构家居消费的人货场，红星美凯龙必将把握住科技+消费升级的时代大机遇，构建设计云生态圈，赋予消费者场景 + 个性定制产品与服务。红星美凯龙对科技卖场的升级渴求，三维家是能够为其提供技术支持的，它投资三维家亦正是看中了其不可估量的产业赋能价值，进而将其作为红星美凯龙唯一“云设计”战略合作伙伴。

去年9月，三维家携手腾讯云、腾讯家居发布了三维家智慧系列新产品——智慧营销、智慧导购、智慧设计、智慧交付，以智慧赋能、数据共享、互联互通，打造顾客体验为中心、以大数据驱动的智慧门店形态，实现家居家装零售“人、货、场”交融的业态升级。

去年10月底，腾讯与红星美凯龙达成战略合作，共建“IMP平台”，赋能4万亿家居行业。它们以“智慧零售”为共同理念，在建立数字化及差异化消费体验、构筑“数字化”运营体系、营造家居行业数字化新生态等领域开展合作，探索家居零售行业的价值链重塑。

去年11月底，腾讯布局“家居智慧零售”版图，分为流量引导、技术服务、投资布局实体三方面的内容，正式启动家居智慧零售联盟。毫无疑问，三维家充当着提供技术服务的角色。

红星美凯龙投资三维家，三维家携手腾讯打造智慧零售，腾讯与红星美凯龙合作共建“IMP平台”，腾讯启动家居智慧零售联盟……这一系列的动作，仿似简单的两两合作，然而当中错综复杂的合作联系，早已形成了利用技术链接“人、货、场”，打造智慧零售的完整闭环。就三维家而言，它基于自身强大的技术优势，加上红星美凯龙、腾讯的助力，为原先的技术软件业务做资本、流量加持；布局整装，推出“至爱智家S2B平台”，赋能大家居/整装行业，是其必然的发展壮大的战略。

如此一来，这些三维家打下来的“江山”，完美地成为了至爱智家的“嫁妆”之一，简直是含着金钥匙出世。哪怕以后三维家，甚至至爱智家的发展遇难，它们也不是一个人在战斗。

软件是要继续做的，整装领域也值得插上一手。2019年，三维家还将着力于全球化战略部署，在刚过去的德国科隆展上，我们便看到三维家携3D云设计平台4.0（国际版）盛装出席，踏出了第一步。

都做软件，都走国际化战略，目前而言三维家还多了一个至爱智家整装平台，接下来酷家乐会插手吗？

酷家乐的专、三维家的野，都走得不动声色却又有声有色，酷家乐、三维家的发展布局和战略重点，没有孰是孰非，二者都有“活着”的共同目标，为了“活好”，它们各施手段！酷家乐的专心，三维家的野心，不变的是服务家居行业的初心和决心，范居士衷心期待接下来它们开拓出更广阔的技术天地。