耐信地板董事长潘德富：面向全球发展 紧抓产品质量与售后

第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会于2014年3月25-27日在上海新国际博览中心隆重举行。作为地板行业内的年度盛事，业内众多地板企业纷纷亮相，力求通过展会营销宣传产品、扩大招商，从而提升品牌形象。

采访时间：2014年3月26日

采访地点：上海新国际博览中心

采访人物：耐信地板董事长潘德富

【记者】：中华地板网的各位网友大家好，这里是2014年第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会的现场，我们来到了耐信地板的展厅，也非常荣幸邀请到耐信地板的董事长潘德富接受我们的专访。潘董，你好!

【耐信地板董事长潘德富】：你好!

【记者】：首先想请问一下潘董这是咱们企业第几次参加上海地板展?

【耐信地板董事长潘德富】：这是我们耐信地板第二次参加上海地板展。

【记者】：那么通过这两次参加上海地板展，您有什么感想与心得?

【耐信地板董事长潘德富】：我们第一次参展时，对于有些事情不是很了解。这次展会我们接触了很多国外的客户，有印度、俄罗斯、美国的等。这些客户都对我们耐信地板的产品很感兴趣，特别是拼花板，还有高档的实木地板等。并且有客户准备在30号跟我们一起回武汉考察工厂，这也算的上是一个小小的成功。

【记者】：刚刚我在展厅看到我们耐信地板的广告语：轮椅舞蹈指定地板，想问一下这一块咱们企业有什么特别的优势吗?

【耐信地板董事长潘德富】：说起这个轮椅舞蹈指定地板，在我们武汉那边有一个轮椅舞蹈比赛，他们广场与训练的地方用的地板都是我们公司无偿捐赠的。轮椅舞蹈地板就是在坐在轮椅上面跳舞，表明这个地板很耐磨，质量很好，是我们耐信地板的一个卖点，并且也是一点小小的公益事业。

【记者】：对于接下来2014年的发展，潘董有什么样的目标和愿景?

【耐信地板董事长潘德富】：2014年我们耐信地板的发展目标是面向全球，继去年拉斯维加地板展到今年上海国际地板展，我们接触了很多国外的客户，对我们耐信地板的产品等等方面也是很感兴趣的。刚才也说到有一部分客户很感兴趣去我们工厂参观，我们耐信地板也很荣幸邀请到他们。

【记者】：现在的消费者对地板的售后服务也是非常的关注，那么想问一下我们耐信地板能给消费者带来一些什么样的承诺和保障?

【耐信地板董事长潘德富】：关于售后服务这方面，任何一个产品，不管是多么好的产品，售后服务这一块一定要做好。我们耐信地板在售后服务这块有一个专业的团队，24小时的在线热线，有问题一般在接到电话后三小时内处理，晚上的话一般是第二天早上8点处理，让客户感受到我们耐信地板的质量服务以及售后细致认真到位。

【记者】：在这里再次感谢潘董接受我们中华地板网的专访，预祝您参展成功，谢谢您!

【耐信地板董事长潘德富】：谢谢!