北美枫情李总：内练基本功外重服务升级促繁荣发展

2017年3月22日，第二十二届上海建博会上，集研发、生产、销售、服务为一体的全屋定制企业北美枫情木家居以一种不同的展示方式为参加展会的朋友们带来一场精彩的视觉盛宴。接下来我们采访到北美枫情木家居的副总裁李明臣李总，由他来为我们介绍一下此次参加建博会的情况吧！

北美枫情副总裁李明臣李总

中华整木网：你好，李总据我们了解北美枫情木家居也是第一次参加上海建博会，那我们这次参加建博会的主要目的是什么呢？

北美枫情木家居李总：你好！此次参加上海建博会主要有两个目的。第一是亮相宣传的作用，让我们木制品行业的同行和经销商朋友们知道我们北美枫情木家居。第二，我们要推出我们的产品，我们的服务，通过这次展会让更多的经销商和消费者了解我们，切身的感受到我们的产品和服务体系。

中华整木网：那我们首次在上海建博会亮相，一定准备很充分您简单的给我们介绍一下北美枫情木家居此次展馆的亮点吧？

北美枫情​整木家居李总：这次展会我们展示更多展示的是北美枫情木家居在产品方面的设计理念，比如我们的产品在颜色上的运用，欧式、美式、新中式的软装和一些硬装的搭配。大自然的各种色彩使人产生各种感觉，陶冶人的情操，不同的颜色使人产生不同的情绪，从而引起人的心境发生变化。所以产品设计颜色方面我们是非常重视的，这也是我们与其他企业的不同之处。

中华整木网：家装的颜色对我们很重要，但是好的设计产品也一定要有好的服务和流程来支撑，针对终端经销商这一块，北美枫情木家居有什么样的服务体系呢？

北美枫情木家居李总：我们从一个制造型的企业转型，转型的过程中我们体会到了销售端的力量的加强肯定对我们整个的服务环节的提升有很大的作用。所以我们特别专注这一块流程的打造。我们现在有完善的设计团队和销售团队，在前期对经销商进行培训包括测量、设计、安装方面的一系列流程。首先让经销商更了解自己的产品以及前期的家装、制作流程，这样经销商能把握消费者的需求提供合适的建议。经销商这边沟通无障碍，到厂家这边也能够更顺畅避免了很多不必要的失误，产品制作效率也可以提高。

北美枫情上海建博会展会一角

中华整木网：授人以鱼不如授人以渔。刚才我们进入北美枫情木家居的展厅，看到展厅内有一个VR的体验区，VR技术现在在整木定制行业也是很受欢迎的，你给我们简单介绍下你们的VR应用技术吧？

北美枫情​木家居李总：其实说实话我们引进VR技术已经有四五年的时间了。在那之前我们就已经预料到以后VR技术会成为一种潮流，我们将来行业的发展一定是做整木定制的，因为无论是对我们的经销商还是厂家来说实物展现肯定是有限的，虚拟场景的展示是很有必要的。就像我们现在在上海建博会的这个展馆，拆了之后就没了，但是在VR技术里边他就可以一直存在，

中华整木网：最后展望下北美枫情木家居五年之后景象吧。

北美枫情木家居李总：不管是五年之内还是五年之后整木定制行业一定会有新鲜的血液加入也会有工厂做不下去，但是北美枫情木家居在整木定制的道路上不管遭遇多少挫折，我们最终肯定会战胜困难，走到最后我们有这样的决心和毅力，我们一定会成功。

中华整木网：相信北美枫情木家居在李总和各位北美枫情的家人们的努力下一定会走的更好更远。

北美枫情木家居李总：谢谢整木网的祝福。

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