索菲亚副总裁王飚：定制家具如何突破关键痛点

索菲亚副总裁王飚

近两年来家具行业最流行的词语是“定制”，作为定制家具行业的龙头企业，索菲亚是怎么突破关键痛点的？索菲亚副总裁王飚将秘诀浓缩提炼为四个关键点：差异化定位、正确把握顾客核心需求、全部环节实现个性化与规模化统一以及充分利用信息化手段。

王飚：差异化定位，就是只做装修公司做不好，成品家具买不到的产品。处于装修公司和成品家具二者的夹缝中，差异化定位使索菲亚避开了与传统家具企业的成本竞争。

顾客核心需求，就是实用。定制的本质一定是实用，离开了实用，就没有定制需求，所以每一个做定制的企业，背后一定要有一系列用户实用收纳的解决方案。

个性化与规模化的统一，关键在于将标准化柔性化生产贯穿到生产经营的全部环节。许多企业进入的误区，是将标准化柔性化生产仅限于生产环节。

信息化手段在定制过程中的运用，简单来讲，就是定制企业的思维应该是产品植入户型、户型植入设计、设计植入工具，从而实现让普通人做出好设计。