消费者更加挑剔 八成家居品牌面临出局

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“新的一年新的面貌”，不少人都带着这样的想法进入了2017年，家居行业也不例外。岁末年终，在回顾2016年市场情况的同时，很多业内人士也在预测，2017年家居行业将彻底洗牌，两成品牌继续做大做强，八成品牌面临淘汰出局。消费者则在产品不断提升中，乐享更加优良的服务。

近日，中国室内装饰协会、全国工商联家具装饰业商会等十一大行业协会共同举办第四届中国家居产业发展年会，几位被视为家居行业“风向标”的企业纷纷发声，新的一年家居卖场可能发生哪些变化？这些变化可能为消费者的生活带来哪些影响？最近，《广厦时代》深入第四届中国家居产业发展年会现场，听到不同声音。

“品质＋服务”仍是制胜核心 “设计＋创新”已成吸睛法则

在市场下行的时候什么样的品牌会脱颖而出？汪林朋表示，有人说经济下行的时候马太效应，即20%的企业会越来越强，80%的企业会越来越差，被市场淘汰。 “品牌想要做强做大，品质和服务仍然是核心竞争力，落下设计创新也终将被市场淘汰。”

“消费者已经开始从满足物质需求向满足精神需求转变，从传统的衣食住行转到娱乐、教育、养老、养生医疗方面的转变，以此满足基本需求的衣食住行本身也在进行品质和档次的升级。没有消费者会愿意为没有品质的产品买单。”汪林朋分析认为，如果说前30年的生产靠的是拷贝西方技术，我们原创没有多少，经过30年，现在的市场环境已经改变了，能够让品牌抄的都已经抄完了，不让品牌抄的已经抄不到了。产品的设计创新与品质升级，势在必行。

“事实上，现在很多工厂生产的还是十年前的产品，但是现在的房地产的价格，已经是十年前的十倍了。”红星美凯龙董事长车建新表示，现在的很多家居产品卖给消费者，消费者已经看不上眼了。房子的质量在提升，如果品牌再不推动设计和品质的升级创新，不从中高端走向高端，就会被市场落下。

“互联网＋”不如“＋互联网” 方便消费者才算加对

从生产到流通、从流通到消费，在过去的2016年里，互联网已经渗透到了家居行业的各个环节。对于消费者而言，从网上订个家具、来个家装套餐、建个3D模型，都不是什么难事儿。而面对频频出现的“互联网＋”符号，汪林朋则表示，“被互联网加，不如主动去加互联网。”

汪林朋表示，运用互联网营销甚至用互联网吹牛，这是利用互联网的第一个层次；而如果能利用互联网改变产品的生产，例如在过去一年里非常火爆的定制家居，背后就是互联网的模式，改善我们的生产流程，让消费者和生产者直接对接，显然更有意义，这也是利用互联网的第二层意义，利用互联网的技术改造生产流程，方便消费者的选择；而互联网最后一个层次的应用就是用互联网的技术进行管理。

事实上，互联网带来去空间化和跨界，对于消费者而言既有方便也有风险，而把好互联网运用这一关，无论是卖场还是品牌，都可能会完成新的升级。

“价格战”不是判别胜负的标准 物美一定不价廉

从看价格、看功能，到看品质、看设计，消费者的眼光越来越挑剔，此时仍然坚持打价格牌的商家，或许也是别无它计。当然，消费者愿为“廉价”买单的时代早已经过去，拿不出好产品，想要捕获消费者的心已经成为奢望。

在家居产业发展年会现场，博洛尼董事长蔡明表示，博洛尼一直定位高端，成本方面，板材和五金都是进口，不像国内的材料商涨的那么快，相对来说，国产的原材料价格比较低，影响不那么大。但之所以没有消费者会纠缠价格问题，也正是因此而带来的品质保障。例如环保检测，关门一小时检测环保和关门12小时检测，消费者信赖谁不言自明。

“首先家居行业针对的消费群体是拥有住房的人，在这种先决条件下，他们除了物质需要还需要更多的精神方面的重大的需求，这方面恰恰是家居产业升级的目标。”北京家居行业协会秘书长刘晨对此认为，文化的增加，设计的增加，感受的增加，创新的附加，寿命的附加，只要将这些要素像揉面一样揉进去，消费者便会接受。当消费者认“物美价不廉”这个理念，才是市场条件下真正的价值回归。

中国家居产业年会秘书长、中国室内装饰协会副会长田万良也预测，2017年将是重点企业管理水平提升的关键年，产品质量、环保质量、技术创新能力、社会诚信度、信息化管理水平决定企业发展的速度。

来源：北京青年报 文/仵文悦