蒂尼·倍斯特：钟情于原木定制，高调亮相广州建博会

广州建博会专访：蒂尼·倍斯特营销总监包总

万众期待的2015年第十七届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)于2015年7月8日-11日在广州中国进出口商品交易会展馆(广州阅江中路380号)举行。届时，来自国内外上千建材家居品牌到会。整体定制更是此次展会的一大亮点。中华整木网作为整木定制行业百度唯一新闻源媒体，组织精英团队奔赴羊城，全面深入展会现场，不遗余力地发现展会新亮点，第一时间全程追踪报道展会盛况!

采访对象：蒂尼·倍斯特营销总监包总

采访时间：2015.7.09

采访地点：蒂尼·倍斯特建博会展厅

中华整木网：您好，包总，非常感谢您接受我们中华整木网的采访。贵企业参加此次建博会，想向外界传递些什么信息呢？

蒂尼·倍斯特包总：首先，很高兴蒂尼·倍斯特参加此次亚洲最大的建材博览盛会。可以说参加这次展会是一个难得的契机，“定制”这个概念在中国这几年刚刚慢慢时兴起来，“定制”一词源于欧洲，意思是为个别客户量身剪裁。迎合了人们追求品质和个性的心理，现今社会，定制才是真正的个性化消费。美国预测的“改变未来的十大技术”中，“个性定制”被排在首位，其市场地位越来越被人们认可。

蒂尼·倍斯特做原木定制有近二十您的历史，从专注度上来说我们是一直“钟情于原木定制”，可以说是矢志不渝的。在当今社会“专注”何其宝贵，原木定制不选蒂尼·倍斯特还选谁家呢？定制的是品质更是健康。

中华整木网：本次展会， 贵企业将会推出怎样的活动或者支持政策来吸引更多的合作伙伴参与到品牌的发展中来呢？

蒂尼·倍斯特包总：欢迎各位未来的合作伙伴加入到原木定制这个大家庭中，蒂尼·倍斯特携带原木定制新品来到建博会，更为大家带来了最大力度的扶持政策，除了一如既往的产品品质保障和售后五星维护，不管是前期进驻卖场的筹备还是最后产品的安装，想不到的各项优惠等待各位合作伙伴来领取，每个店从几十万到上百万的支持都有,可以说是蒂尼·倍斯特近些年来最大的支持力度。具体优惠项目可以进入我们展馆内，销售人员会进行一对一的个性化服务。

中华整木网：贵企业在发展成长过程中企业理念以及最具代表性的品牌特征是什么呢？

蒂尼·倍斯特包总：蒂尼·倍斯特自品牌创建之日就致力于原木全屋定制家居文化的发展，倡导贴近自然，环保健康的家居生活理念。 传播“定制健康，品位生活”整木家居文化， 坚持以“诚信服务、健康环保、品质创新”的经营理念，获得了追求品位生活人士的高度认可。

蒂尼·倍斯特这个品牌是以环保为自己的特有的品质，从原材到成品的都是以环保为核心的。进口原材、进口喷涂材料，从制作源头进行把控，确保了环保的品质不变。

经过一些年的发展，贵品牌获得众多消费者的认知与认可，能给我们说说在今后的发展中会有什么具体措施来更好的提高品牌知名度与市场竞争力。

自古商家产品以口碑取胜，即便是“酒香不怕巷子深”也要让这“酒香”四溢。宣传和提高品牌知名度是当代企业必须要做的。为了提高市场竞争力，蒂尼·倍斯特在设计风格上也在做不断的调整，除了传统的欧式风格、简约美式风格、奢华法式风格，也推出了更符合国人审美的各类风格，如个性化风格，混搭式风格等。品质不光是从硬件保障，更是从软件上得到了进一步的提升。

中华整木网：网络营销现在备受关注，请问贵公司在这方面有怎样的策划？

蒂尼·倍斯特包总：在互联网时代我们还是很重视网络的力量，也更是我们作为网络宣传的一个有力平台。作为公司窗口的订阅号，每期我们都会对消费者和各位经销商感兴趣的话题和关注点都做详细的剖析解答。与各大专业的网站也进行了紧密深度合作，从品牌的宣传到参加行业性的专业排名评选，都对网络宣传搭建了很好的平台，更好的从实际出发为消费者和经销商服务。

中华整木网：在现如今的“铝木时代”，产品特色是最吸引客户关注的，但是每次规划推出新产品都要考虑到未来的生产和销售，贵企业在研发新产品时，是通过怎样的方式来更好的了迎合消费者的需求?

蒂尼·倍斯特包总：蒂尼·倍斯特产品最大的亮点就是环保定制，从消费者的生活品质和健康考虑，为大家的品味生活提高一个层次。产品上，我们坚持使用环保的进口的水性漆；设计上，公司每年都会派出设计师去国外交流学习设计经验，不断的更新我们的设计理念和设计思路，从定制设计之初就给消费者一个全新的感受；在产品的细节之处更是不断的探索新工艺，从木板与木板之间的拼接缝隙到辅料的运用都经过了反复的实验、研究，做到不断追求新的完美体验，所以新产品新工艺新设计也是我们这次带来的展品的新亮点。

中华整木网：整木定制作为木制品行业近年来最热的一个现象，很多行业和领军企业都在切入这一领域，贵公司的品牌能占据市场一席之地，最具竞争力的要素是什么？

蒂尼·倍斯特包总：建材行业中实木定制确实是曾经未曾开发的蓝海，但是最近也确实是“红红火火”一片火热的景象。可以说这是个好现象也是个不错的开端，说明国人的生活品质在不断的提升，寻求一种更优质更有品质的生活。机遇总是留给有准备的人，蒂尼·倍斯特专注原木定制近二十年，我们一直都在做最充分的准备，我们随时可以为消费者提供最优品质、最佳服务的产品。这是我始终不曾改变的，也是我们现在、将来都不会改变的。这就是我们能在这片“实木定制商海”中一直可以乘风破浪的秘诀。

中华整木网：现今建材行业的售后服务越来越被消费者重视，企业在这服务方面有什么突破吗？

蒂尼·倍斯特包总：对于消费者我们从开始的测量设计到前期的沟通再到成品的安装都遵循严 格的生产服务流程，避免出现一些不必要的错误给消费者造成烦恼，售后服务严格遵从产品保养修护执行流程，对此蒂尼·倍斯特都有严格明确的要求，我们的服务理念就是“客户的满意就是我们产品出厂的标准”。这些都是消费者最为注重的，也是我们蒂尼·倍斯特人一直坚守的准则，也让我们的合作伙伴——广大的经销商最为放心和最为称道的。

蒂尼.倍斯特在北京、河北建立两大生产基地，在工厂生产过程中通过流程升级，解决产品安装成功率的问题;其次，倍斯特成立了“VIP服务中心”，专业服务团队可以帮助经销商为高端客户提供测量、设计、生产、安装、售后服务管家式服务。

中华整木网：据您所知门窗建材企业如何突破自身瓶颈谋求创新发展的市场时刻会变化的格局？

蒂尼·倍斯特包总：现在的很多企业普遍还是走老路子，不敢迈开步子。从产品设计、人才引进、原材、出厂品质都在原地徘徊或是考虑横向扩张，不愿意纵向去专注于产品本身，往往战线拉长了，而后续辎重配给无法跟上来。这是企业最大的瓶颈也是痛点。

目前国家战略上又提出来发展”新常态”、建材企业目前又有一种说法叫“大家居”时代，还有就是未来无论企业从事何种产品的制造、销售，都会离不开大数据的运用。像蒂尼·倍斯特目前对每一个已经消费了蒂尼|倍斯特产品的消费者，我们都要进行数据上的统计、分类、回访，进行一些消费行为的分析，这样可能更准确把握消费者的消费趋势等等，我们也是刚刚才开始，还需更进一步的完善。

同时，产品要纵向伸入发展，改进生产工艺和流程，包括进行产品试装等都增加了企业不少成本，但综合下来如果能够保证稳定的接单数量，投入产出比还是划算，重要的是解决了客户满意度的问题。其次，蒂尼.倍斯特在全球范围内采购最为珍贵的原生木材，所有产品均为100%实木；此外，蒂尼.倍斯特在全行业率先采用美国进口宣伟环保水性漆，为客户定制最为环保的高端原木全屋定制解决方案。

从设计方面来说，聘请优秀的设计人才，在国外交流学习设计经验，整个审美品味得到了巨大提升。对于全国的合作经销商也是精心筛选，不仅仅是要对原木定制行业的了解热爱，同样也要认可蒂尼·倍斯特的经营理念和信赖我们的品牌。在各地区与最强劲的伙伴进行合作，扎根于当地市场。强强联手！真正实现可持续性的发展才是硬道理。

企业介绍：

蒂尼•倍斯特自品牌创建之日就致力于原木全屋 定制家居文化的发展，倡导贴近自然，环保健康的家居生活理念。

美式风格为主，并陆续开发了美式做旧、法式英伦金箔系列，传承了欧式经典设计和尊贵的艺术品位，精湛的手工雕刻工艺，将国内传统的木工工艺与西方家具设计理念完美融合，将奢华与尊贵诠释得淋漓尽致，将艺术完美融入生活，满足了高端人群对原木奢华个性化的品位追求。

特作为原木全屋定制的领航者，原材料均采用来自非洲、美洲、东南亚等优质名贵原生态木材，经过多年的积淀和发展，产品系列已经涵盖原木门、原木书柜、衣柜、护墙板、吊顶、酒窖、酒柜、橱柜等多个系列产品，并率先在行业内采用绿色环保水性漆，为追求尊贵与奢华的成功人士提供更加环保健康的高端原木全屋定制解决方案。

坚持以“诚信服务、健康环保、品质创新”的经营理念，获得了追求品位生活的成功人士的高度认可，先后与居然之家、红星美凯龙等高端商场建立了战略合作关系，并荣获“全国工商联定制家居专委会常务理事”、“2013中国定制家居双十大示范品牌”、“低碳环保奖”、“最具成长性企业”和“最佳终端服务品牌”等荣誉称号。

展望未来，蒂尼•倍斯特正脚踏实地的走向“原木整装家居”国际化大品牌。我们矢志为客户打造更舒适、更健康、更完美的整木居住环境而不懈努力！

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