从简单的供应链整合到满足消费者“一站式家装需求”,整装在逐步走向深化的同时,也在打破家具、家装甚至材料企业之间的传统壁垒关系。一方面是品类和模式之间的相互破界,另一方面是产品和设计、材料的深度融合,已经成为行业趋势。当前家具行业的现状和趋势如何?定制家具快速发展的原因何在?传统家具企业如何突破?在“破界·融合——未来整装家”趋势论坛,拓璞设计创始人、设计总监陈春华以《实木整装的设计实践与思考》为主题,从“活动家具的演化”、“定制家具的演化”、“实木定制的未来是高定”3个点深入研究,分享了拓璞设计近些年在实木整装上的探索。
拓璞设计创立于2003年,是中国第一批服务家具企业的独立设计机构。在我们伴随中国家具行业发展黄金20年的过程中可以看到,2000~2008年以板式家具创新为王,2005~2010年板木家具快速崛起,为家具带来大量新的元素;2009~2015年实木家具迅速占领全国中高端商场,一时家具企业纷纷转型;这些年正是中国房地产行业以及连锁家居物业,比如红星美凯龙、居然之家等高速发展的时期。
因此从家具品类来看,2000年左右很多家居卖场一楼门店主要是板式家具,到了2010年左右,一楼变成了实木家具为主。再到后来,是软体家具占据主场。现在的实木品类大部分位于家居卖场的三楼、四楼甚至五楼或更高的位置。当板式家具从广东走向北方,再到以川派为代表家具企业满足了大众消费需求之后,经过十几年的发展,迎来了品类的升级,代表高端消费的中国实木家具崛起,拓璞设计正是踏着这波浪潮迎来了高速的发展期。但实木的天然特性及不可控因素较多,家具企业的规模并不大;一般中、小规模家具企业年产值在几千万到1个亿左右,大的实木家具企业产值在6~8亿,很难突破。可以看到,家具行业的趋势演进一般是从满足刚需型消费之后,逐渐向中高端消费发展。到今天,很多的中低端家具已经被电商、拎包入住等渠道所截流,这是活动家具的演绎之路。
定制家具的演化
另一个家居板块演绎趋势就是定制企业的崛起。其实定制企业主要解决的就是柜体定制问题,早期大家感觉定制家具工艺、品质都不好,但它在置疑、怀疑的状态下一路高歌猛进。欧派家居从橱柜到衣柜、卫浴柜到全屋,营收已经突破140亿,这在传统家具制造业是不可能的。定制企业通过这么多年设备的更迭,品质已经有了质的提升。定制企业崛起带来的一个后果就是,成品家具的流量入口被“截流”了。头部企业在满足某一个品类的市场份额之后,一定向其他品类扩展,比如从橱柜到衣柜,到今天的进军整装。欧派这两年增长最快的就是衣柜板块,再往小品类的就是卫浴柜。
很多传统企业在没有路的时候,开始转向做整装,护墙板、天花、柜体、家具什么都做。但这些企业的核心业务模式并没有改变,甚至他们做全屋的时候把自己的核心业务也丢了。结果就是企业迷失了方向,在市场竞争中没有自己的竞争力。
中国的活动家具从2000年的板式家具、2005年的板木、板式(贴木皮)家具再到2009年后来的实木家具,这三个演绎的路径来看,中国定制家具演绎的路径也会走向“高定”。当下已经演绎到板木(吸附工艺,造型门)、高端板式(烤漆、染色木皮、皮革),未来的高端定制会跟高端材料结合——也就是说,高定一定是很多规模不大、品质优良的企业为高端客提供高品质、个性化需求服务。2014年,拓璞设计进入定制这个板块,但后来发现板式不是我们的强项。我们设计了18年的实木家具,对实木材料的理解是我们设计的根本。大家唱衰实木家具,那是因为实木家具给人的感觉“太老气”,但是我始终认为实木家具就像中国“白酒”、 “中餐”、“中医”一样,是中国文化的延续,不会消失,只要企业研发经营与时俱进,依然有广阔的市场空间。
在与定制企业合作的这几年,大的定制企业多少都有涉及实木定制这个品类,没有大规模推广的主要原因在于很难信息化、标准化,售后问题多。天然木材是活性的,材性不好控制,而板材是死的是标准化的。我们不断的设计实践中,发现如果采用定制的核心要素——柜身板式化、信息化,将面门板、抽屉、装饰线条进行“实木油漆化”,再进行材料的搭配,一样可以做出时尚、环保、高品质的整体定制家居。
我们尝试过不同企业、不同品类的定制,发现光有设计与制造没有用,核心是企业的组织架构要改革。由“制造型”企业往“服务型”企业转型,企业需要信息化改造,新的传播渠道、有设计能力的终端等等。房产企业比如碧桂园有自己的大数据,用户户型、风格、价格区间等等都非常清晰,无论是整装还是拎包入住,信息都非常的精准,研发转化率高。所以,没有大数据、没有信息化、没有服务链,即使做了定制也是传统的定做,而不是工业4.0的现代制造业。如果企业真的选择要做实木定制,一定需要耐心和眼界,没有几年的基础建设,是很难理解其中的精髓与乐趣。实木高定的赛道是有前途的,实木材料通人性、温润,好家居一定少不了好材料与好制造。这个领域可变的因素是制造,没有足够沉淀的企业,很难理解木材材性,需要攻克的难关太多,因此还有3-5年时间给传统企业转型。但如果企业全屋都做,会很难。而如果选择“成品+局部功能柜定制”的解决方案,从最小变量开始解决问题,会为企业获取足够的市场空间以及时间,来更好建设信息化以及完整的数据服务链。